Các nhà quản lý trong doanh nghiệp cần phải sở hữu kỹ năng quản trị con người để thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả.
Mối quan hệ giữa người quản lý và nhân viên là yếu tố then chốt quyết định đến thành công của doanh nghiệp. Nghiên cứu chỉ ra rằng 70% động lực của nhân viên bị ảnh hưởng bởi người quản lý của họ. Vậy làm thế nào để nhà quản lý có thể cải thiện điều này? Tất cả đều nằm trong kỹ năng quản trị con người.
Tại sao kỹ năng quản trị con người lại đặc biệt quan trọng?
Đây là kỹ năng có ảnh hưởng tích cực đến mối quan hệ giữa người quản lý và nhân viên. Một người quản lý thiếu kỹ năng quản trị con người có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho doanh nghiệp. Quản lý kém có thể dẫn đến sự ra đi của nhân viên, sự không hài lòng của khách hàng và các vấn đề không được giải quyết triệt để. Điều này có thể dẫn đến việc tiêu tốn thêm thời gian, công sức và tiền bạc cho doanh nghiệp. Vậy, người quản lý cần phải có những kỹ năng quản trị con người nào để thành công trong việc tạo ra một đội ngũ nhân viên trung thành?
8 Kỹ Năng Lãnh Đạo Nhà Quản Lý Hiệu Quả Cần Nắm Vững
Gắn Kết
Là một nhà quản lý hoặc lãnh đạo, bạn cần tạo ra sự gắn kết với nhân viên trong công việc của họ. Đừng chỉ ở trong văn phòng và chỉ nói chuyện khi có việc giao nhiệm vụ. Hãy ra ngoài và thiết lập mối quan hệ với nhân viên của bạn. Hãy hiểu về họ, tham gia vào các sự kiện của họ. Điều này thực sự đơn giản.
Có lẽ bạn đã từng làm việc trong môi trường văn phòng, nơi mà các nhà quản lý ít khi xuất hiện ngoài các cuộc họp lớn của công ty. Với nhân viên, họ có thể cảm thấy xa lạ hoặc thiếu sự kết nối trong các hoạt động hàng ngày. Có một lý do khiến mọi người nói rằng họ rời bỏ nhà quản lý chứ không phải là công ty. Đó là vì các nhà quản lý đó không tạo ra mối gắn kết với nhân viên hàng đầu của họ. Ngược lại, việc xây dựng một mối quan hệ mạnh mẽ với nhân viên của bạn sẽ có ảnh hưởng tích cực đến việc giữ chân họ.
Đồng Cảm
Thể hiện sự đồng cảm đối với nhân viên đang gặp khó khăn trong công việc hoặc cuộc sống cá nhân cũng là một kỹ năng quản trị con người quan trọng đối với nhà quản lý. Hãy cố gắng đặt mình vào vị trí của nhân viên. Ví dụ, hãy cho phép nhân viên về sớm để đón người thân từ bệnh viện hoặc rời khỏi công việc để tham dự buổi biểu diễn của con cái. Hãy ủng hộ các thành viên trong nhóm và bảo vệ họ trong những tình huống khó khăn. Cho thấy rằng bạn quan tâm và sẽ làm mọi cách để cải thiện tình hình của họ sẽ giúp bạn xây dựng một mối quan hệ chặt chẽ và bền vững với nhân viên.