Buzz
Camera IMOU, một thiết bị phổ biến với nhiều tính năng ưu việt. Tuy nhiên, không tránh khỏi những sự cố. Khám phá ngay 6 vấn đề thường gặp trên camera IMOU và cách giải quyết trong bài viết của Mytour!
1. Camera IMOU không kết nối wifi
Camera IMOU không kết nối wifi là vấn đề phổ biến, chủ yếu do sử dụng băng tần 5G.
Xử lý đơn giản, đổi sang băng tần 2.4G. Đặt modem gần camera để kết nối thuận lợi.
2. Đèn đỏ nhấp nháy trên camera IMOU
Camera IMOU thường gặp vấn đề với đèn đỏ nhấp nháy, không xem được qua điện thoại. Nguyên nhân thường là do camera không kết nối Wifi, mất mạng, modem lỗi hoặc mạng Wifi thay đổi tên, mật khẩu
Khi gặp lỗi này, bạn có thể kiểm tra kết nối Wifi, reset modem hoặc liên hệ nhà mạng kiểm tra đường truyền mạng
Nếu mạng Wifi đổi tên, mật khẩu, cần reset cài đặt mạng cho camera IMOU. Đặt cục phát gần camera để đảm bảo tín hiệu ổn định.
3. Lỗi không có đèn xanh hoặc đỏ
Camera IMOU không có đèn xanh hoặc đỏ, một vấn đề thường gặp. Kiểm tra camera, cắm lại dây nguồn nếu bị lỏng hoặc ngắt điện.
Nếu camera vẫn không có đèn báo, liên hệ kỹ thuật lắp đặt hoặc trung tâm bảo hành để kiểm tra và khắc phục sự cố.
4. Camera IMOU không đọc được thẻ nhớ, không ghi hình
Lỗi không đọc thẻ nhớ, không ghi hình và lưu video là vấn đề phổ biến trên camera IMOU. Nguyên nhân có thể là bạn tắt chức năng ghi hình tự động hoặc thẻ nhớ lỗi: thẻ nhớ lỏng, thẻ nhớ kém chất lượng...
Cách khắc phục:
- Mở ứng dụng camera IMOU trên điện thoại và vào mục Cài đặt. Chọn “Kế hoạch ghi hình” để bật chế độ “Lưu trữ video” và “Lưu thông” để camera IMOU ghi hình và lưu lại video
- Tháo thẻ nhớ, làm sạch khe cắm và cắm lại. Sử dụng thẻ nhớ phù hợp, chính hãng và đúng loại để tránh tình trạng camera không nhận thẻ nhớ
5. Camera IMOU thông báo ngoại tuyến
Ứng dụng IMOU báo lỗi camera ngoại tuyến hoặc offline, không thể xem hình ảnh, video là một trong những sự cố thường gặp khi sử dụng camera IMOU.
Nếu bạn đang gặp vấn đề này, dưới đây là một số cách để khắc phục:
- Cách 1: Rút dây nguồn của camera và đợi 2 phút trước khi cắm lại để khởi động camera, sau đó mở lại ứng dụng để kiểm tra
- Cách 2: Kiểm tra tín hiệu mạng Wifi tại nhà bạn để đảm bảo nó hoạt động bình thường. Nếu không, hãy reset lại modem hoặc liên hệ tổng đài nhà mạng để được hỗ trợ kiểm tra
- Cách 3: Kiểm tra Adaptor của camera IMOU xem có lỏng lẻo hay không và cắm lại. Nếu Adaptor bị hỏng, bạn cần thay mới để camera hoạt động bình thường
6. Camera IMOU không thể thực hiện đàm thoại
Nếu camera IMOU không thể đàm thoại qua điện thoại mặc dù thiết bị vẫn hoạt động bình thường, có thể chức năng Micro đang bị tắt.
Trong trường hợp này, hãy mở ứng dụng IMOU trên điện thoại và bật tính năng Micro để khắc phục vấn đề đàm thoại trên camera.
Đó là tổng hợp về 6 vấn đề thường gặp trên camera IMOU và cách khắc phục từ Mytour. Chúng tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn nhận diện và giải quyết sự cố trên camera IMOU một cách hiệu quả. Xin cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
