Bao giờ bạn đã từng thấy ai đó hiểu lầm lời khen của bạn? Hoặc hiểu nhầm ý nghĩa của lời bạn nói? Có lúc nào trong quá khứ bạn cho rằng mình đã tỏ ra tốt bụng với ai đó, chỉ để nhận lại sự hiểu lầm và bị xem là thô lỗ. Vậy nếu bạn muốn tránh những hậu quả không mong muốn khi làm ai đó phản cảm, thì tốt hơn hết nên cẩn thận trong việc lựa chọn từ ngữ khi giao tiếp xã hội. Dưới đây là 7 ví dụ phổ biến về những điều chúng ta cho là “lịch sự” nhưng thực ra lại là gây xúc phạm:
Có lần bạn bị ai hiểu nhầm lời khen của bạn? Hoặc hiểu sai ý nghĩa của từng lời bạn nói? Có thể có những thời điểm trong quá khứ bạn đã nghĩ rằng bạn đang tỏ ra tốt bụng với ai đó, chỉ để sau đó bị hiểu nhầm và bị xem là thô lỗ. Vậy nếu bạn muốn tránh những hậu quả không mong muốn khi khiến ai đó phản cảm, thì tốt hơn hết nên cẩn thận trong việc lựa chọn từ ngữ khi điều hướng các tương tác xã hội phức tạp. Với những điều đó, dưới đây là 7 ví dụ phổ biến về những điều chúng ta nghĩ là “lịch sự” nhưng thực ra lại gây xúc phạm:
Nói với ai đó rằng họ trông mệt mỏi có thể được coi là một hành động quan tâm, nhưng cũng có thể bị hiểu nhầm là một cử chỉ không tôn trọng, ngụ ý rằng người đó trông không khỏe mạnh hoặc không hấp dẫn. Cuối cùng, ai lại muốn được nói rằng họ trông mệt mỏi, ngay cả khi họ đang trải qua một ngày khó khăn? Thay vì chỉ lên tình trạng mệt mỏi của họ, hãy hỏi xem mọi thứ có ổn không? Bằng cách đó, tình quan tâm thực sự của bạn vẫn có thể được thể hiện mà không gây ra sự hiểu nhầm ngoài ý muốn.
Việc nói với ai đó rằng họ trông mệt mỏi có thể được coi là một cử chỉ quan tâm, nhưng cũng có thể bị hiểu nhầm là một lời lẽ gợi ý, ngụ ý rằng người đó trông không khỏe mạnh hoặc không hấp dẫn. Sau tất cả, ai lại muốn được nói rằng họ trông mệt mỏi ngay cả khi họ đang trải qua một ngày khó khăn? Thay vì chỉ ra sự mệt mỏi của họ, hãy hỏi xem mọi thứ có ổn không? Bằng cách đó, sự quan tâm chân thành của bạn vẫn có thể tỏa sáng mà không gây ra bất kỳ sự phản cảm không mong muốn nào.
Nhận xét về cân nặng của người khác có thể dễ dàng bị hiểu lầm vì nhiều người đang vật lộn với hình ảnh cơ thể và lòng tự trọng. Nói với ai đó rằng họ “trông đẹp hơn rất nhiều” bây giờ vì họ “giảm hết số cân đó” có thể làm tổn thương họ vì điều đó ngụ ý rằng người đó trước khi giảm cân không hấp dẫn hoặc đáng mơ ước. Một cách tiếp cận tốt hơn là chỉ đơn giản nói, “Wow, bạn trông tuyệt!” hoặc “Bạn có làn da sáng đẹp lắm!” Bằng cách này, bạn có thể chia sẻ sự đánh giá của mình mà không gây ra bất kỳ khó chịu hoặc bất an nào, và bạn tránh củng cố bất kỳ chuẩn mực xã hội có hại nào coi gầy gò với sắc đẹp.
Nhận xét về cân nặng của người khác có thể dễ dàng bị hiểu lầm vì nhiều người đang vật lộn với hình ảnh cơ thể và lòng tự trọng. Nói với ai đó rằng họ “trông đẹp hơn rất nhiều” bây giờ vì họ “giảm hết số cân đó” có thể làm tổn thương họ vì điều đó ngụ ý rằng người đó trước khi giảm cân không hấp dẫn hoặc đáng mơ ước. Một cách tiếp cận tốt hơn là chỉ đơn giản nói, “Wow, bạn trông tuyệt!” hoặc “Bạn có làn da sáng đẹp lắm!” Bằng cách này, bạn có thể chia sẻ sự đánh giá của mình mà không gây ra bất kỳ khó chịu hoặc bất an nào, và bạn tránh củng cố bất kỳ chuẩn mực xã hội có hại nào coi gầy gò với sắc đẹp.
Mặc dù có vẻ như là một lời khen, nhưng nhận xét này có thể gây tổn thương tinh thần vì nó ngụ ý sự ngạc nhiên và làm giảm giá trị thành tựu của họ. Thay vì nhấn mạnh vào tuổi tác, tốt hơn hết là tập trung vào kỹ năng và thành tựu của họ một cách rõ ràng. Bạn có thể nói, “Tài năng và kỹ năng của bạn thật sự ấn tượng”. Như vậy, bạn thừa nhận khả năng của họ mà không có bất kỳ dấu hiệu ngạc nhiên hay sự coi thường nào liên quan đến tuổi của họ.
Mặc dù có vẻ là một lời khen, nhưng nhận xét này có thể gây tổn thương tinh thần vì nó ngụ ý sự ngạc nhiên và làm giảm giá trị thành tựu của họ. Thay vì nhấn mạnh vào tuổi tác, tốt hơn hết là tập trung vào kỹ năng và thành tựu của họ một cách rõ ràng. Bạn có thể nói, “Tài năng và kỹ năng của bạn thật sự ấn tượng”. Như vậy, bạn thừa nhận khả năng của họ mà không có bất kỳ dấu hiệu ngạc nhiên hay sự coi thường nào liên quan đến tuổi của họ.
Chúng ta thường nói điều này với những người bạn độc thân của mình hy vọng sẽ an ủi họ, nhưng điều này có thể vô tình làm họ cảm thấy tệ hơn bằng cách tạo thêm áp lực khiến họ cảm thấy cần phải sớm ổn định cuộc sống và ám chỉ rằng chỉ vì họ còn độc thân, điều đó có nghĩa là họ ' đang cô đơn. Sẽ tốt hơn nếu nhấn mạnh sự phát triển cá nhân, lòng yêu bản thân và những kết nối chân thành bằng cách nói những điều như, “Mọi thứ sẽ đến vào đúng thời điểm” hoặc “Những chương hay nhất trong cuộc đời bạn vẫn chưa mở ra, bất kể tình trạng mối quan hệ của bạn như thế nào”. Điều này thừa nhận rằng hành trình của mỗi người trong lĩnh vực quan hệ là duy nhất và chuyển trọng tâm nhiều hơn sang sự phát triển nội tâm và đánh giá cao bản thân.
Chúng ta thường nói điều này với bạn bè độc thân của mình vì chúng ta hy vọng rằng điều đó sẽ làm họ cảm thấy thoải mái hơn, nhưng có thể vô tình làm họ cảm thấy tồi tệ hơn bằng cách tạo thêm áp lực để họ phải sớm định cư và ngụ ý rằng chỉ vì họ độc thân nên họ cảm thấy cô đơn. Thể hiện lòng thông cảm hơn bằng cách nhấn mạnh sự phát triển cá nhân, tình yêu bản thân và những mối quan hệ chân thành bằng cách nói như thế này: “Mọi thứ sẽ đến đúng lúc” hoặc “Những chương mới nhất của cuộc đời bạn sẽ được mở ra, bất kể tình trạng mối quan hệ của bạn.” Điều này thừa nhận rằng hành trình của mỗi người trong lĩnh vực mối quan hệ là độc đáo và dồi dào hơn vào sự phát triển bên trong và tự đánh giá cao bản thân.
Chúng ta đều có một người mà chúng ta hơi ghen tị vì có vẻ như cuộc sống của họ quá dễ dàng hoặc họ có những thứ chúng ta mong muốn. Tuy nhiên, việc nói ra những câu như thế này có thể vô tình làm nhòa đi những khó khăn hoặc trách nhiệm mà họ phải đối mặt mà chúng ta có thể không nhận thức được. Vì vậy, thay vì cho rằng mọi thứ đến với họ quá dễ dàng và cuộc sống của họ không có vấn đề gì (điều này không bao giờ xảy ra), thì sẽ tốt hơn khi nói như thế này: “Tôi thực sự ngưỡng mộ cách bạn xử lý thách thức một cách duyên dáng và quyết định.”
Chúng ta đều có một người mà chúng ta ghen tỵ một chút vì có vẻ như cuộc sống của họ quá dễ dàng hoặc họ có những điều chúng ta mong muốn. Tuy nhiên, việc nói như vậy có thể vô tình lờ đi những khó khăn hoặc trách nhiệm mà họ phải đối mặt mà chúng ta có thể không nhận thấy. Vì vậy, thay vì cho rằng mọi thứ đến với họ quá dễ dàng và cuộc sống của họ không có vấn đề gì (điều này không bao giờ xảy ra), thì nên nói như thế này: “Tôi thực sự ngưỡng mộ cách bạn xử lý thách thức một cách duyên dáng và quyết định.”
Có lẽ bạn nghĩ rằng đây là một cách lịch sự và không đối đầu để không đồng ý với ý kiến hoặc ý tưởng của ai đó trong khi vẫn thừa nhận họ, nhưng điều này có thể dễ dàng bị hiểu là sự mỉa mai và chế nhạo. Vậy thay vì sử dụng phản hồi tiêu cực này, hãy thử một cách tiếp cận mở cửa và tôn trọng hơn, chẳng hạn như nói, “Tôi đánh giá cao quan điểm của bạn; việc có những quan điểm khác nhau giúp chúng ta hiểu biết sâu sắc hơn.” Điều này sẽ thúc đẩy cuộc trò chuyện xây dựng và bao quát, đánh giá cao ý kiến đóng góp của họ mà không làm giảm lập trường của họ.
“Có lẽ bạn nghĩ rằng đây là một cách lịch sự và không gây xung đột để không đồng ý với ý kiến hoặc ý tưởng của ai đó trong khi vẫn thừa nhận họ, nhưng điều này có thể dễ dàng bị hiểu là sự mỉa mai và chế nhạo. Thay vào đó, hãy thử một cách tiếp cận mở cửa và tôn trọng hơn, chẳng hạn như nói, “Tôi đánh giá cao quan điểm của bạn; có những quan điểm khác nhau giúp chúng ta hiểu biết sâu sắc hơn.” Điều này sẽ thúc đẩy cuộc trò chuyện xây dựng và bao quát, đánh giá cao ý kiến đóng góp của họ mà không làm giảm lập trường của họ.”
Bạn đã từng nói với ai đó rằng “Hãy nhìn vào mặt tươi sáng” khi họ đang trải qua thời kỳ khó khăn chưa? Mặc dù bạn có ý định mang lại cho họ một quan điểm tích cực, nhưng việc nói như vậy thực sự có thể làm mất đi sự hiệu quả của cảm xúc và sự đấu tranh của họ. Về cơ bản, điều này có thể ám chỉ một cách tinh tế rằng họ đang phản ứng quá mức hoặc xử lý tình huống không tốt. Vì vậy, lần sau khi ai đó mở lòng với bạn về những khó khăn của họ, hãy cố gắng thực sự hiểu và chia sẻ trải nghiệm của họ thay vì giảm bớt nó. Hãy thử nói, “Thực sự rất tiếc khi nghe điều đó xảy ra với bạn” hoặc “Tôi hiểu cảm giác chán nản của bạn, làm thế nào tôi có thể giúp bạn cảm thấy tốt hơn?”
Bạn đã từng nói với ai đó rằng “Hãy nhìn về phía tích cực” khi họ đang trải qua thời kỳ khó khăn chưa? Mặc dù bạn có ý định mang lại cho họ một góc nhìn tích cực, nhưng việc nói như vậy thực sự có thể làm mất đi giá trị của cảm xúc và sự đấu tranh của họ. Về cơ bản, điều này có thể ám chỉ một cách tinh tế rằng họ đang phản ứng quá mức hoặc không xử lý tình huống tốt. Vì vậy, lần sau khi ai đó mở lòng với bạn về những khó khăn của họ, hãy cố gắng thực sự hiểu và chia sẻ trải nghiệm của họ thay vì giảm bớt nó. Hãy thử nói, “Thực sự rất tiếc khi nghe điều đó xảy ra với bạn” hoặc “Tôi hiểu cảm giác chán nản của bạn, làm thế nào tôi có thể giúp bạn cảm thấy tốt hơn?”
Nỗ lực sai lầm để thể hiện sự lịch sự đôi khi có thể dẫn đến những lời khen ngược đời hoặc lời khuyên có hại, vì vậy việc nhận thức được tác động tiêu cực tiềm ẩn trong lời nói của chúng ta là rất quan trọng để thúc đẩy sự giao tiếp tôn trọng và chân thành. Lưu ý đến cách người khác nhận thức về những biểu hiện của chúng ta là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ vững chắc hơn, đồng cảm hơn.
Nỗ lực lịch sự sai lầm đôi khi có thể dẫn đến những lời khen ngược hoặc lời khuyên có hại, vì vậy việc nhận ra tiềm ẩn tác động tiêu cực của từ ngữ của chúng ta là rất quan trọng để thúc đẩy sự giao tiếp tôn trọng và chân thành. Lưu ý cách những biểu hiện của chúng ta có thể được hiểu sai bởi người khác là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ đồng cảm và mạnh mẽ hơn.
Dịch giả: Hoàng Tuấn Hùng
Nguồn hình ảnh: Google.com