Các bước thực hiện
Kiểm tra tín hiệu IR.
-
Đảm bảo remote của bạn đang phát tín hiệu IR. Đây là một loại ánh sáng hồng ngoại mà bạn không thể nhìn thấy, nhưng bạn có thể sử dụng camera trên điện thoại để phát hiện. Hướng remote về phía camera và giữ nút Power. Trên camera, kiểm tra xem có ánh sáng màu phát ra từ remote không.
- Nếu không thấy ánh sáng, hãy xem phần tiếp theo.
- Nếu thấy ánh sáng, đảm bảo không có vật cản che chắn cảm biến trên TV của bạn. Thường thì cảm biến này nằm ở trung tâm dưới cùng của TV, gần logo Samsung.
Thay pin mới.
Khôi phục cài đặt gốc cho remote.
-
Nhấn và giữ các nút 'Return' và 'Enter' trong 10 giây. Return là mũi tên cong hướng về phía sau và Enter là nút ở giữa của bảng điều khiển điều hướng. Điều này sẽ khôi phục cài đặt gốc cho remote.
- Sau khi khôi phục, bạn cần phải ghép nối lại.
- Đảm bảo TV của bạn đang bật trong khi thực hiện. Sử dụng nút vật lý trên TV nếu cần để bật nó lên.
Ghép nối lại remote.
-
Ghép nối lại remote Samsung của bạn. Với một số remote, việc khôi phục cài đặt gốc có thể cho phép bạn ghép nối lại. Nếu không thấy thông báo trên TV, hãy nhấn và giữ đồng thời nút Return và Play/Pause trong 5 giây.
- Nếu cách đó không hiệu quả, thử nhấn đồng thời nút quay lại và nút UP trong 10-20 giây.
Khởi động lại TV của bạn.
Thực hiện chu trình nguồn cho TV.
Kiểm tra các nút có bị kẹt không.
Đặt hàng remote thay thế.
-
Mua một remote mới. Nếu mọi cách khác đều không hiệu quả, bạn có thể mua một remote mới. Bạn cũng có thể thử sử dụng một remote khác nếu có sẵn.
- Bạn có thể mua remote mới tại https://samsungparts.com/ hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của Samsung.