7 cách đơn giản để khắc phục khi Gmail không nhận email

Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ, vì nếu hết dung lượng, bạn sẽ không nhận được email mới từ bất kỳ ai. Bạn cũng cần kiểm tra kết nối internet vì kết nối yếu hoặc không ổn định có thể khiến bạn không nhận được email.

1. Nếu dung lượng đầy, bạn sẽ không nhận được email mới. Hãy truy cập https://one.google.com/storage để kiểm tra dung lượng đang sử dụng của Gmail, Ảnh và Google Drive. Bạn có thể cần xóa bớt tệp hoặc mua thêm dung lượng để tiếp tục nhận email.

1. Bạn sẽ không nhận được email nếu kết nối mạng yếu hoặc không ổn định. Cần có kết nối Internet mạnh và ổn định để gửi và nhận email.

   • Thử khởi động lại router/modem bằng cách rút phích cắm vài phút rồi cắm lại.
   • Tham khảo bài viết Mytour này để tăng tốc độ kết nối mạng chậm.

1. Mặc dù không thường xuyên, nhưng máy chủ Gmail có thể gặp sự cố. Nếu máy chủ không hoạt động, bạn sẽ không nhận được email mới vào tài khoản của mình.

   • Truy cập https://www.google.com/appsstatus/dashboard/ để kiểm tra xem Gmail có trực tuyến không.

1. Bạn sẽ không thấy email nếu bộ lọc ẩn nó trong thư mục khác. Để kiểm tra xem bạn có bộ lọc đang hoạt động hay không, hãy vào Cài đặt > Bộ lọc và Địa chỉ bị chặn.

   • Tìm bộ lọc có chứa "Xóa nó" hoặc "Bỏ qua hộp thư đến" và nhấn vào tùy chọn Sửa hoặc Xóa.
   • Làm theo hướng dẫn trên màn hình để loại bỏ bộ lọc đó.

1. Email gốc có thể nằm trong thư mục lưu trữ của bạn, nhưng bạn sẽ không thấy email đó trong hộp thư đến. Vào Cài đặt > Chuyển tiếp và POP/IMAP > và xem liệu bạn có kích hoạt chức năng chuyển tiếp hay không.

   • Nếu bạn muốn giữ chức năng chuyển tiếp nhưng vẫn muốn thấy email trong tài khoản Gmail của mình, hãy đảm bảo rằng Giữ bản sao của Gmail trong Hộp thư đến được chọn.
   • Nhấn Lưu thay đổi khi bạn hoàn tất.

1. Đảm bảo rằng bạn đã cấu hình cài đặt đúng nếu sử dụng một ứng dụng email khác. Các ứng dụng email bao gồm Outlook và Apple Mail.