
Các Bước Nhanh
- Đảm bảo rằng bạn có kết nối Wi-Fi hoặc di động ổn định.
- Tắt iMessage rồi bật lại.
- Khởi động lại iPhone của bạn.
- Liên hệ với nhà mạng để xác minh số điện thoại của bạn.
- Thêm một địa chỉ email để sử dụng với iMessage.
- Cập nhật iPhone của bạn.
- Kiểm tra cài đặt Ngày & Giờ của bạn.
Các Bước Thực Hiện
Tại sao iMessage lại đang chờ kích hoạt?
-
iMessage cần được kích hoạt đúng cách trước khi bạn có thể sử dụng. Nếu bạn vừa nhận được một iPhone mới hoặc thậm chí một số điện thoại mới, bạn có thể thấy thông báo lỗi 'Đang chờ kích hoạt' khi cố gắng sử dụng iMessage hoặc FaceTime. Điều này có thể do kết nối của bạn, dữ liệu di động, lỗi phần mềm hoặc cài đặt của nhà mạng.
- Bạn cũng có thể thấy các thông báo lỗi:
- Kích hoạt không thành công
- Có lỗi xảy ra trong quá trình kích hoạt
- Không thể đăng nhập, vui lòng kiểm tra kết nối mạng của bạn
- Không thể liên lạc với máy chủ iMessage. Vui lòng thử lại.
- Bạn cũng có thể thấy các thông báo lỗi:
Khắc phục sự cố iMessage
-
Kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn. Trước khi đăng nhập vào iMessage, hãy đảm bảo rằng bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi ổn định. Nếu bạn sử dụng dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng bạn đang ở khu vực có tín hiệu.
- Nếu cần, hãy bật và tắt Chế độ Máy bay để đặt lại dịch vụ Wi-Fi và di động.
-
Tắt iMessage và bật lại. Đôi khi, việc tắt và bật lại tính năng này có thể khắc phục được vấn đề.
- Mở Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng.
- Chọn Nhắn tin.
- Tắt iMessage.
- Bật lại.
-
Khởi động lại iPhone của bạn. Trước khi khởi động lại, hãy tắt iMessage và FaceTime trước. Sau đó, thực hiện các bước sau:
- Nhấn và thả nhanh nút tăng âm lượng.
- Nhấn và thả nhanh nút giảm âm lượng.
- Giữ nút bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Bật lại iMessage và FaceTime.
-
Chờ xác minh từ nhà mạng. Nếu bạn có một số điện thoại mới, hãy chờ nhà mạng xác minh với Apple. Nếu đã hơn 24 giờ, bạn có thể liên hệ với nhà mạng để đảm bảo số điện thoại của bạn có thể gửi và nhận tin nhắn SMS.
-
Thêm địa chỉ email vào iMessage. iMessage tự động sử dụng số điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu số của bạn gặp vấn đề, bạn có thể chọn gửi và nhận iMessage bằng Apple ID của mình. Thực hiện theo các bước sau:
- Mở Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng.
- Chọn Nhắn tin.
- Chọn Gửi & Nhận.
- Chọn địa chỉ email của bạn.
-
Cập nhật iPhone của bạn. iMessage có thể không khả dụng do lỗi phần mềm. Thực hiện theo các bước sau:
- Đi tới Cài đặt.
- Chọn Chung.
- Chọn Cập nhật phần mềm.
- Chọn Tải về và cài đặt.
-
Kiểm tra cài đặt múi giờ của bạn. Nếu cài đặt Ngày & Giờ không chính xác, nó có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng và tính năng khác. Thực hiện theo các bước sau:
- Mở Cài đặt.
- Chọn Chung.
- Chọn Ngày & Giờ.
- Bật Đặt tự động.
-
Kiểm tra máy chủ của Apple. Nếu iMessage vẫn không hoạt động, hãy đảm bảo rằng máy chủ không bị gián đoạn từ phía Apple. Nếu có vấn đề với iMessage, bạn sẽ thấy Không khả dụng trong màu đỏ.
- Nếu iMessage không khả dụng, hãy thử lại vào ngày hôm sau.
