7 chiến lược bán hàng trên Instagram hiệu quả

Hiện nay, nhiều chủ cửa hàng chọn Instagram làm địa chỉ bán hàng trực tuyến, cũng vì người dùng Instagram chiếm tới 90% là giới trẻ nên việc bán hàng khá dễ dàng, chỉ cần nắm bắt được xu hướng, đánh trúng tâm lý khách hàng, sản phẩm chất lượng là có thể chinh phục được đông đảo người dùng.

Tuy nhiên, để bán hàng trên Instagram hiệu quả bạn cần có những bí quyết, mẹo nhỏ riêng biệt mới có thể thành công nhanh chóng. Mời bạn tham khảo chi tiết trong bài viết dưới đây:

Bí quyết bán hàng trên Instagram hiệu quả

Đặt tên cửa hàng ngắn gọn, dễ nhớ

Trước khi tạo tài khoản, cần chuẩn bị trước 1 cái tên phù hợp cho cửa hàng. Tên cửa hàng cần đặt ngắn gọn, dễ nhớ theo quy tắc sau:

• Tên cửa hàng khoảng 2-3 từ để khách hàng dễ đọc, ghi nhớ.
• Đặt tên theo thương hiệu riêng, mang dấu ấn cá nhân để tạo ấn tượng ngay.
• Viết 1 phần mô tả về cửa hàng, sản phẩm ngắn gọn và súc tích.

Chú trọng chất lượng ảnh sản phẩm

Cũng vì Instagram là mạng xã hội chia sẻ ảnh, nên những bức ảnh sản phẩm đẹp sẽ tạo ấn tượng với khách hàng tốt. Để có một bức ảnh đẹp bạn cần lưu ý:

• Đầu tư vào máy ảnh hoặc điện thoại có camera độ phân giải từ 8 megapixel trở lên, sẽ giúp bạn có những hình ảnh lấp lánh, sắc nét theo ý muốn.
• Khi chụp ảnh sử dụng phông nền trắng, sáng màu hoặc chỉ một tông màu sẽ giúp sản phẩm nổi bật hơn.
• Sử dụng công cụ chỉnh sửa ảnh Photoshop, Adobe Illustrator để tạo ra những bức ảnh chuyên nghiệp hơn. Ngoài ra, có thể tận dụng những ứng dụng chỉnh sửa ảnh miễn phí trên điện thoại như: VSCO, Snapseed, Afterlight, SKRWT…
• Chèn một số thông tin của cửa hàng vào hình ảnh: Tên cửa hàng, số điện thoại hoặc logo cửa hàng.

Tạo nội dung hấp dẫn

Cần cập nhật theo xu hướng, bám sát tâm lý khách hàng để tạo ra những nội dung họ đang quan tâm. Bạn có thể tham khảo thêm 1 số mẹo nhỏ dưới đây để liên tục đổi mới nội dung:

• Phần lớn người dùng Instagram là giới trẻ, hãy tìm hiểu xem giới trẻ đang nghĩ gì, chơi gì, ăn gì và muốn làm gì...
• Chia sẻ với cộng đồng về những trào lưu đang hot, để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Thỉnh thoảng chia sẻ một vài câu chuyện vui, đáng yêu hoặc câu nói của người nổi tiếng để thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Bổ sung các bài viết hướng dẫn sử dụng, mẹo vặt, bí quyết để khách hàng nắm bắt được công dụng của sản phẩm.
• Chỉ nên đăng từ 3-5 bức ảnh mỗi ngày để tránh spam làm khách hàng khó chịu.
• Chọn khung giờ vàng từ 9-12h sáng và 8-10h tối để đăng ảnh hàng ngày.

Không quên sử dụng Hashtag

Một điều khá quan trọng là không quên sử dụng Hashtag, nhằm phân loại nội dung theo chủ đề. Hashtag là một chuỗi ký tự dạng chữ hoặc số, viết liền nhau sau dấu “#”. Ví dụ như: #Mytour, #Taiphanmem, #instagram… Để sử dụng Hashtag hiệu quả, bạn hãy thực hiện theo một số gợi ý dưới đây nhé:

• Gắn hashtag mang tên sản phẩm trong phần mô tả hình ảnh, để khách hàng dễ tìm thấy sản phẩm của bạn hơn.
• Gắn các hashtag liên quan như tên gọi, đặc tính, màu sắc, các thông số cơ bản, xuất xứ… của sản phẩm.
• Tận dụng các hashtag phổ biến nhất để gắn vào sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng biết đến cửa hàng của bạn hơn.
• Không lạm dụng hashtag trong mỗi bài viết của mình, chỉ nên chọn tối đa 5-7 hashtag phù hợp nhất.

Tối ưu cài đặt tài khoản Instagram

Ngoài ra, bạn cũng cần tối ưu một số cài đặt, để quản lý tài khoản bán hàng của mình hiệu quả hơn như:

• Tạo địa điểm cửa hàng để checkin địa chỉ cửa hàng.
• Cài đặt lại chế độ thông báo, Like, Comment. Chỉ cần truy cập vào Cài đặt (Settings) > Tùy chọn (Options), nhấn vào Thiết lập thông báo cập nhật tự động. Sau đó, tắt thông báo “Like”, chỉ nên để thông báo “Comment” thôi.
• Sử dụng chức năng Direct (Trò chuyện trực tiếp) tương tự như Facebook Messenger.
• Chặn những người không muốn họ nhìn thấy tài khoản của mình bằng cách: Truy cập vào tài khoản của họ, nhấn vào dấu “…” phía góc phải để chọn chế độ Chặn người dùng (Block).
• Đừng quên chia sẻ hình ảnh sản phẩm của bạn lên các mạng xã hội khác.

Tăng số lượng người theo dõi để bán hàng hiệu quả

Cách làm để shop của bạn thu hút nhiều khách hơn? Làm thế nào để tăng số lượng người theo dõi trên Instagram? Đây là câu hỏi mà nhiều chủ cửa hàng muốn biết, hãy tham khảo một số mẹo nhỏ sau đây:

• Tập trung vào việc xây dựng nội dung và hình ảnh sản phẩm để thu hút người theo dõi.
• Tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
• Tổ chức sự kiện để thu hút khách hàng, từ đó tăng số lượng người theo dõi.

Sử dụng các công cụ hỗ trợ quản lý

Khi sử dụng Instagram trên di động, bạn không thể quản lý hình ảnh theo album hoặc thông báo hiển thị không rõ ràng. Do đó, cần sự hỗ trợ từ các công cụ sau:

• Instagram Analytics: Công cụ quản lý tài khoản Instagram trên máy tính, giúp bạn xem hình ảnh trực quan hơn. Đồng thời, còn giúp quản lý chức năng thích, bình luận, phân tích dữ liệu chi tiết.
• Crowdfire: Hỗ trợ tìm kiếm và theo dõi người dùng khác nhanh chóng.
• Schedugram: Hẹn giờ đăng bài và hẹn giờ bình luận trên Instagram.
• Klear: Phân tích dữ liệu của một số tài khoản đối thủ có tên tuổi, nhưng tài khoản Instagram đó phải liên kết với Twitter.
• Repost for Instagram: Hỗ trợ đăng lại bài viết của người khác, phù hợp với những cửa hàng muốn chia sẻ phản hồi từ phía khách hàng.

Mong rằng bài viết này sẽ giúp các chủ cửa hàng thu hút được nhiều khách hàng hơn và bán hàng hiệu quả trên Instagram!