Buzz
Trong giao tiếp hàng ngày, chúng ta thường sử dụng khoảng 16.000 từ mà không hề nhận ra. Những từ này có thể bất chợt được nói ra khi bạn đang leo thang máy hoặc trong những cuộc họp quan trọng. Những lời nói này tự nhiên như hơi thở và thường trở thành những sai lầm không đáng có trong môi trường công sở.
Bất kể vị trí và công việc của bạn, khả năng kiểm soát lời nói là điều cực kỳ quan trọng. Điều này không chỉ giúp xây dựng thương hiệu cá nhân mà còn ảnh hưởng đến sự thăng tiến trong sự nghiệp. Để tránh những lời nói sai lầm, hãy tránh những điều sau đây:
1. Nói trước khi suy nghĩ
Có một câu ngạn ngữ nói rằng: 'Lời nói không mất tiền, nhưng có thể làm hỏng mối quan hệ.' Đây là lí do tại sao chúng ta thường nghe 'Hãy nói ít hơn và suy nghĩ nhiều hơn'. Trước khi bắt đầu một cuộc trò chuyện, hãy chắc chắn bạn đã suy nghĩ kỹ về điều bạn muốn truyền đạt.
Hãy nghĩ trước khi nói. Trước khi bất kỳ từ nào rời miệng bạn, hãy cân nhắc và đảm bảo bạn đã hiểu rõ ý muốn diễn đạt của mình. Điều này sẽ giúp tránh được những hiểu lầm không cần thiết.
2. Nói quá nhiều, lạc quan lờ mờ
Việc nói quá nhiều không chỉ làm mất thời gian của bạn mà còn làm mất thời gian của người khác. Khi bạn chia sẻ quá nhiều chi tiết hoặc điều không liên quan, người nghe sẽ cảm thấy buồn chán và có thể bỏ cuộc sớm hơn. Để tránh được điều này, hãy chuẩn bị nội dung cần truyền đạt một cách rõ ràng và súc tích.
Hơn nữa, việc nói quá nhiều cũng khiến người khác nghĩ rằng bạn không có khả năng tổ chức thông tin một cách logic. Để giải quyết vấn đề này, hãy chuẩn bị kỹ lưỡng trước và diễn đạt một cách đơn giản, dễ hiểu.
3. Hội chứng “đơ não”
Tiếp tục từ vấn đề nói quá nhiều là tình trạng không biết dừng lại. Khi bạn nói quá nhiều, não của bạn cũng tiêu tốn nhiều năng lượng. Nếu không kiểm soát được việc này, bạn có thể 'đơ não' và không thể tiếp tục nói chuyện. Để tránh tình trạng này, hãy chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi nói và luyện tập nói chuyện với bạn bè để nhận phản hồi.
Giải pháp cho vấn đề này cũng đến từ việc chuẩn bị kỹ lưỡng. Nên nhớ, hãy thử nói chuyện với bạn bè trước khi đối diện với người khác, để có thể cải thiện khả năng giao tiếp của bạn và tránh được những sai lầm không đáng có.
4. “Uh…. À …. À …..”
Việc sử dụng những từ ngữ như “uh”, “à” trong giao tiếp không chỉ làm mất sự tự tin mà còn giảm sự tin tưởng của đối tác. Để tránh tình trạng này, hãy thử áp dụng kỹ thuật im lặng một chút sau mỗi câu nói để lấy lại sự tự tin và tạo ra một giao tiếp mạch lạc hơn.
Thay vì những lời thoái thác, hãy giữ im lặng một chút để lắng nghe và cân nhắc trước khi nói tiếp. Điều này sẽ giúp tạo ra một không gian giao tiếp chuyên nghiệp và tự tin hơn.
5. Tức giận và trút giận
Dù có gặp khó khăn đến đâu, đừng bao giờ để cảm xúc tiêu cực chi phối hành động của bạn, đặc biệt là trong môi trường làm việc. Những hành động bị trễ trở và thiếu kiểm soát sẽ gây ra hậu quả không mong muốn và làm mất đi lòng tôn trọng từ đồng nghiệp.
Điều này càng trở nên quan trọng hơn nếu bạn đang ở vị trí lãnh đạo. Không có ai muốn làm việc với một người không kiểm soát được cảm xúc của bản thân.
6. Gây lẫn lộn sự thật
Trong môi trường công sở, sự chính xác là rất quan trọng. Mỗi lời bạn nói cần phải được xác nhận trước khi truyền đạt. Đừng để mình rơi vào tình huống khó xử khi sự thật của bạn bị biến tình sau những thách thức từ đối tác. Điều này có thể gây mất lòng tin và tác động tiêu cực đến mối quan hệ công việc.
7. Coi thường giao tiếp hàng ngày, tức là coi thường giao tiếp công sở
Việc giao tiếp là một kỹ năng không thể phớt lờ, cả trong cuộc sống hàng ngày và trong môi trường làm việc. Một lời nói sai có thể gây ra những hậu quả không mong muốn và ảnh hưởng đến sự nghiệp của bạn. Hãy cẩn trọng và xác nhận trước khi nói ra mỗi từ ngữ.
