Buzz
Trong quá trình sử dụng điện thoại, bạn đã từng phải đối mặt với vấn đề lỗi 505 khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng trên Google Play (CH Play) chưa? Hãy khám phá cách khắc phục thông qua bài viết dưới đây nhé!
Hướng dẫn này áp dụng cho điện thoại Samsung Galaxy J4 (Android 10), nhưng bạn có thể thực hiện trên các dòng điện thoại khác, tuy nhiên giao diện có thể khác biệt.
Bước 1: Khởi động lại thiết bị
Đây là biện pháp đầu tiên và đơn giản nhất mà bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố này.
Để restart thiết bị, bạn chỉ cần giữ nút nguồn cho đến khi bảng thông báo xuất hiện, sau đó chọn Khởi động lại.
Chọn vào lựa chọn Khởi động lại
Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu
Ngoài việc khởi động lại máy, bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play để sửa lỗi theo các bước sau.
Bước 1: Mở Cài đặt.
Bước 2: Cuộn xuống và chọn Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.
Chọn Ứng dụng, sau đó chọn Cửa hàng Google Play.
Bước 3: Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu. Sau khi máy hoàn thành xóa dữ liệu, chọn tiếp Xóa bộ nhớ đệm.
Chọn Lưu trữ, sau đó chọn Xóa dữ liệu và tiếp theo Xóa bộ nhớ đệm.
Bước 4: Thực hiện lại Bước 3 cho Trình quản lý Tải xuống và Dịch vụ Google Play.
Lặp lại Bước 3 cho Trình quản lý tải xuống và Dịch vụ của Google Play.
Bước 5: Khởi động lại thiết bị của bạn.
3. Nâng cấp hệ điều hành
Trong nhiều trường hợp, hệ điều hành của bạn có thể đã lỗi thời, dẫn đến sự cố trong quá trình sử dụng. Hãy tuân thủ các bước dưới đây để cập nhật điện thoại lên phiên bản mới nhất.
Bước 1: Mở Cài đặt.
Bước 2: Cuộn xuống và chọn Cập nhật phần mềm > Bấm vào Tải về và cài đặt để nâng cấp Android lên phiên bản mới nhất.
Bấm vào Cập nhật phần mềm, sau đó chọn Tải về và cài đặt
Bước 3: Tuân theo hướng dẫn trên điện thoại và đợi trong vài phút để quá trình cập nhật hoàn tất. Sau khi khởi động lại, điện thoại sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
4. Kích hoạt Trình quản lý Tải xuống
Có một nguyên nhân khác khiến lỗi 505 xuất hiện, đó là Trình quản lý Tải xuống bị tắt. Để khắc phục, thực hiện những bước sau đây:
Bước 1: Mở Cài đặt > Cuộn xuống và chọn Ứng dụng.
Vào Cài đặt, sau đó chọn Ứng dụng.
Bước 2: Chạm vào biểu tượng menu 3 chấm > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Chạm vào biểu tượng 3 chấm và lựa chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Bước 3: Cuộn xuống và chọn Trình quản lý Tải xuống > Nhấn vào nút Bật (Nếu bạn thấy nút Tắt, thì bạn không cần phải làm gì cả).
Chọn Trình quản lý Tải xuống và nhấn vào nút Bật.
5. Xóa tài khoản Google và đăng nhập lại
Lỗi 505 cũng có thể xuất hiện do sự cố trong dữ liệu tài khoản Google của bạn. Hãy thực hiện theo các bước dưới đây để xóa tài khoản Google và đăng nhập lại.
Bước 1: Mở Cài đặt.
Bước 2: Chọn Tài khoản và sao lưu > Chọn Tài khoản.
Chọn mục Tài khoản và sao lưu, sau đó chọn Tài khoản.
Bước 2: Mở Cài đặt và chọn Tài khoản Google (Gmail của bạn). Sau đó, nhấn vào Xóa tài khoản.
Chọn tài khoản Google của bạn và nhấn Xóa tài khoản.
Bước 3: Khởi động lại thiết bị và sau đó thêm lại tài khoản của bạn.
6. Gỡ cài đặt ứng dụng gây lỗi
Nếu gặp lỗi 505 sau khi cài đặt một ứng dụng cụ thể, hãy xóa ứng dụng gây lỗi bằng cách sau.
Bước 1: Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn.
Bước 2: Cuộn xuống và chọn mục Ứng dụng > Chọn ứng dụng đã cài đặt gần đây.
Chọn Ứng dụng, sau đó chọn ứng dụng gần đây của bạn.
Bước 4: Lựa chọn Gỡ cài đặt > Bấm OK.
Chọn Gỡ cài đặt và nhấn OK.
7. Phục hồi cập nhật cho Google Play
Cập nhật Cửa hàng Google Play có thể là nguyên nhân gây lỗi 505 nếu chúng không được cài đặt đúng cách. Để khắc phục, hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Bật Cài đặt.
Bước 2: Đi tới Mục Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.
Chọn Ứng dụng và chọn Cửa hàng Google Play.
Bước 3: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm > Lựa chọn Gỡ cài đặt cập nhật.
Chạm vào biểu tượng 3 chấm và chọn Tùy chọn Gỡ cài đặt cập nhật.
Bước 4: Chọn Mở để khởi động ứng dụng Cửa hàng Google Play > Ứng dụng sẽ cập nhật tự động.
Chọn Mở, sau đó Cửa hàng Google Play sẽ tự động cập nhật.
8. Khôi phục cài đặt gốc
Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vẫn không giải quyết được sự cố, hãy thử Khôi phục cài đặt gốc.
Những điều cần lưu ý khi sử dụng phương pháp này:
- Pin điện thoại phải còn trên 30%.
- Quá trình khôi phục cài đặt gốc có thể mất 10 phút hoặc thậm chí lâu hơn, tùy thuộc vào dung lượng dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị hoặc thẻ nhớ của bạn.
- Hành động này sẽ đặt lại dữ liệu về trạng thái ban đầu, xóa toàn bộ dữ liệu (ảnh, video, danh bạ, tin nhắn,...) khỏi điện thoại của bạn. Trước khi thực hiện, hãy thực hiện sáo lưu điện thoại của bạn.
- Bạn có thể tìm hiểu cách sao lưu dữ liệu trên điện thoại qua các bài viết sau:
- Cách sao lưu dữ liệu trên điện thoại Android đơn giản, nhanh chóng
Thực hiện các bước sau để khôi phục cài đặt gốc:
Bước 1: Mở mục Cài đặt.
Bước 2: Mở mục Quản lý chung > Chọn Đặt lại.
Chọn Quản lý chung rồi chọn Đặt lại.
Bước 3: Chọn Khôi phục cài đặt gốc > Nhấn vào nút Đặt lại.
Chọn Khôi phục cái đặt gốc rồi nhấn vào nút Đặt lại.
Một số điện thoại độc đáo đang có chương trình ưu đãi tại Mytour:Chúc bạn thành công trong việc khắc phục lỗi 505 khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng trên Google Play. Cảm ơn bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại ở bài viết kế tiếp!
