Buzz
Khi sử dụng điện thoại để thực hiện cuộc gọi, đôi khi bạn gặp trường hợp mình nói nhưng người khác không nghe thấy hoặc ngược lại. Đừng lo lắng vì dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 7 cách khắc phục lỗi không nghe thấy tiếng khi gọi điện thoại.
1. Bật loa ngoài
Nếu bạn nói nhưng không nghe được gì từ bên kia hoặc bạn nghe rất nhỏ thì có thể âm lượng cuộc gọi đã được giảm.
Hãy thử tăng âm lượng cuộc gọi bằng nút âm lượng hoặc bật loa ngoài từ giao diện cuộc gọi.
Bật loa ngoài
2. Di chuyển đến nơi sóng ổn định
Sóng không ổn định hoặc tín hiệu yếu có thể gây ra vấn đề không nghe thấy tiếng hoặc âm thanh bị gián đoạn. Hãy chú ý đến cột sóng ở góc trên bên phải của điện thoại. Nếu các vạch sóng không đầy đủ, điều này có nghĩa là sóng yếu, hãy di chuyển đến nơi có sóng mạnh hơn để khắc phục vấn đề nhé!
Dấu hiệu sóng trên điện thoại
3. Sử dụng tai nghe
Có thể do loa ngoài của điện thoại gặp vấn đề nên cuộc gọi tự động chuyển sang loa tai nghe. Hãy thử sử dụng tai nghe khi có cuộc gọi đến để xem liệu vấn đề có được giải quyết không nhé!
4. Thiết lập lại cài đặt
Đôi khi bạn có thể đã vô tình thay đổi một cài đặt nào đó trên điện thoại, dẫn đến vấn đề không nghe thấy tiếng khi gọi điện. Bạn có thể thiết lập lại các cài đặt như sau.
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Quản lý chung.
Đi đến mục Quản lý chung
Bước 2: Chọn Đặt lại > Chọn Đặt lại tất cả cài đặt.
Vào Đặt lại, chọn Đặt lại tất cả cài đặt
Bước 3: Chọn Xóa các cài đặt > Nhấn Đặt lại.
Chọn Xóa các cài đặt, nhấn Đặt lại
5. Khởi động lại thiết bị
Nếu đã thử các phương pháp trên mà vẫn không thành công, có thể điện thoại của bạn gặp sự cố. Hãy thử khởi động lại thiết bị bằng cách giữ nút nguồn > Khởi động lại.
Khởi động lại thiết bị
6. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Đôi khi lỗi phần cứng trên điện thoại có thể gây ra vấn đề không nghe thấy tiếng. Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc của thiết bị – đây thường là biện pháp cuối cùng để khắc phục các sự cố trên điện thoại. Bạn hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc để thiết bị trở về trạng thái ban đầu và loại bỏ các vấn đề không mong muốn.
Hướng dẫn nhanh về cách reset điện thoại:
- Trên Android: Truy cập Cài đặt > Quản lý chung > Xoá > Khôi phục cài đặt gốc > Đặt lại thiết bị.
- Trên iOS: Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt hoặc Xoá tất cả nội dung và cài đặt.
7. Đưa thiết bị đến trung tâm sửa chữa
Nếu đã thử 6 biện pháp trên mà vẫn không khắc phục được sự cố trên điện thoại của bạn, có thể thiết bị gặp xung đột phần mềm. Hãy đưa 'dế yêu' của bạn đến một trung tâm, cửa hàng uy tín để được sửa chữa.
Nếu sản phẩm được mua tại Mytour và vẫn còn thời gian bảo hành, hãy đến trung tâm bảo hành của Mytour để nhận hỗ trợ nhé!
Mytour là một trong những trung tâm hỗ trợ uy tín.
Đó là 7 cách khắc phục lỗi không nghe thấy tiếng khi gọi điện thoại. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn, chúc bạn thành công!
