Buzz
Với Lễ Tạ ơn và mùa lễ sắp đến, bạn có thể sẽ phải cung cấp hỗ trợ công nghệ miễn phí cho gia đình. Có lẽ đó là một truyền thống, hoặc có thể đó sẽ là lần đầu tiên. Dù sao đi nữa, đây thường là những dịp mà mọi vấn đề và lo ngại về công nghệ trong 12 tháng qua được bày tỏ. Ở điểm này, có lẽ bạn không nên đi du lịch nếu có thể tránh, vì vậy đây là một số mẹo bạn có thể đề xuất từ xa.
Những mẹo này đại diện cho lời khuyên bảo mật đơn giản và trực tiếp mà bạn có thể truyền đạt cho người thân của mình, ngay cả nếu phải thông qua Zoom. Hơn nữa, việc tuân theo những hướng dẫn này cũng sẽ giúp gia đình bạn an toàn trong năm tiếp theo, với sự tham gia tối thiểu từ bạn.
Giữ Mọi Thứ Luôn Cập Nhật
Bạn có thể ngạc nhiên khi thấy có rất nhiều mối đe dọa an ninh bị ngưng lại chỉ đơn giản bởi việc cập nhật phần mềm mới nhất cho laptop hoặc điện thoại của bạn. Mặc dù chúng không thể tránh khỏi các cuộc tấn công, hầu hết các hệ điều hành hiện đại, trình duyệt web và ứng dụng đều rất tốt trong việc ngăn chặn hoạt động độc hại.
Ngày nay, việc không cập nhật hệ điều hành, các chương trình và thiết bị khác thực sự khá khó. Hầu hết chúng đều có cài đặt tự động cập nhật mặc định, nhưng đáng để kiểm tra lại với các thành viên trong gia đình để đảm bảo họ không trì hoãn việc cập nhật vì bất kỳ lý do nào. (Việc thiếu không gian lưu trữ miễn phí có thể là vấn đề đối với các thiết bị cũ hơn, hoặc một cập nhật bị trì hoãn hoặc thất bại có thể có nghĩa là không có cập nhật kể từ lần cập nhật thất bại đó.)
Hãy đảm bảo rằng họ đang sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm trên thiết bị của mình, và rằng cập nhật tự động được bật, quá trình này sẽ tự chăm sóc trong tương lai. Nếu một người thân đang sử dụng một thứ gì đó đã quá cũ và không còn nhận được cập nhật nữa, bạn có thể thậm chí mua cho họ một mẫu mới để bảo vệ họ.
Chia Sẻ Công Việc Của Bạn
Ngay cả những người có kiến thức công nghệ tốt nhất của chúng ta cũng thường tìm kiếm trên web để tìm giải pháp cho một vấn đề cụ thể—nhưng việc có thể chọn ra những bài viết đúng và liên quan từ một danh sách dài kết quả tìm kiếm, quảng cáo, bài đăng trên diễn đàn và clickbait là một kỹ năng riêng biệt.
Mọi người trong gia đình của bạn có thể tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ—nhưng họ có thể thiếu tự tin trong việc hiểu và áp dụng những thông tin tìm được. Bạn có thể giúp họ bằng cách chỉ ra những nguồn tài nguyên thực sự hữu ích, từ Hỗ trợ Microsoft đến các diễn đàn chính thức của Apple.
Bạn có thể gửi danh sách qua email cho những người cần, hoặc thậm chí cài đặt các đánh dấu trang trong trình duyệt của họ nếu bạn có thể—họ có thể tham khảo từ email hoặc các đánh dấu trang đó thay vì phải nhờ đến bạn lần sau khi gặp sự cố. Hãy coi đó như việc trang bị cho gia đình của bạn khả năng tự giúp đỡ khi bạn không thể có mặt để giúp họ trực tiếp.
Quản Lý Mật Khẩu Đúng Cách
Chúng ta thường thảo luận về những lợi ích của việc sử dụng trình quản lý mật khẩu, và nếu bạn có thể thuyết phục người thân của mình đăng ký một trình quản lý mật khẩu—và có thể thậm chí giúp họ qua quá trình thiết lập ban đầu—thì phần mềm sẽ chăm sóc họ từ điểm đó trở đi.
Không chỉ một trình quản lý mật khẩu sẽ ghi nhớ tất cả mật khẩu của bạn trên tất cả các thiết bị, nó còn đảm bảo bạn không sử dụng mật khẩu trùng lặp cho nhiều tài khoản. Những dịch vụ này thậm chí có thể đề xuất mật khẩu siêu mạnh, độc đáo cho bạn, và cảnh báo khi một mật khẩu bị đe dọa để bạn có thể thay đổi ngay lập tức.
Các trình quản lý mật khẩu như Dashlane, LastPass, và Bitwarden có kế hoạch miễn phí mà bạn có thể tận dụng, mặc dù bạn có thể cảm thấy đáng đầu tư vài đô la cho một dịch vụ quan trọng như vậy—bạn có thể thậm chí tặng nó cho một thành viên trong gia đình như một món quà.
Sao Lưu Dữ Liệu Đó
Sao lưu tệp và thư mục lên các dịch vụ đám mây đơn giản như Dropbox, OneDrive, iCloud và Google Drive dễ dàng hơn nhiều so với trước đây, vì vậy bạn có thể đảm bảo người thân của mình sẽ được sắp xếp với một (hoặc nhiều) trong những nền tảng lưu trữ đám mây này một cách nhanh chóng.
Lợi ích từ quan điểm bảo mật là dữ liệu quan trọng có thể được khôi phục nếu một laptop hoặc máy tính để bàn bị tấn công bởi phần mềm độc hại. Tất nhiên, điều này cũng có nghĩa là thành viên trong gia đình của bạn có một mạng an toàn cho mọi loại vấn đề và sự cố khác.
Giống như với các trình quản lý mật khẩu, bạn có thể muốn xem xét việc tặng không gian lưu trữ đám mây cho người thân nếu họ chưa có của riêng họ. Tất cả các dịch vụ lưu trữ đám mây mà chúng tôi vừa đề cập đều có các gói dịch vụ dành cho gia đình mà bạn có thể tận dụng.
Cuối cùng, lưu trữ đám mây tuy tốt nhưng nếu thành viên trong gia đình của bạn đã có hoặc nếu họ muốn một giải pháp sao lưu toàn diện hơn, hãy xem xét một công cụ toàn diện hơn, như Backblaze.
Thiết Lập Xác Thực Hai Yếu Tố
Xác thực hai yếu tố (2FA) thêm một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản kỹ thuật số của bạn: Nếu mật khẩu và tên người dùng của bạn somehow bị lộ ra ngoài, 2FA sẽ giữ cửa vào tài khoản của bạn đóng vì cần một mã bổ sung để truy cập.
Mã này thường được tạo ra bởi một ứng dụng trên điện thoại của bạn và chỉ cần khi bạn đăng nhập vào thiết bị mới, hoặc sau một khoảng thời gian nhất định. Đối với gia đình của bạn, điều đó có nghĩa là khi bạn đã thiết lập điều này cho họ, điều này không nên là một lo lắng trong tương lai. Chỉ cần đảm bảo thu thập bất kỳ mã phục hồi nào họ cần trước, để phòng trường hợp có sự cố xảy ra.
Ít nhất bạn có thể đảm bảo người thân của bạn đã kích hoạt 2FA trên các tài khoản lớn chứa hầu hết dữ liệu của họ—các tài khoản do Microsoft, Google và Apple quản lý. Việc cấu hình không mất nhiều thời gian và làm cho mọi thứ an toàn hơn đáng kể.
Khóa Điện Thoại Đó
Một cách khác để nhanh chóng giúp đỡ là đảm bảo điện thoại của gia đình bạn được khóa đúng cách và được bảo vệ khỏi việc truy cập trái phép (nếu chúng bị mất hoặc đánh cắp). Nếu tính năng bảo mật sinh trắc học như vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt chưa được kích hoạt, hãy yêu cầu thành viên trong gia đình bật chúng lên.
Bạn cũng có thể muốn giảm thời gian mà điện thoại được mở khóa, từ đó giảm thiểu rủi ro cho người khác có thể truy cập—điều này có trong Hiển thị, Nâng cao, Thời gian chờ màn hình trong cài đặt Android, và Hiển thị & Độ sáng sau đó Tự động khóa trong Cài đặt iOS.
Là ý tưởng tốt khi đảm bảo rằng vị trí của các thiết bị này có thể được theo dõi, trong trường hợp chúng bị mất hoặc đánh cắp: Đi đến Bảo mật và Tìm thiết bị của tôi từ trang Cài đặt trên Android, hoặc mở Cài đặt iOS, chạm vào tài khoản Apple ở trên cùng, sau đó chọn Tìm của tôi.
Hỗ Trợ Từ Xa
Ngoài việc ở nhà vào dịp lễ, có lẽ bạn không thể (hoặc không muốn) nhảy vào ô tô hoặc máy bay mỗi khi người trong gia đình gọi vì có điều gì đó trên máy tính của họ không hoạt động đúng cách. Tiết kiệm thời gian cho việc gặp mặt trực tiếp và cuộc gọi điện thoại kéo dài trong tương lai và thiết lập một loại truy cập máy tính từ xa.
Nếu cả hai bạn đều đang sử dụng Windows, thì công cụ Quick Assist được tích hợp sẵn, trong khi trên macOS có tính năng chia sẻ màn hình trong Tin nhắn. Ngoại ra, các công cụ như TeamViewer và Chrome Remote Desktop miễn phí và dễ cấu hình, đủ mạnh mẽ để thực hiện việc hỗ trợ kỹ thuật từ xa một cách dễ dàng.
Những công cụ này cho phép bạn nhanh chóng xem và tương tác với màn hình laptop hoặc desktop giống như bạn nhìn thấy, từ bất cứ đâu trên thế giới. Bạn có thể tư vấn cho họ về cách xử lý một cửa sổ pop-up đáng ngờ, chạy quét virus, hoặc thậm chí là tiếp quản máy tính và giải quyết vấn đề họ đang gặp phải.
Nhiều Bài Viết Tuyệt Vời Hơn từ Mytour
- 📩 Muốn nhận thông tin mới nhất về công nghệ, khoa học và nhiều hơn nữa? Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi ngay!
- Kẻ lừa đảo muốn cứu nước của mình
- Tôi nuôi một con quỷ một mắt. Cô ấy đã thay đổi cuộc sống của tôi trong thời gian phong tỏa
- Lịch sử của phân bón thực sự là lịch sử của công nghệ
- Chuyển sang năng lượng mặt trời: Hành trình một năm của tôi để thoát khỏi lưới điện
- “Proning” bệnh nhân Covid dường như cứu sống mạng người. Nhưng có bao nhiêu?
- 🎮 Mytour Games: Nhận các mẹo mới nhất, đánh giá và nhiều hơn nữa
- ✨ Tối ưu hóa cuộc sống tại nhà với những sản phẩm tốt nhất từ đội ngũ Gear của chúng tôi, từ robot hút bụi đến đệm giá cả phải chăng đến loa thông minh
