Buzz
1. Nguyên nhân tivi LG không kết nối wifi
Có nhiều nguyên nhân khiến tivi LG không kết nối wifi, đây là một trong những lý do khiến nhiều người phân vân giữa việc chọn Samsung hay LG. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, không có giải pháp khắc phục.
- Tốc độ wifi không ổn định, yếu, chậm hoặc chập chờn
- Bộ phát Modem wifi gặp vấn đề
- Số lượng thiết bị kết nối wifi quá nhiều
- Nhà mạng chặn kết nối
2. Cách xử lý Tivi LG không kết nối wifi
2.1. Kiểm tra mạng xem tivi có kết nối hay không?
Bắt đầu bằng cách kiểm tra xem chiếc smart tivi cao cấp và chính hãng của bạn đã kết nối mạng hay chưa. Nếu không, sử dụng điện thoại hoặc laptop để kiểm tra mạng. Nếu tivi không kết nối, có thể do chưa kết nối với Modem. Nếu cả điện thoại và laptop đều không vào mạng, vấn đề có thể là đường truyền Internet hoặc Modem, bạn có thể liên hệ bên cung cấp Internet để được hỗ trợ.
2.2. Rút phích cắm và khởi động lại Tivi
Khi gặp vấn đề wifi, hãy rút phích cắm hoặc modem khoảng 10 giây rồi cắm lại. Khởi động lại và kiểm tra mạng wifi, tivi có thể đã kết nối với Internet. Đây là biện pháp đơn giản nhưng hiệu quả, bởi tivi, giống như các thiết bị điện tử khác, có thể gặp vấn đề như rò rỉ bộ nhớ, quá tải hoạt động, hoặc quá nóng cần khởi động lại và sắp xếp lại.
2.3. Khởi động lại bộ phát wifi
Đây là biện pháp cần thực hiện khi gặp vấn đề với kết nối wifi. Thông thường, khi liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng, họ sẽ yêu cầu kiểm tra đèn trên bộ phát wifi và sau đó khởi động lại để xem tình trạng kết nối wifi có khắc phục được hay không.
2.4. Hành động theo hướng dẫn của LG
Khi bạn mang chiếc tivi thương hiệu LG về nhà, thực hiện theo hướng dẫn nhưng vẫn không kết nối mạng. Nguyên nhân có thể là do tivi không kết nối với Modem khi trên màn hình xuất hiện biểu tượng X. Lúc này, bạn cần thiết lập lại địa chỉ IP mạng cho thiết bị của mình.
- Bước 1: Truy cập mục Cài đặt IP
- Bước 2: Nếu muốn sử dụng IP tự động, chọn cài đặt tự động. Nếu muốn cài IP thủ công, tắt chế độ tự động và nhập thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server. Chọn OK để hoàn tất cài đặt IP và đợi trong giây lát.
Lưu ý: Để biết chính xác các địa chỉ IP mạng, bạn có thể kiểm tra trên máy tính kết nối mạng hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ.
2.5. Reset lại tivi
Để kiểm tra xem Tivi LG của bạn có kết nối mạng bình thường hay không, sử dụng Smartphone hoặc máy tính để phát wifi cho tivi. Nếu tivi kết nối thành công, đó là dấu hiệu tivi hoạt động bình thường, không cần thiết lập lại. Trong trường hợp không kết nối, bạn có thể lựa chọn Reset tivi, tức Khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý, việc này có thể xóa hết dữ liệu trước đó trên tivi. Đây là một trong ba phương pháp hiệu quả để khắc phục tình trạng smart TV không kết nối wifi.
Có 2 cách Reset Tivi LG:
Cách 1: Khôi phục cài đặt gốc Tivi LG hệ điều hành Netcast
- Bước 1: Nhấn nút Settings trên remote để mở giao diện cài đặt của tivi
- Bước 2: Trong giao diện cài đặt, chọn thẻ Tùy chọn.
- Bước 3: Trong thẻ Tùy chọn, chọn Cài đặt nhà sản xuất.
- Bước 4: Khi thấy thông báo “Tất cả cài đặt người dùng và cài đặt kênh sẽ được thiết lập lại. Vẫn tiếp tục?”, chọn Có để khôi phục cài đặt gốc và đợi 3 – 5 phút để tivi thiết lập lại.
Cách 2: Khôi phục cài đặt gốc Tivi LG hệ điều hành WebOS
Bước 1: Nhấn chọn Q.MENU trên remote để truy cập giao diện cài đặt
- Bước 2: Tiếp theo, chọn Cài đặt nâng cao trong Q.MENU
- Bước 3: Trong menu Cài đặt nâng cao, chọn Đặt lại về cài đặt ban đầu.
- Bước 4: Khi có thông báo hiển thị, chọn Xác nhận để bắt đầu khôi phục cài đặt gốc và chờ khoảng 3 – 5 phút cho tivi thiết lập về trạng thái xuất xưởng.
Lưu ý: Không tắt nguồn tivi trong quá trình khôi phục cài đặt gốc để tránh lỗi.
Sau tất cả các bước kiểm tra và xử lý, nếu lỗi Smart TV LG không kết nối wifi vẫn tồn tại, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành tivi để được tư vấn và kiểm tra.
Luôn nằm trong danh sách những tivi hàng đầu, LG đã khẳng định thương hiệu của mình qua nhiều năm. Mặc dù có vấn đề với kết nối wifi, nhưng bạn có thể dễ dàng khắc phục theo hướng dẫn trên. Chúc bạn thực hiện thành công và chọn mua tivi chất lượng với giá tốt nhất!
