Buzz
Những dòng điện thoại Nokia đang được bán chạy tại Mytour:
Bạn cần kết nối điện thoại với máy tính để truyền file hoặc dữ liệu quan trọng. Tuy nhiên, đôi khi bạn gặp khó khăn khi hai thiết bị này không thể kết nối được với nhau. Hãy tham khảo ngay 7 cách khắc phục lỗi Lumia không kết nối với máy tính một cách đơn giản và nhanh chóng dưới đây.
1. Kiểm tra cáp kết nối
Lỗi kết nối giữa Lumia và máy tính thường xuất phát từ cáp USB bị hỏng hoặc bị nhiễu bẩn. Hãy kiểm tra và làm sạch cáp kết nối, hoặc thay thế bằng cáp mới để đảm bảo truyền tải dữ liệu một cách thuận lợi.
Lưu ý: Chọn mua cáp USB chất lượng, có thể sạc và truyền dữ liệu đồng thời để tránh sự cố kết nối.
Nhiều lựa chọn Sạc, cáp đang có tại Mytour:
Hãy kiểm tra cáp kết nối khi gặp sự cố
2. Sửa lại trình điều khiển USB của Lumia
Nếu điện thoại của bạn không hiển thị và được nhận dạng trong Windows 10, vấn đề có thể nằm ở trình điều khiển. Hãy gỡ bỏ và cài đặt lại trình điều khiển của điện thoại, sau đó khởi động lại thiết bị để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows Key + X > Chọn Device Manager (Quản lý Thiết bị).
Nhấn tổ hợp phím Windows Key + X và chọn Device Manager
- Bước 2: Nhấn vào Xem > Chọn Hiển thị thiết bị ẩn.
Nhấn vào Xem và chọn Hiển thị thiết bị ẩn
- Bước 3: Mở rộng Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng > Chuột phải vào thiết bị > Chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
Mở rộng Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng, chuột phải vào thiết bị và chọn Gỡ cài đặt thiết bị
- Bước 4: Nhấn vào Gỡ cài đặt.
Nhấn vào Gỡ cài đặt
- Bước 5: Khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem Lumia của bạn đã kết nối thành công với máy tính chưa.
XEM NGAY các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, mã giảm giá, mã khuyến mãi HOT tại Mytour:
- Tổng hợp khuyến mãi hấp dẫn dành cho tất cả ngành hàng
- Tổng hợp tất cả mã giảm giá, mã khuyến mãi tại Mytour
3. Kiểm tra ứng dụng diệt virus
Khi các ứng dụng diệt virus trên máy tính hoạt động, chúng có thể ngăn chặn kết nối USB từ các thiết bị bên ngoài và khiến điện thoại của bạn không thể kết nối được với máy tính. Để sửa chữa vấn đề này, bạn nên tạm thời vô hiệu hóa tính năng diệt virus trên máy tính của mình.
Để biết cách thực hiện, vui lòng tham khảo bài viết: Cách bật, tắt Windows Defender trong Windows 10 vĩnh viễn, tạm thời
Kiểm tra và vô hiệu hóa ứng dụng diệt virus trên máy tính
4. Thay đổi Cài đặt chung của kết nối USB
Có thể một số cài đặt mặc định khiến cho việc kết nối giữa Lumia và máy tính gặp sự cố. Bạn hãy thay đổi cài đặt chung của kết nối USB như hướng dẫn bên dưới và kiểm tra lại xem điện thoại đã kết nối với máy tính chưa.
- Bước 1: Kết nối điện thoại với máy tính.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng USB > Chọn Mở thiết bị và máy in.
- Bước 3: Click đôi vào biểu tượng thiết bị Lumia > Chọn Thay đổi chung.
- Bước 4: Chọn Khi thiết bị này kết nối, mở Windows Explorer để xem tệp > Chọn OK.
Một số mẫu máy in phổ biến tại Mytour:
Thay đổi Cài đặt chung của kết nối USB
5. Thử khởi động lại thiết bị của bạn
Trong quá trình sử dụng lâu dài, điện thoại của bạn có thể gặp phải một số sự cố phần mềm, làm ảnh hưởng đến việc kết nối với máy tính. Hãy thử khởi động lại điện thoại để đóng tất cả ứng dụng và giúp máy hoạt động ổn định hơn.
Để khởi động lại điện thoại Lumia, bạn nhấn và giữ đồng thời nút Tăng âm lượng + Nút nguồn cho đến khi điện thoại rung lên và sau đó máy sẽ tự động khởi động lại.
Khởi động lại điện thoại Lumia để khắc phục sự cố kết nối.
Để đảm bảo việc kết nối giữa điện thoại và máy tính, bạn cũng cần phải khởi động lại máy tính của mình.
6. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trên máy tính
Nếu máy tính của bạn không nhận dạng được thiết bị Lumia, có thể do phiên bản hệ điều hành trên máy tính không tương thích hoặc không được hỗ trợ để kết nối với thiết bị này. Để khắc phục, bạn nên cập nhật lại hệ điều hành Windows.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows Key + I > Chọn Update & Security (Cập nhật & Bảo mật).
Danh sách các model laptop đang được bán tại Mytour:
Nhấn tổ hợp phím Windows Key + I và chọn Update & Security
- Bước 2: Nhấn vào Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
- Bước 3: Nhấn vào Download and install (Tải xuống và cài đặt) để cài đặt bản cập nhật cho Windows.
Nhấn vào Tải xuống và cài đặt
Đọc thêm: Hướng dẫn cách bật hoặc tắt tính năng tự động cập nhật Windows 10 trên máy tính
7. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho Lumia
Đây là giải pháp cuối cùng để đặt lại tất cả cài đặt trên điện thoại của bạn một cách nhanh chóng. Sau đó, khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem máy tính đã nhận diện và kết nối được với Lumia hay chưa.
Đầu tiên, trượt màn hình xuống và chọn Tất cả cài đặt, sau đó chọn mục Thông tin và tiếp theo là Đặt lại điện thoại.
Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy tham khảo bài viết: Cách reset, khôi phục cài đặt gốc của điện thoại Lumia mà không mất dữ liệu
Khôi phục cài đặt gốc của điện thoại Lumia
8. Chính sách bảo hành cho điện thoại tại Mytour
Chính sách bảo hành đã được cập nhật vào ngày 8/11/2021.
Khi mua điện thoại tại Mytour, bạn sẽ được tận hưởng các chính sách bảo hành hấp dẫn sau đây:
- Bảo hành chính hãng trong vòng 1 năm (tùy theo từng hãng và sản phẩm cụ thể).
- Chương trình hỗ trợ đổi sản phẩm mới nếu có bất kỳ lỗi nào trong vòng 12 tháng tại các cửa hàng trên toàn quốc (miễn phí trong tháng đầu tiên).
Tuy nhiên, chi tiết về chính sách bảo hành có thể thay đổi tùy theo từng sản phẩm. Vì vậy, bạn có thể xem thông tin cụ thể tại đây.
Các chính sách bảo hành tại Mytour
Dưới đây là một số mẫu điện thoại được ưa chuộng nhất tại Mytour:Bài viết trên đã hướng dẫn cách sửa lỗi Lumia không kết nối với máy tính một cách đơn giản. Chúc bạn thành công!
