Với sự phát triển của công nghệ số, EVN đang khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện trực tuyến để tiết kiệm thời gian và công sức. Điều này không chỉ giúp EVN giảm chi phí nhân công mà còn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng từ các phương tiện thanh toán hiện đại.
1. Ứng dụng Mytour
2. Sử dụng Internet Banking
Ưu điểm của việc thanh toán tiền điện online là bạn không cần phải nạp tiền từ ngân hàng vào ví điện tử hoặc thực hiện giao dịch qua các trung gian khác, đồng thời đảm bảo bảo mật thông tin hiệu quả.
Tuy nhiên, đừng để lộ thông tin mật khẩu cho người không quen để đảm bảo an toàn. Nhớ nhập chính xác thông tin và mã số khách hàng đã đăng ký để tránh những rắc rối không đáng có.
Gợi ý cách thanh toán hóa đơn tiền điện nước trực tuyến qua ứng dụng ngân hàng:
- Bước 1: Tải ứng dụng của ngân hàng mà bạn sử dụng lên điện thoại hoặc iPad. Ví dụ: Nếu bạn sử dụng ngân hàng OCB (Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông) thì tải ứng dụng Mytour OCB OMINI;
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản theo thông tin đã đăng ký với ngân hàng để truy cập vào ứng dụng;
- Bước 3: Chọn mục “Thanh toán hóa đơn tiền điện”;
- Bước 4: Nhập chính xác mã khách hàng của bạn;
- Bước 5: Kiểm tra thông tin và nhấn nút xác nhận giao dịch;
- Bước 6: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại để xác thực giao dịch.
3. Ứng dụng CSKH EVNNPC
Phương thức thanh toán này phù hợp cho những ai muốn cập nhật thông tin mới nhất về ngành điện lực tại Việt Nam. Khi sử dụng ứng dụng này, bạn có thể đóng tiền điện một cách dễ dàng và nhanh chóng, đồng thời cảm thấy yên tâm về tính bảo mật và tiếp nhận được nhiều thông tin hữu ích từ Tổng công ty Điện lực.
Để thanh toán hóa đơn điện qua ứng dụng của EVN, bạn cần thực hiện như sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng EVNNPC CSKH trên Google Play (dành cho Android) và Mytourle Store (dành cho iOS) hoặc Google Play (cho các thiết bị Android). Bạn cũng có thể tải ứng dụng CSKH của EVN tương ứng với khu vực bạn sống như Điện lực miền Bắc, Điện lực miền Trung, hoặc Điện lực miền Nam;
- Bước 2: Đăng ký tài khoản trên ứng dụng EVNNPC CSKH theo hướng dẫn. Nếu đã có tài khoản, chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng;
- Bước 3: Chọn mục “Hóa đơn” trên giao diện chính của ứng dụng;
- Bước 4: Nhập mã khách hàng theo hướng dẫn và kiểm tra lại hóa đơn để chắc chắn đúng thông tin;
- Bước 5: Xác nhận để thanh toán hóa đơn.
4. Thanh toán tiền điện trực tuyến trên trang chủ của EVN
Hiện tại, EVN đã cung cấp phương thức nộp tiền điện trực tuyến trên trang chủ vô cùng tiện lợi. Người dùng có thể thanh toán hóa đơn một cách tự chủ mà không cần đến ngân hàng hoặc bên thứ ba thu hộ.
Để thanh toán theo cách này, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web của EVN tại ;
- Bước 2: Chọn mục “Các dịch vụ trực tuyến”, sau đó nhấn vào “Thanh toán trực tuyến”, chọn “Thanh toán tiền điện và các dịch vụ khác”;
- Bước 3: Sử dụng mã khách hàng để đăng nhập vào hệ thống;
- Bước 4: Kiểm tra thông tin trên biên nhận một cách kỹ lưỡng;
- Bước 5: Chọn phương thức thanh toán phù hợp và thực hiện theo hướng dẫn.
5. Thanh toán tiền điện trên cổng dịch vụ công quốc gia
Với mục tiêu thúc đẩy người dân sử dụng các dịch vụ sinh hoạt qua các kênh trực tuyến, cổng dịch vụ công quốc gia cũng đã tích hợp phần hỗ trợ thanh toán tiền điện trực tuyến.
Hướng dẫn cách thanh toán hóa đơn điện trên cổng dịch vụ công quốc gia:
- Bước 1: Đăng ký thông tin tài khoản và đăng nhập vào trang web dichvucong.gov.vn;
- Bước 2: Chọn các mục theo thứ tự: “Thông tin cá nhân”, “Tiện ích”, “Điện lực”;
- Bước 3: Thêm mã khách hàng và chọn “Chi tiết” để tiếp tục quy trình thanh toán;
- Bước 4: Kiểm tra và xác nhận thông tin hóa đơn, sau đó thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên trang web.
6. Thanh toán tiền điện thông qua dịch vụ trích dư nợ tự động
Sử dụng dịch vụ trích dư nợ tự động để thanh toán hóa đơn điện là một cách thông minh giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức. Đây là cách để ngân hàng tự động thanh toán hóa đơn điện của bạn thông qua mã khách hàng của bạn tại cơ quan điện lực. Quy trình đăng ký thanh toán tiền điện trực tuyến như sau:
- Bước 1: Đăng ký dịch vụ trích dư nợ tự động tại các chi nhánh của ngân hàng (có hợp tác với Tổng Công ty Điện lực như Agribank, Vietcombank, HD Bank, Đông Á Bank, BIDV, PVComBank, SHB, VPBank, OCB… Bạn cần chuẩn bị các thông tin và giấy tờ như: Căn cước công dân, mã khách hàng điện lực, số tài khoản ngân hàng, số điện thoại để ngân hàng liên hệ khi cần thiết.
- Bước 2: Sau khi đăng ký thành công, ngân hàng sẽ tự động thanh toán hóa đơn điện hàng tháng dựa trên thông báo từ cơ quan điện lực;
- Bước 3: Bạn có thể truy cập trang web của EVN hoặc ứng dụng EVNNPC CSKH để tra cứu và quản lý hóa đơn điện.
Hướng dẫn tra cứu mã khách hàng để thanh toán tiền điện trực tuyến
Trong quá trình thanh toán tiền điện trực tuyến, việc quan trọng nhất là bạn phải nhớ chính xác mã khách hàng để truy cập thông tin và thanh toán hóa đơn đúng cách. Hiện nay, có hai cách tra cứu mã khách hàng phổ biến như sau:
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc thanh toán, bạn có thể liên hệ theo thông tin sau: