Buzz
Facebook là mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới với số lượng người dùng lớn. Đôi khi, mạng xã hội này cũng gặp phải các sự cố. Hãy xem qua hướng dẫn dưới đây để biết cách khắc phục lỗi không thể truy cập trang cá nhân, không vào được Facebook trên điện thoại Android và iPhone của bạn.
1. Tắt và mở lại ứng dụng Facebook
Việc tắt và mở lại Facebook sẽ làm mới các hoạt động, tính năng và thành phần của ứng dụng, bao gồm cả trang cá nhân Facebook của bạn. Hãy làm theo hướng dẫn sau để sửa lỗi trên điện thoại của bạn:
- Đối với điện thoại Android
Bạn có thể tắt và mở ứng dụng đơn giản thông qua cửa sổ đa nhiệm. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang trên màn hình điện thoại của bạn.
Bước 2: Di chuyển ứng dụng Facebook lên trên để đóng.
Mở cửa sổ đa nhiệm và di chuyển ứng dụng lên trên để đóng.
- Đối với iPhone
Tương tự như Android, bạn có thể đóng mở ứng dụng qua cửa sổ đa nhiệm trên iPhone. Hãy thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn 2 lần nút Home hoặc vuốt từ dưới màn hình lên giữa để mở cửa sổ đa nhiệm (tùy vào dòng iPhone của bạn).
Bước 2: Di chuyển ứng dụng Facebook lên trên để đóng ứng dụng.
Mở cửa sổ đa nhiệm bằng cách nhấn 2 lần nút Home hoặc vuốt từ dưới màn hình lên (tùy theo dòng iPhone của bạn).
2. Sử dụng kết nối mạng mạnh hơn
Nếu mạng kết nối gặp vấn đề, có thể là lý do khiến bạn không thể truy cập trang cá nhân Facebook. Hãy kiểm tra kết nối mạng Internet hoặc WiFi của bạn. Thử chuyển sang một nguồn mạng mạnh mẽ hơn hoặc sử dụng dữ liệu di động như 3G và 4G.
Kiểm tra và sử dụng kết nối mạng mạnh mẽ hơn
3. Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Facebook
Vấn đề không thể truy cập trang cá nhân Facebook có thể do tài khoản của bạn bị treo trên hệ thống. Để khắc phục điều này, hãy đăng xuất và sau đó đăng nhập lại vào tài khoản của bạn. Hướng dẫn như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn và chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang.
Bước 2: Chọn Đăng xuất. Sau đó, đăng nhập lại vào Facebook bằng tài khoản của bạn.
Logout và login lại vào tài khoản Facebook của bạn
4. Update Facebook lên phiên bản mới nhất
Nếu bạn chưa cập nhật Facebook trên điện thoại lên phiên bản mới nhất, bạn có thể gặp lỗi khi sử dụng ứng dụng. Việc cập nhật sẽ sửa chữa các lỗi từ phiên bản trước và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho Facebook.
Hãy chắc chắn bạn đã cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất
5. Xóa và cài đặt lại Facebook
Nếu bạn không thể truy cập trang cá nhân Facebook, có thể ứng dụng đã bị lỗi hoàn toàn. Bạn cần xóa và cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại của mình. Hướng dẫn như sau:
- Với điện thoại Android
Bạn cần gỡ bỏ ứng dụng Facebook qua Cài đặt. Hãy làm theo thứ tự sau:
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Chọn Facebook > Chọn Thông tin ứng dụng trong Cài đặt.
Truy cập Cài đặt và tìm ứng dụng Facebook để thấy các tùy chọn khác
Bước 3: Nhấn vào Gỡ cài đặt để loại bỏ ứng dụng khỏi thiết bị. Sau đó, vào cửa hàng App Store và tải lại Facebook.
Hãy truy cập App Store để tải lại ứng dụng Facebook
- Với iPhone
Bạn có thể dễ dàng gỡ bỏ ứng dụng ngay trên màn hình điện thoại bằng cách giữ vào biểu tượng Facebook, chọn dấu nhân và ấn Xóa để xóa hoàn toàn ứng dụng. Sau đó, bạn hãy truy cập App Store để tải lại ứng dụng Facebook.
Sau khi xóa ứng dụng, hãy vào App Store để tải lại Facebook
6. Khởi động lại điện thoại
Tắt và bật lại điện thoại dường như là một cách khắc phục sự cố hiệu quả cho bất kỳ vấn đề nào. Việc khởi động lại điện thoại giúp loại bỏ các ứng dụng chạy ngầm có thể gây lỗi cho quá trình trải nghiệm ứng dụng Facebook của bạn.
Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn
7. Kiểm tra xem Facebook có đang gặp sự cố không
Đôi khi, mạng xã hội Facebook sẽ bị lỗi hoặc bảo trì, bạn sẽ không thể truy cập để sử dụng và xem trang cá nhân của mình. Hãy kiểm tra bằng cách hỏi người thân và bạn bè xem họ có gặp sự cố giống như bạn. Nếu Facebook thật sự gặp sự cố, việc duy nhất bạn có thể làm là chờ đợi cho đến khi các kỹ sư mạng của Facebook khắc phục xong.
Hãy kiểm tra xem Facebook có gặp sự cố hay không bằng cách hỏi bạn bè và người thân của bạn
8. Xóa dữ liệu Facebook trên điện thoại
Đây là cách xử lý sự cố chỉ dành cho điện thoại Android. Việc xóa dữ liệu Facebook giúp loại bỏ các dữ liệu hỏng, cũng như tránh việc đầy dung lượng bộ nhớ khiến ứng dụng hoạt động chậm và có thể gặp lỗi.
Cách làm như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Chọn Facebook > Chọn Lưu trữ.
Chọn Lưu trữ của ứng dụng Facebook để xóa dữ liệu
Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu. Sau khi điện thoại đã xóa dữ liệu, tiếp tục chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Hãy đảm bảo bạn xóa cả dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng
Xin chân thành cảm ơn các bạn đã đọc bài viết này. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích cho bạn trong việc khắc phục lỗi không thể truy cập trang cá nhân Facebook trên điện thoại của mình.
