Buzz
Bạn không thể truy cập vào Google Play Games để tham gia những trò chơi mà bạn đã tải xuống. Đừng lo, dưới đây là hướng dẫn cách khắc phục sự cố không kết nối với Google Play Games trên điện thoại một cách hiệu quả và nhanh chóng!
1. Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị là cách đơn giản và nhanh nhất để sửa những lỗi phần mềm, làm mới hệ thống và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy.
Để khởi động lại thiết bị Android, bạn chỉ cần giữ nút Nguồn > Chọn Khởi động lại hoặc Tắt nguồn.
Khởi động lại thiết bị
2. Kiểm tra lại kết nối Internet
Một trong những nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập vào Google Play Games là vấn đề về kết nối Internet.
Hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn đã bật dữ liệu di động, WiFi có ổn định chưa. Nếu chưa, hãy khắc phục ngay để truy cập lại và tham gia những trò chơi mà bạn yêu thích.
Kiểm tra kết nối Internet để truy cập Google Play Games
3. Bật tính năng đăng nhập tự động vào Google Play Games
Bước 1: Mở ứng dụng Google Play Games.
Bước 2: Chọn biểu tượng 3 chấm ở góc trên bên phải của màn hình > Chọn Cài đặt.
Nhấn vào biểu tượng 3 chấm và chọn Cài đặt
Bước 3: Kích hoạt tùy chọn Tự động đăng nhập vào các trò chơi được hỗ trợ.
Tự động đăng nhập vào các trò chơi được hỗ trợ trên Google Play Games
Truy cập vào tài khoản của bạn
4. Xóa bộ nhớ đệm của Google Play Games
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
Mở Cài đặt và chọn Ứng dụng
Bước 2
Tìm và mở ứng dụng Google Play Games, sau đó chọn Lưu trữ
Bước 3: Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm.
Xóa bộ nhớ đệm của Google Play Games
5. Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của cửa hàng Google Play
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
Mở Cài đặt và chọn Ứng dụng
Bước 2: Tìm đến ứng dụng Cửa hàng Google Play > Chọn Lưu trữ.
Tìm và mở Cửa hàng Google Play, sau đó chọn Lưu trữ
Bước 3: Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm.
Xóa bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play
6. Xóa tài khoản Google và đăng nhập lại
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Tài khoản và sao lưu.
Mở Cài đặt, chọn Tài khoản và sao lưu
Bước 2: Nhấn vào Tài khoản > Chọn tài khoản Google bạn đang sử dụng để đăng nhập vào CH Play.
Nhấn vào mục Tài khoản và chọn tài khoản Google của bạn
Bước 3: Nhấn vào Xóa tài khoản > Tiếp tục chọn Xóa tài khoản.
Xóa tài khoản Google
Bước 4: Nhấn vào Thêm tài khoản > Chọn Google để đăng nhập lại.
Thêm tài khoản Google
Bước 5: Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
Đăng nhập lại tài khoản Google
7. Kiểm tra và cập nhật trò chơi lên phiên bản mới nhất
Trong quá trình sử dụng, trò chơi của bạn có phiên bản mới và bạn không thể truy cập được do chưa cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Để cập nhật trò chơi, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào CH Play > Nhấn vào Hồ sơ (biểu tượng tài khoản ở góc phải màn hình).
Vào CH Play và chọn Hồ sơ
Bước 2: Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị > Chọn Có bản cập nhật.
Chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị, sau đó chọn Có bản cập nhật
Bước 3: Nhấn vào Cập nhật cho ứng dụng trò chơi của bạn.
Cập nhật trò chơi của bạn
8. Gỡ cài đặt trò chơi và tải lại
Nếu thử những phương pháp trên mà không thành công, bạn có thể gỡ cài đặt và tải lại trò chơi để khắc phục lỗi này.
Bước 1: Vào CH Play > Nhấn vào Hồ sơ.
Vào CH Play và chọn Hồ sơ
Bước 2: Đi tới mục Quản lý ứng dụng và thiết bị > Chọn Quản lý.
Chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị
Bước 3: Nhấn vào Đã cài đặt > Tick vào trò chơi của bạn > Nhấn vào biểu tượng thùng rác để gỡ cài đặt.
Tick chọn ứng dụng bạn muốn gỡ và nhấn Gỡ cài đặt
Sau đó bạn tiến hành cài đặt lại trò chơi của mình và kiểm tra xem đã truy cập được hay chưa.
Bài viết trước đã hướng dẫn cách khắc phục 8 lỗi không kết nối được Google Play trò chơi một cách hiệu quả. Chúc bạn thành công!
