Buzz
Các nguyên tắc tiếp thị khoa học được xây dựng dựa trên các quy luật trong hành vi mua hàng của người tiêu dùng.
Giống như vũ trụ, thế giới tiếp thị phức tạp hơn chúng ta nghĩ, cả hai lĩnh vực này đều đòi hỏi chúng ta có kiến thức và kỹ năng chuyên môn bao quát để hiểu được các nguyên tắc và cách hoạt động. Tuy nhiên, các tài liệu, khóa học và sách tiếp thị hiện tại chỉ cung cấp kiến thức dựa trên kinh nghiệm và tưởng tượng cá nhân, giống như con người thời xa xưa giải thích sự vận hành của vũ trụ bằng các câu chuyện thần thoại.
Cách tiếp cận chủ quan, thiếu khách quan trong tiếp thị là một lối mòn trong tư duy. Cách tiếp cận này chưa được kiểm chứng một cách khoa học, do đó không thể trở thành quy luật. Điều này dẫn đến hệ quả là các marketer không thể hiểu rõ các nguyên tắc và cách hoạt động của thế giới tiếp thị, gây ra sự lãng phí lớn vào các kế hoạch tiếp thị, quảng cáo và truyền thông.
Nhưng những câu chuyện thần thoại đó sẽ trở thành quá khứ, bởi sự xuất hiện của Giáo sư Byron Sharp và nhóm nghiên cứu của ông, cộng tác viết cuốn sách “Làm thế nào các thương hiệu phát triển”. Trong cuốn sách này, các nhà khoa học tiếp thị đã cung cấp cho chúng ta 7 nguyên tắc tiếp thị, được rút ra từ các nghiên cứu về hành vi và số liệu cụ thể.
Với bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu theo cách hiểu và từ ngữ đơn giản, mong rằng sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ ý nghĩa của 7 nguyên tắc tiếp thị khoa học do Giáo sư Byron Sharp đúc kết, từ đó nắm bắt được quy luật và cách vận hành của thế giới tiếp thị.
Bài viết của Vũ không vì mục đích lợi nhuận, mà Vũ tổng hợp kiến thức từ sách và các nghiên cứu khác. Đặc biệt, bạn đọc nên tham khảo sách in hoặc sách điện tử để hiểu thêm về các nguyên tắc tiếp thị này.
- Tiếp cận mọi người liên tục thông qua hoạt động phân phối và tiếp thị
- Đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ dễ dàng tiếp cận và mua
- Thương hiệu cần nổi bật, dễ nhớ và dễ nhận diện
- Luôn cập nhật và xây dựng ký ức
- Xây dựng tài sản thương hiệu đặc biệt
- Nhất quán nhưng vẫn mới mẻ và hấp dẫn
- Duy trì sự cạnh tranh và giảm thiểu lý do không mua sản phẩm
Nguyên tắc này nhấn mạnh việc tiếp cận mọi người, không hạn chế tệp khách hàng, không phân loại khách hàng.
Thương hiệu cần tập trung vào hai hoạt động chính là phân phối và tiếp thị – cần sử dụng tất cả các kênh phân phối, nền tảng truyền thông, tiếp thị để tiếp cận càng nhiều khách hàng tiềm năng càng tốt. Thương hiệu cũng nên ưu tiên sử dụng các phương pháp và nền tảng miễn phí, và đảm bảo các hoạt động tiếp thị được duy trì liên tục.
Các doanh nghiệp cần duy trì hoạt động tiếp thị một cách liên tục, không nên thực hiện các chiến dịch tiếp thị một thời gian ngắn, rồi sau đó im lặng.
Vũ khuyên rằng các thương hiệu nên ngừng quảng cáo về hình ảnh khách hàng tiềm năng, và hãy suy nghĩ rằng bất kỳ ai cũng có thể trở thành khách hàng của thương hiệu.
