Buzz
Giải quyết các vấn đề phổ biến khi không nhận được thanh toán qua ứng dụng Cash App
Bạn đang tự hỏi tại sao bạn không thể nhận tiền bằng cách sử dụng ứng dụng Cash App? Có nhiều lý do khi một giao dịch thất bại, như vấn đề về máy chủ, kết nối internet kém, phiên bản ứng dụng lỗi thời, số dư không đủ, v.v. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thực hiện các bước sửa lỗi khác nhau để khắc phục lỗi. Bài viết này liệt kê các cách để giải quyết vấn đề tại sao bạn không thể nhận tiền trên ứng dụng Cash App.
Bước
Kiểm tra kết nối internet của bạn.
Ứng dụng phụ thuộc vào một kết nối internet đáng tin cậy để hoạt động. Nếu bạn ở trong khu vực dữ liệu thấp hoặc liên tục vào và ra khỏi các mạng Wi-Fi, ứng dụng sẽ không thể gửi hoặc nhận dữ liệu qua internet, vì vậy bạn sẽ gặp lỗi.
- Để sửa lỗi này, cải thiện kết nối internet của bạn, có thể bao gồm tắt Wi-Fi để chỉ sử dụng dữ liệu di động hoặc chuyển sang Wi-Fi thay vì dữ liệu.
Cập nhật ứng dụng.
Một phiên bản ứng dụng lỗi thời có thể ngăn bạn nhận tiền được. Để khắc phục điều này, hãy cập nhật ứng dụng thông qua Google Play Store hoặc App Store.
Xác minh số dư tài khoản của bạn.
Bạn không thể nhận tiền mà bạn không có trong số dư tài khoản ứng dụng Cash. Hãy đảm bảo bạn có số tiền có sẵn trong ứng dụng Cash bằng cách mở ứng dụng và chạm vào biểu tượng ngân hàng. Bạn sẽ thấy số dư Cash của mình được liệt kê ở đầu trang của màn hình của bạn.
Kiểm tra thông tin ngân hàng của bạn.
Một lỗi đánh máy đơn giản có thể làm cho giao dịch thất bại. Đảm bảo bạn đã nhập đúng thông tin ngân hàng kết nối của bạn, bao gồm số tài khoản và số định tuyến.
- Để khắc phục điều này, chỉ cần mở ứng dụng Cash, chạm vào biểu tượng ngân hàng (góc trái dưới), chạm vào số dư Cash của bạn, và nhìn vào số tài khoản và số định tuyến ở đó.
- So sánh những số đó với tài khoản ngân hàng của bạn (bạn có thể tìm thấy thông tin này trong ứng dụng ngân hàng của họ hoặc trực tuyến sau khi đăng nhập). Nếu có bất kỳ điều gì sai, chạm vào hình đại diện của bạn và chạm vào Ngân hàng Liên kết. Chạm vào tài khoản ngân hàng của bạn và chạm vào Loại bỏ hoặc Thay thế với thông tin đã sửa.
Kiểm tra thông tin thẻ ghi nợ của bạn.
Nếu bạn nhận tiền thông qua Instant Pay, thẻ ghi nợ của bạn không thể hết hạn. Để khắc phục điều này, bạn có thể yêu cầu một thẻ mới từ ngân hàng của bạn và bạn có thể yêu cầu tiền từ Cash được chuyển đến bạn theo cách tiêu chuẩn, điều này sẽ mất một chút thời gian hơn để đến với bạn.
- Mặc dù việc nhận tiền theo cách tiêu chuẩn mất vài ngày để đến với bạn thay vì ngay lập tức, nhưng nó nhanh hơn rất nhiều so với việc chờ ngân hàng gửi cho bạn một thẻ ghi nợ mới.
Hoàn thành việc xác minh của bạn.
Đặc biệt nếu bạn mới sử dụng ứng dụng Cash, bạn sẽ cần tuân theo một số lời nhắc đầu tiên. Chỉ cần chạm vào giao dịch đang được xem xét (thông thường là đang chờ xử lý) và tuân theo các lời nhắc trên màn hình để nhận tiền của bạn.
Hiểu rõ các hạn chế.
Hầu hết các tài khoản có giới hạn Rút Tiền hàng tuần là $25,000. Mặc dù tài khoản Cash App của bạn có thể nhận số tiền không giới hạn, nhưng bạn chỉ có thể Rút Tiền một số tiền hạn chế.
- Cash App chủ yếu có sẵn tại Hoa Kỳ và Vương Quốc Anh, vì vậy nếu bạn không ở trong những quốc gia đó, bạn có thể gặp vấn đề khi sử dụng ứng dụng.
Liên hệ với Cash App.
Nếu bạn không thể hiểu tại sao ứng dụng của bạn không cho bạn Rút Tiền, hãy liên hệ với Cash App. Bạn có thể liên hệ với họ bằng cách sử dụng ứng dụng hoặc trên trang web của họ.
Mẹo
-
Đối với các giao dịch trơn tru trong tương lai, đảm bảo bạn có một kết nối internet tốt, có một ứng dụng được cập nhật, xác minh tài khoản của bạn và số tiền bạn rút không vượt quá số dư của bạn, đảm bảo thẻ ghi nợ của bạn nằm trong giới hạn hết hạn, kiểm tra các hạn chế của ứng dụng Cash App, và kiểm tra bạn đã nhập thông tin ngân hàng đúng cách.
-
Nếu bạn đang cố gắng gửi tiền thông qua ứng dụng và gặp thông báo 'Người nhận không thể nhận thanh toán,' họ có khả năng gặp vấn đề về tài khoản, như tạm ngưng tài khoản tạm thời, vấn đề xác minh hoặc hạn chế tài khoản.
-
Trong trường hợp một người lạ gửi tiền cho bạn, hãy biết rằng đó là một chiêu trò! Hãy tin tưởng chỉ vào các khoản thanh toán được thực hiện từ gia đình và bạn bè.
