Các sự cố mạng luôn xảy ra. Khi bạn không thể kết nối Internet, bạn sẽ cảm thấy bực bội và mong muốn kết nối lại càng nhanh càng tốt. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng một số công cụ có sẵn và một số tiện ích từ bên thứ ba để giúp bạn khắc phục các vấn đề mạng phiền toái.
1. Sử dụng Command Prompt
Khi gặp vấn đề về mạng, điều đầu tiên bạn nên làm là sử dụng Command Prompt. Sử dụng lệnh ipconfig để kiểm tra thông tin về kết nối hiện tại của bạn. Một trong những thông tin quan trọng nhất là Địa chỉ IPv4 - nếu địa chỉ bắt đầu bằng 169, đó có nghĩa là máy tính của bạn không nhận được một địa chỉ IP hợp lệ từ router.
Thứ hai, sử dụng lệnh ping để gửi một số gói tin đến máy chủ từ xa. Thêm -f và nó sẽ tiếp tục ping cho đến khi bạn dừng. Đây là cách hiệu quả hơn để kiểm tra liệu bạn có kết nối Internet hay không hơn là làm mới một trang web lặp đi lặp lại. Một địa chỉ để ping là 8.8.8.8 - một trong những máy chủ DNS của Google.
Nhập ping 8.8.8.8 -t sẽ cố gắng tiếp cận máy chủ Google mỗi vài giây cho đến khi bạn nhấn Ctrl + C để dừng lệnh này.
2. Công cụ xử lý sự cố có sẵn
Windows cung cấp nhiều công cụ xử lý sự cố cho các vấn đề phổ biến như in, Windows Update và âm thanh. Nó cũng bao gồm một tùy chọn cho các vấn đề mạng. Mặc dù các công cụ này không có bản ghi theo dõi tốt nhất, nhưng chúng đáng để bạn thử.
Bước đầu tiên là mở ứng dụng Settings, sau đó chọn Update & Security > Troubleshoot. Sau đó, chọn Internet Connections từ danh sách để chạy công cụ xử lý sự cố và kiểm tra xem có phát hiện bất kỳ vấn đề gì không?
Nếu muốn, bạn cũng có thể cuộn xuống và thử chọn Network Adapter, có thể tìm ra nguyên nhân khác gây ra vấn đề bạn đang gặp phải.
3. Kiểm tra tốc độ mạng
Nếu bạn cảm thấy kết nối mạng của mình không ổn định, việc kiểm tra tốc độ có thể giúp xác nhận nghi ngờ của bạn. Speedtest sẽ hiển thị tốc độ tải và tải lên ước tính, cũng như ping tới máy chủ (càng thấp càng tốt).
- Mytour Speedtest cho iOS
- Mytour Speedtest cho Android
- Mytour Speedtest cho Mac
- Mytour Speedtest cho Windows 10
4. Wireshark
Wireshark là một trong những công cụ phân tích mạng được sử dụng nhiều nhất trên thị trường. Sức mạnh của nó là hiển thị cho bạn mỗi bit lưu lượng trên mạng của bạn - khá rắc rối nếu bạn không lọc để chỉ xem những gì bạn cần.
Sau khi chọn kết nối không dây hoặc có dây, bạn sẽ nhìn thấy một danh sách trực tiếp tất cả lưu lượng mạng từ máy của mình. Mỗi gói, từ load các trang web đế stream nhạc hay tải xuống một file đều được hiển thị tại đó. Bạn click đúp chuột vào một gói để tìm hiểu thêm thông tin cụ thể.
Wireshark là một công cụ chuyên nghiệp và bạn có thể tìm thấy nhiều hướng dẫn về cách sử dụng nó.
- Mytour Wireshark cho Mac
- Mytour Wireshark cho Linux
- Mytour Wireshark Portable
5. NetCrunch Tools
Nếu bạn muốn một bộ công cụ đa năng thì NetCrunch Tools có thể thay thế cho nhiều công cụ khác. Nó miễn phí, nhưng bạn cần đăng ký trước khi sử dụng. Bạn có thể đăng nhập bằng Facebook, tài khoản Google hoặc tài khoản Microsoft hoặc tạo một tài khoản mới với địa chỉ email và mật khẩu.
Sau khi hoàn thành, trang chủ hiển thị 3 danh mục trong công cụ, bao gồm Công cụ IP Cơ bản, Công cụ Subnet và Công cụ Quét. Có nhiều công cụ cơ bản như Traceroute, một phiên bản đồ họa của các lệnh dòng lệnh. Nếu bạn không thích Command Prompt và muốn một phiên bản dễ nhìn hơn, nó là một phương pháp thay thế tuyệt vời.
Một số công cụ như Subnet Calculator được thiết kế cho doanh nghiệp và có thể không phù hợp cho người dùng cá nhân. Tuy nhiên, có mười hai công cụ trong một gói là một ý tưởng thông minh, ngay cả khi bạn không sử dụng hết chúng.
6. Microsoft Message Analyzer
Nếu bạn cảm thấy các công cụ có sẵn không đủ và muốn sử dụng một công cụ Microsoft chính thống hơn để theo dõi mạng, Microsoft Message Analyzer là lựa chọn của bạn. Giống như Wireshark, nó đi kèm với nhiều tùy chọn, điều này có thể làm bối rối người mới sử dụng. Tuy nhiên, nếu bạn dành thời gian để tìm hiểu, bạn có thể chọn ra các công cụ hữu ích cho vấn đề mạng của mình.
Khởi chạy công cụ với quyền quản trị và bạn có thể bắt đầu theo dõi như Wireshark. Nhấp vào Mới Session để bắt đầu theo dõi lưu lượng từ các nguồn như một file, Microsoft Azure, hoặc lệnh PowerShell.
7. JDisc Discovery
Lựa chọn cuối cùng không phải là một gói đó là JDics Discovery. Đây là một công cụ quét mạng của bạn. JDisc Discovery quét tất cả các thiết bị trên mạng của bạn (lên đến 25 trong phiên bản miễn phí) và thu thập chi tiết về chúng. Sau khi quét, bạn sẽ nhìn thấy thông tin về tên, địa chỉ IP, phiên bản phần mềm, số sê-ri và nhiều thứ khác của thiết bị.
Điều này là một cách tuyệt vời để kiểm tra các thiết bị trên mạng của bạn. Lưu thông tin này sẽ chứng minh sự hữu ích khi gặp sự cố. Ví dụ, bạn có thể so sánh phiên bản phần mềm đã biết của router với phiên bản mới nhất trên trang web của nhà cung cấp. Việc quét tự động sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều rắc rối khi đăng nhập vào thiết bị hoặc kiểm tra nhãn dán.
Phiên bản Professional Edition của phần mềm thu thập nhiều thông tin nhưng bị giới hạn với 25 thiết bị, trong khi phiên bản Starter Edition chỉ thu thập thông tin cơ bản mà không giới hạn số lượng thiết bị.
Bảy công cụ này giúp bạn hiểu, phân tích và chẩn đoán mạng của bạn. Bạn có thể không cần tất cả chúng mỗi khi gặp sự cố, nhưng chúng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về mạng gia đình. Và đó là một cách thú vị để học hỏi!