8 cách khắc phục sự cố android.process.media dừng lại một cách đơn giản

Trên thị trường hiện nay, Android và iOS đang chiếm lĩnh thị trường điện thoại di động. Tuy nhiên, cả hai hệ điều hành này đều có thể gặp phải sự cố trong quá trình sử dụng. Đọc ngay bài viết sau để biết cách khắc phục hiệu quả sự cố 'Rất tiếc, quá trình android.process.media đã dừng lại'.

1. Tắt các ứng dụng đang chạy ngầm

Ứng dụng chạy ngầm thường là nguyên nhân gây tốn tài nguyên máy, đặc biệt là dữ liệu. Điều này có thể dẫn đến hiện tượng máy chạy đuối và sự cố android.process.media. Hãy thực hiện các bước sau để đóng nhanh và thuận tiện các ứng dụng chạy ngầm:

Bước 1: Mở chế độ đa nhiệm bằng cách nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch đứng.

Bước 2: Chọn Đóng tất cả để đóng các ứng dụng. Bạn cũng có thể vuốt lên trên để đóng từng ứng dụng.

Chọn Đóng tất cả để kết thúc các ứng dụng chạy ngầm

2. Khởi động lại điện thoại

Việc khởi động lại điện thoại giúp Android khởi động lại hệ thống, từ đó tối ưu hóa hoạt động và có thể khắc phục lỗi. Hãy thực hiện các bước sau để khởi động lại điện thoại một cách đơn giản nhất:

Bước 1: Giữ đồng thời nút Nguồn và nút giảm âm lượng trong một khoảng thời gian.

Bước 2: Chạm vào Khởi động lại khi màn hình hiển thị 3 lựa chọn.

Chọn màu xanh để khởi động lại máy

3. Xóa cache và dữ liệu

Trong một số trường hợp, dữ liệu của 2 ứng dụng Khung dịch vụ Google (Google Services Framework) và Google Play có thể bị lỗi, gây ra sự cố. Để khắc phục, bạn cần xóa bộ nhớ và dữ liệu của cả 2 ứng dụng. Dưới đây là cách để làm điều này trong Khung dịch vụ của Google:

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại > Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Chọn dấu ba chấm ở góc phải màn hình > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.

Chọn biểu tượng ba chấm ở góc phải màn hình

Bước 3: Truy cập vào

Dọn sạch dữ liệu trong Khung Dịch vụ của Google

Bước 4: Lặp lại quá trình trên để xóa dữ liệu trong Google Play. Khởi động lại điện thoại để kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa. Nếu chưa, thực hiện theo bước Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

4. Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Có khi lỗi xuất hiện vì một số ứng dụng xâm phạm chức năng của ứng dụng khác. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần reset tùy chọn ứng dụng theo 2 bước đơn giản sau đây:

Bước 1: Truy cập Cài đặt trên thiết bị của bạn > Chọn Ứng dụng > Nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở phía bên phải màn hình.

Chọn mục Ứng dụng trong phần Cài đặt trên điện thoại của bạn

Bước 2: Chọn Khôi phục cài đặt ứng dụng > Chọn Đặt lại.

Nhấn nút Đặt lại để hoàn tất quy trình

5. Xoá bỏ bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ

Lỗi android.process.media thường phát sinh khi có dữ liệu lỗi trong ứng dụng Danh bạ, tạo ra sự cố. Để khắc phục, bạn cần xoá bỏ bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ. Thực hiện theo 3 bước dưới đây:

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng.

Adım 2: Telefonun sağ üst köşesindeki üç noktalı simgeyi seçin > Sistem uygulamalarını göster.

Sistem uygulamalarını görmek için sistem uygulamalarını göster seçeneğini seçin

Adım 3: Rehber seçeneğini seçin > Depolama > Veriyi sil seçin. Telefonun veriyi silme işlemini tamamlamasını bekleyin ve ardından Önbelleği Sil seçeneğini seçerek sorunu çözme işlemine devam edin.

Sorunu başarıyla çözmek için tüm veriyi ve önbelleği sil

6. Tắt tính năng lưu trữ trên thiết bị

Trong một số trường hợp, dữ liệu lưu trong phân vùng đặc biệt của bộ nhớ điện thoại có thể bị lỗi và dẫn đến sự cố. Để khắc phục, hãy thực hiện ba bước sau:

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại > Chọn Quản lý ứng dụng.

Bước 2: Chọn dấu ba chấm ở góc phải trên màn hình > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.

7. Kiểm tra và cập nhật cài đặt Đồng bộ dữ liệu Google và Không gian nhớ của Media

Bước 3: Nhập cụm từ tìm kiếm > Chọn Không gian nhớ của Media > Chọn Tắt.

Chọn Tắt để vô hiệu hóa bộ nhớ thiết bị

8. Rà soát và điều chỉnh cài đặt Đồng bộ dữ liệu Google và Không gian nhớ của Media

Android có thể gặp sự cố do dữ liệu trong tính năng Đồng bộ dữ liệu của Google bị lỗi. Để khắc phục sự cố, bạn cần dừng sao lưu dữ liệu của Google. Thực hiện như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại > Chọn Tài khoản và sao lưu > Chọn Sao lưu và khôi phục.

Chọn Sao lưu và khôi phục để tiếp tục quá trình khắc phục

Bước 2: Chọn Sao lưu dữ liệu của bạn > Gạt nút Bật sang trái để tắt > Chọn OK để tắt tính năng sao lưu dữ liệu của Google.

Gạt nút Bật để tắt tính năng sao lưu dữ liệu

Sau khi tắt tính năng sao lưu dữ liệu thành công, hãy xoá toàn bộ dữ liệu trong Không gian nhớ của Media theo các bước sau:

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại > Chọn Ứng dụng > Chọn dấu ba chấm góc phải màn hình > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.

Bước 2: Chọn Không gian nhớ của Media > Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu.

Xóa dữ liệu trong Không gian nhớ của Media để hoàn tất quá trình khắc phục

Bước 3: Chờ điện thoại hoàn thành xóa dữ liệu, quay lại giao diện Không gian nhớ của Media, chọn Tắt. Khởi động lại thiết bị để hoàn tất sửa lỗi.

Sau khi điện thoại xóa dữ liệu xong, hãy chọn Tắt

8. Khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp những biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, phương tiện tốt nhất là khôi phục cài đặt gốc của điện thoại. Bạn thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Vào Cài đặt trên thiết bị của bạn > Chọn Quản lý chung.

Bước 2: Chọn Đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt gốc. Sau đó nhấn tiếp Đặt lại để hoàn tất quá trình.

Nhấn nút Đặt lại sau đó để hoàn tất quá trình khôi phục cài đặt gốc

Xin cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết này. Hi vọng bạn có thể khắc phục lỗi thành công trên chiếc điện thoại của mình.