Buzz
Các bước thực hiện
Khôi phục lại điều khiển.
-
Thực hiện khôi phục từ nhà máy cho điều khiển Fire TV Amazon của bạn. Quy trình này sẽ hiệu quả với hầu hết các điều khiển Fire TV. Bạn cũng có thể khôi phục Điều Khiển Phiên Bản Cơ Bản hoặc Điều Khiển Giọng Nói Alexa.
- Rút phích cắm Fire TV của bạn.
- Giữ đồng thời nút Trái, Menu và Nút Quay lại trong 12 giây.
- Thả nút và chờ 5 giây.
- Tháo pin khỏi điều khiển.
- Cắm lại Fire TV.
- Đặt lại pin vào điều khiển.
- Nhấn nút Trang Chủ để ghép lại điều khiển của bạn.
Sử dụng Chế Độ Khắc Phục Sự Cố.
-
Chế Độ Khắc Phục Sự Cố có thể cho bạn biết vấn đề thông qua đèn LED. Chỉ một số mẫu hỗ trợ chế độ này. Để kiểm tra, nhấn nút Alexa hoặc nút micro trên điều khiển. Nếu bạn thấy đèn LED nhấp nháy trên điều khiển, bạn có thể vào chế độ khắc phục sự cố. Thực hiện các bước sau:
- Nhấn đồng thời nút Quay Lùi và Nút Phải trong 3 giây.
- Nhấn nút Menu.
- Nhấn bất kỳ nút nào.
- Xem màu sắc của đèn LED.
- Đỏ (nhấp nháy chậm): Thay pin
- Đỏ (nhấp nháy nhanh): Khôi phục điều khiển
- Cam: Ghép lại điều khiển
- Trắng: Xác nhận thiết bị Fire TV đang bật và hoạt động
- Xanh: Khởi động lại thiết bị Fire TV của bạn
- Nhấn và giữ nút Phát/Tạm Dừng và nút Lên cùng một lúc trong ba giây để tắt Chế Độ Khắc Phục Sự Cố.
Thay pin.
Ghép lại điều khiển.
-
Ghép lại điều khiển FireStick với thiết bị của bạn. Có thể điều khiển của bạn đã bị mất ghép với thiết bị. Điều này có thể xảy ra nếu bạn có một điều khiển thay thế.
- Rút phích cắm Fire Stick khỏi nguồn điện.
- Tháo pin khỏi điều khiển Fire Stick của bạn.
- Chờ 30 giây.
- Kết nối lại Fire TV Stick với nguồn điện.
- Đặt pin trở lại vào điều khiển của bạn.
- Nhấn và giữ nút Home trên điều khiển.
Khôi phục thiết bị Fire TV.
-
Trong một số trường hợp, vấn đề có thể nằm ở Fire TV chứ không phải ở điều khiển. Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục thiết bị Fire TV của mình. Thực hiện các bước sau:
- Rút phích cắm dây nguồn của Fire TV Stick.
- Chờ vài giây.
- Cắm lại dây nguồn.
- Khi thiết bị khởi động, thử sử dụng điều khiển của bạn.
Sử dụng phương pháp điều khiển thay thế.
-
Nếu điều khiển của bạn vẫn không hoạt động, bạn có thể sử dụng phương pháp khác tạm thời. Bạn có thể điều khiển Fire Stick bằng ứng dụng Amazon Fire TV, điều khiển TV có HDMI-CEC, hoặc thậm chí một thiết bị Bluetooth.
- Để sử dụng ứng dụng, tải ứng dụng Amazon Fire TV về trên iPhone, iPad hoặc thiết bị Android của bạn. Kết nối với cùng một mạng Wi-Fi với thiết bị Fire của bạn và kích hoạt Bluetooth. Làm theo hướng dẫn trên ứng dụng.
