7 giải pháp xử lý khi điện thoại Samsung đột ngột từ chối gửi tin nhắn SMS

Khi sử dụng điện thoại Samsung, có thể bạn sẽ gặp vấn đề không gửi được tin nhắn SMS, thậm chí khi thiết bị vẫn hoạt động bình thường. Dưới đây là 7 cách khắc phục mà bạn có thể tham khảo!

1. Tắt chế độ máy bay

Đảm bảo điện thoại của bạn ở chế độ bình thường và có thể thực hiện cuộc gọi. Vuốt màn hình từ trên xuống, kiểm tra chế độ máy bay (biểu tượng máy bay). Nếu đang bật, hãy nhấn để tắt.

Tắt chế độ máy bay

2. Di chuyển đến khu vực sóng mạnh

Sóng điện thoại yếu hoặc mất sóng có thể làm cho tin nhắn không thể gửi đi. Hãy kiểm tra cột sóng ở góc màn hình, nếu không đầy đủ vạch, hãy chuyển đến nơi có sóng mạnh hơn để gửi tin nhắn.

3. Xác minh số dư tài khoản

Việc gửi tin nhắn SMS sẽ tốn phí, được trừ trực tiếp vào tài khoản điện thoại của bạn. Nếu số dư không đủ, đó có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể gửi tin nhắn.

Dưới đây là một số cú pháp kiểm tra số dư tài khoản phổ biến cho các nhà mạng:

Dưới đây là một số cú pháp kiểm tra số dư tài khoản cho các nhà mạng phổ biến

4. Mở khóa lại SIM

SIM bị khóa do nhập sai mã PIN quá nhiều lần hoặc do nhà mạng thực hiện khóa, khiến cho các chức năng như gọi điện và nhắn tin trên điện thoại không thể hoạt động. Tùy thuộc vào tình hình cụ thể, bạn có thể yêu cầu kích hoạt lại SIM bị khóa hoặc không. Hãy liên hệ với nhà mạng của bạn để có hướng dẫn chi tiết.

Liên hệ với các nhà mạng phổ biến:

- Viettel: 1800 8168.

- Mobifone: 18001090.

- Vinaphone: 18001091.

- Vietnamobile: 123.

- Gmobile: 199.

5. Bật quyền cho ứng dụng Tin nhắn SMS

Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các yếu tố trên mà vẫn chưa khắc phục được thì có thể vấn đề xuất phát từ việc ứng dụng tin nhắn chưa được cấp quyền.

Để cấp quyền cho ứng dụng nhắn tin, bạn thực hiện như sau:

- Bước 1: Mở Cài đặt, chọn Ứng dụng, tìm và mở Tin nhắn.

Mở ứng dụng Tin nhắn

- Bước 2: Trong Tin nhắn, bạn chọn Quyền > Tin nhắn SMS > Cho phép.

Cấp quyền cho ứng dụng Tin nhắn

6. Kích hoạt sử dụng dịch vụ SMS Premium

- Bước 1: Vào Cài đặt > Kéo xuống và chọn Ứng dụng.

Chọn Ứng dụng

- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm dọc ở góc trên bên phải > Truy cập đặc biệt.

Vào Truy cập đặc biệt

- Bước 3: Chọn Sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS Premium > Nhấn vào Dịch vụ tin nhắn (một số máy là Tin nhắn) > Luôn cho phép.

Kích hoạt dịch vụ tin nhắn SMS Premium

7. Tháo SIM và khởi động lại điện thoại

Cuối cùng, thử tắt máy, tháo SIM và khởi động lại điện thoại để xem tình trạng có được khắc phục hay không. Nếu không, bạn nên mang máy ra các cửa hàng và trung tâm sửa chữa di động để được kiểm tra và hỗ trợ nhé.

Chúng tôi hy vọng rằng qua 7 cách giải quyết trong bài viết, bạn sẽ khắc phục được sự cố gửi tin nhắn trên điện thoại Samsung của mình. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, hẹn gặp lại!