Hướng dẫn khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung luôn là đề tài được nhiều người quan tâm. Việc vô tình xóa hoặc mất các tin nhắn quan trọng thường xuyên xảy ra, khiến nhiều người lo lắng. Trong bài viết này, Mytour sẽ hướng dẫn bạn những cách khôi phục lại tin nhắn một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Điều kiện để khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung
Bạn đang sử dụng ứng dụng Zalo trên điện thoại Samsung và gặp phải tình trạng mất tin nhắn trên Zalo. Mytour sẽ chia sẻ với bạn các điều kiện và cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung.
- Đăng nhập Zalo với cùng một tài khoản: Để khôi phục tin nhắn Zalo, bạn cần đăng nhập vào Zalo trên điện thoại Samsung bằng cùng một tài khoản đã sử dụng trước đó. Điều này đảm bảo dữ liệu và tin nhắn của bạn được đồng bộ và khôi phục đúng.
- Bật tính năng sao lưu và đồng bộ tin nhắn: Trước khi mất tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật tính năng sao lưu và đồng bộ tin nhắn trong cài đặt Zalo. Điều này đồng nghĩa với việc cho phép Zalo tự động sao lưu và lưu trữ tin nhắn trên máy chủ của Zalo.
- Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất: Việc cập nhật phiên bản mới sẽ giúp tăng khả năng khôi phục tin nhắn, bởi các cải tiến và sửa lỗi thường được tích hợp trong các bản cập nhật này.
Phương pháp khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung
Có nhiều lúc tin nhắn trên Zalo bị mất, vì vậy việc khôi phục những tin nhắn này là điều mà nhiều người quan tâm. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từ Mytour để bạn có thể khôi phục tin nhắn Zalo.
Hướng dẫn khôi phục tin nhắn đã bật sao lưu
Sau khi đã sao lưu xong, người dùng cần thực hiện các bước sau để khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung.
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo trên một điện thoại Samsung khác. Sau đó, ứng dụng sẽ hiển thị mục “Khôi phục tin nhắn”. Bạn nhấn đồng ý để tiếp tục quá trình khôi phục.
Bước 2: Nhập mật khẩu của bản sao lưu tin nhắn mà bạn đã thiết lập trên điện thoại cũ.
Bước 3: Nếu bạn muốn lưu trữ tin nhắn một cách an toàn, hãy chọn “Tạo bản sao lưu ngay”. Tính năng này rất hữu ích để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ tốt nhất.
Trên các thiết bị Samsung cũ hoặc dung lượng bộ nhớ lớn, các bước thực hiện có thể khác một chút vì chưa cập nhật lên phiên bản mới nhất. Hãy nâng cấp lên thiết bị thế hệ mới nhất để trải nghiệm tốt nhất. Tham khảo ngay các dòng điện thoại Samsung phổ biến hiện nay:
Hướng dẫn phục hồi tin nhắn bị thu hồi
Để phục hồi tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung sau khi bị thu hồi, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Khởi động ứng dụng Zalo trên thiết bị Samsung và vào phần “Cài đặt”. Sau đó, chọn “Thông báo” và tiếp tục vào “Cài đặt nâng cao”.
Bước 2: Kích hoạt tính năng “Nhật ký thông báo” và chọn Zalo trong danh sách hiển thị.
Bước 3: Tiếp tục bằng cách nhấn vào mũi tên hướng xuống, bạn sẽ thấy tất cả tin nhắn đã thu hồi trước đó.
Cách khôi phục tin nhắn ẩn trên Zalo
Có trường hợp bạn gặp tin nhắn Zalo bị ẩn, dưới đây là cách phục hồi tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung.
Bước 1: Nhập mã PIN đã tạo cho các cuộc trò chuyện ẩn trong thanh tìm kiếm Zalo. Sau đó, chọn cuộc trò chuyện bạn muốn xem lại.
Bước 2: Chọn “Hiện cuộc trò chuyện” trên màn hình ứng dụng.
Bước 3: Bấm “Xác nhận” và đợi hệ thống hoàn tất việc hiển thị cuộc trò chuyện.
Hướng dẫn phục hồi tin nhắn đã xóa qua phần mềm
Một trong những cách phục hồi tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung nhanh nhất là sử dụng các ứng dụng phục hồi tin nhắn chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Đối với các thiết bị Android, đặc biệt là Samsung, PhoneRescue by iMobile là một lựa chọn phổ biến nhất cho việc này.
Quá trình tải và cài đặt ứng dụng này khá đơn giản, bạn chỉ cần truy cập vào trang web chính thức của ứng dụng và tải phiên bản miễn phí để trải nghiệm.
Cách phục hồi tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung sau khi đăng nhập từ thiết bị khác
Việc phục hồi tin nhắn Zalo khi đăng nhập từ một thiết bị khác hoàn toàn có thể thực hiện bằng cách làm theo hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên điện thoại mới.
Bước 2: Chạm vào biểu tượng ba chấm ở góc dưới bên phải của màn hình, sau đó chọn “Cài đặt”.
Bước 3: Trong giao diện này, chọn “Tin nhắn” và sau đó chọn “Sao lưu và phục hồi”.
Bước 4: Lựa chọn “Khôi phục tin nhắn”, sau đó nhấn “Tiếp tục” để bắt đầu quá trình khôi phục tin nhắn.
Bằng cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xoá theo 5 bước trên, các tin nhắn cần thiết từ điện thoại cũ sẽ xuất hiện trở lại trên thiết bị mới.
Câu hỏi phụ
Ngoài các hướng dẫn phục hồi tin nhắn Zalo ở trên, có nhiều câu hỏi liên quan khác đặt ra. Thường là về thời gian sao lưu hoặc cách phục hồi tin nhắn khi chưa bật chức năng sao lưu. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề này mà bạn có thể cần biết.
Tin nhắn bị xóa nhưng chưa được sao lưu, làm thế nào để khôi phục?
Trong trường hợp chưa bật sao lưu và tin nhắn đã bị xóa trên Zalo từ lâu sẽ không thể khôi phục lại. Tuy nhiên, với tin nhắn mới xóa thì bạn vẫn có thể khôi phục bằng các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào biểu tượng “Cài đặt” trên màn hình chính và chọn “Tin nhắn”.
Bước 2: Chọn “Sao lưu và phục hồi”, sau đó nhấn “Tự động sao lưu” và tiếp tục chọn “Sao lưu”.
Bước 3: Quay lại giao diện chính, chọn “Tin nhắn” và nhấn “Khôi phục trò chuyện đã xóa” để hoàn tất.
Lưu ý: Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android Samsung khi chưa có sao lưu chỉ có thể thực hiện khi chúng bị thu hồi hoặc xóa trên thiết bị.
Tin nhắn chưa sao lưu có thể được khôi phục trong bao lâu?
Khi sử dụng Zalo, tin nhắn của bạn sẽ được lưu trữ trong một bản ghi tạm với độ trễ cụ thể của hệ thống. Thông thường, độ trễ này dao động khoảng 24 giờ.
Do đó, trong trường hợp chưa bật tính năng sao lưu, các tin nhắn trên Zalo bị xóa hoặc thu hồi trong vòng 1 ngày có thể khôi phục lại. Tuy nhiên, nếu tin nhắn đã bị xóa hoặc thu hồi quá 1 ngày thì thông tin đó sẽ mất vĩnh viễn.
Việc sử dụng cách phục hồi tin nhắn Zalo trên điện thoại Samsung là rất quan trọng để bạn có thể lấy lại những thông tin quan trọng. Chúng tôi hy vọng những thủ thuật được chia sẻ trong bài viết này sẽ giúp bạn khôi phục tin nhắn một cách nhanh chóng. Đừng quên theo dõi các bài viết mới của chúng tôi để cập nhật thêm nhiều thủ thuật hữu ích khác khi sử dụng điện thoại, máy tính,...
Lưu ý: Các hướng dẫn trong bài viết chỉ mang tính chất tham khảo vì giao diện của mỗi phiên bản điện thoại Samsung có thể khác nhau. Ngoài ra, Zalo thường cập nhật tính năng và giao diện mới. Bạn nên liên hệ hotline của hãng để biết thông tin chi tiết.
- Xem thêm: Thủ thuật điện thoại, Samsung