Kỹ năng lắng nghe được coi là một trong những kỹ năng cực kỳ quan trọng trong mọi tình huống giao tiếp. Nhưng kỹ năng này là gì, làm thế nào để rèn luyện hiệu quả, và tại sao nó lại là chìa khóa quan trọng trong giao tiếp...
Kỹ năng lắng nghe là gì? Tại sao trong giao tiếp hàng ngày, chúng ta cần phải học cách lắng nghe? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về kỹ năng lắng nghe trong cuộc sống. Để thành công, kỹ năng lắng nghe không thể bỏ qua trong giao tiếp. Khám phá về kỹ năng lắng nghe
Bạn đã từng nghe câu 'Con người có 2 tai để lắng nghe và chỉ có 1 miệng để nói'. Câu này nhấn mạnh sự quan trọng của kỹ năng lắng nghe. Phần này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về kỹ năng này và vai trò của nó trong giao tiếp tích cực.
1. Kỹ năng lắng nghe là gì?
Kỹ năng lắng nghe là quá trình tích cực tiếp nhận thông tin, người nghe tập trung để hiểu và đồng cảm với người nói. Đây không chỉ là việc nghe passively mà còn bao gồm việc thể hiện sự đồng cảm, sự ủng hộ và có thể đưa ra lời khuyên hỗ trợ.
Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.
Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]