Buzz
Bạn đang phải đối mặt với tình trạng khó chịu khi điện thoại gặp sự cố mạng? Đừng lo, hãy thử áp dụng những biện pháp khắc phục dưới đây để cải thiện tốc độ mạng cho chiếc điện thoại của bạn!
1. Restart thiết bị
Dù thường bị bỏ qua, nhưng việc khởi động lại điện thoại có thể giúp kết nối mạng trở lại bình thường.
Quy trình khởi động lại thiết bị:
Trên iPhone
Phụ thuộc vào dòng iPhone bạn đang sử dụng, cách khởi động lại sẽ có những biến thể khác nhau.
- iPhone X trở lên
Nhấn và giữ nút tăng âm lượng > Nhấn và giữ nút giảm âm lượng > Nhấn và giữ nút nguồn > Thả khi thấy logo Apple > Trượt để tắt nguồn (slide to power off).
Khởi động lại iPhone X và các dòng mới hơn
- iPhone 7, iPhone 8, iPhone SE (thế hệ 2) và các dòng mới hơn
Chỉ cần giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng cho đến khi logo Apple hiển thị > Trượt để tắt nguồn (slide to power off).
Giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng cho iPhone 8
- iPhone 6, iPhone SE (thế hệ 1)
Nhấn và giữ cả nút nguồn và nút Home đồng thời > Thả khi thấy logo Apple xuất hiện > Trượt để tắt nguồn (slide to power off).
Giữ nút nguồn và nút Home cùng lúc để tắt nguồn iPhone 6
Trên điện thoại Android
Đối với nhiều dòng điện thoại Android, bạn chỉ cần thực hiện thao tác nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện thông báo. Sau đó, hãy chọn Khởi động lại.
Khởi động lại máy Android
Để biết thêm về cách khởi động lại thiết bị Android của bạn:
- Làm thế nào để khởi động lại điện thoại Android?
2. Đổi chỗ một chút
Bạn có biết không, ngoài vấn đề ẩn sau chiếc điện thoại, địa điểm của bạn cũng ảnh hưởng đến tốc độ mạng đấy. Nếu bạn đang ở nơi hẻo lánh, xa xôi, có núi đồi xung quanh hoặc đứng giữa khu đô thị đông đúc với những tòa nhà cao, thì tín hiệu sóng có thể yếu hơn rất nhiều.
Hãy đổi chỗ một chút, có thể tín hiệu mạng sẽ cải thiện đáng kể!
Thay đổi vị trí hiện tại để tận hưởng tốc độ mạng tốt hơn
3. Ngắt kết nối dữ liệu di động của ứng dụng
Có lẽ bạn không để ý rằng những ứng dụng không sử dụng thường chiếm một ít dữ liệu nền của bạn. Để khắc phục điều này, hãy vô hiệu hoá quyền sử dụng dữ liệu di động của chúng.
Trên iPhone
Đối với người dùng iPhone, mở Cài đặt > Di động > Tắt cho những ứng dụng chiếm dữ liệu nền không cần thiết.
1. Ngắt kết nối ứng dụng đang ăn trộm dữ liệu nền trên iPhone
Trên Android
Bước đầu, mở Cài đặt và chọn Mạng và Internet > Mạng di động.
Tiếp theo, truy cập vào mục Mạng di động.
Chọn những ứng dụng ít sử dụng nhưng đang gian lận dữ liệu để tắt Chia sẻ Dữ liệu nền.
Tắt chế độ sử dụng Dữ liệu nền của các ứng dụng không cần thiết
4. Hạn chế việc sử dụng Dữ liệu di động
Với cách tắt giảm mức sử dụng Dữ liệu di động, bạn sẽ thấy cải thiện đáng kể trong tốc độ mạng cho thiết bị của bạn.
Cho iPhone
Sau khi vào cài đặt, hãy chọn Dữ liệu di động > Tùy chọn di động.
Chọn Tùy chọn di động
Tắt Chế độ giới hạn dữ liệu.
Tắt Chế độ tiết kiệm dữ liệu trên iPhone
Đối với Android
Mở cài đặt và chọn Mạng và internet > Mức sử dụng dữ liệu.
Tắt chế độ Sử dụng tiết kiệm dữ liệu.
Tắt tính năng Tiết kiệm Dữ liệu cho điện thoại Android
5. Kiểm tra sự cố kết nối mạng
Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập trang web hoặc không thể lướt Facebook, xem YouTube, có thể có vấn đề với kết nối mạng hoặc trang web, ứng dụng đang gặp sự cố.
Để khắc phục, hãy kiểm tra tình trạng hoạt động của các trang web và ứng dụng trên trang Downdetector. Trang web này sẽ giúp bạn xác định xem có vấn đề gì đó đang xảy ra.
Kiểm tra trạng thái của trang web và ứng dụng qua trang Downdetector
6. Reset cài đặt mạng
Việc đặt lại cài đặt mạng có thể giúp cải thiện tốc độ mạng trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng điều này cũng sẽ xóa tất cả các kết nối Wi-Fi và Bluetooth đã lưu trước đây.
Trên iPhone
Sau khi vào cài đặt, hãy chọn Cài đặt chung > Khôi phục.
Chọn Khôi phục trong Cài đặt chung
Chọn Khôi phục cài đặt mạng.
Trên Android
Mở cài đặt, chọn Hệ thống > Khôi phục.
Chọn Hệ thống, sau đó chọn Khôi phục
Chọn Khôi phục Wi-Fi, di động và Bluetooth.
Khôi phục kết nối Wi-Fi và Bluetooth cho thiết bị Android của bạn
7. Thử tháo và đặt lại thẻ SIM trên điện thoại
Hãy thử tháo và đặt lại thẻ SIM điện thoại vì có thể đây là bước quan trọng giúp cải thiện tốc độ mạng cho thiết bị.
Với iPhone, khe SIM thường nằm bên cạnh phải. Trong khi đó, với Android, vị trí có thể đa dạng, như bên cạnh phải, trái, hoặc trên cùng tùy vào thiết kế. Nếu bạn sử dụng nắp pin rời, thì thẻ SIM thường nằm sau nắp lưng.
Tháo thẻ SIM ra và đặt lại vào để khắc phục vấn đề mạng yếu
Ghi chú: Trước khi tháo SIM, đừng quên tắt nguồn điện thoại để tránh mất dữ liệu quan trọng.
Nếu sau khi tháo lắp SIM mà tốc độ mạng vẫn không cải thiện, có thể thẻ SIM đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn nên đến trung tâm dịch vụ của nhà mạng để kiểm tra hoặc đổi SIM mới.
8. Liên hệ tổng đài của nhà cung cấp dịch vụ
Nếu các phương pháp trước đó không giúp, hãy gọi điện đến tổng đài để được tư vấn. Hãy mô tả chi tiết tình trạng kết nối mạng yếu mà không rõ nguyên nhân, giúp nhân viên tổng đài hiểu rõ vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp. Dưới đây là danh sách các tổng đài hoạt động 24/24 của nhà mạng mà bạn có thể tham khảo.
Mạng | Số tổng đài |
Viettel | 1800.8098 - 1800.8168 |
Vinaphone | 1800.1091 - 9191 |
Vietnamobile | 789 - 0922.789.789 |
MobiFone | 1800.1090 - 9090 |
Những gợi ý hữu ích vừa được chia sẻ về cách khắc phục tình trạng kết nối mạng chậm. Hãy thử ngay để nâng cao hiệu suất mạng trên thiết bị của bạn!
