8 thương hiệu tổng đài điện thoại hàng đầu hiện nay

Tổng đài IP Yeastar nổi bật tại thị trường Việt Nam nhờ vào mức giá hợp lý và giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Được triển khai ở hơn 100 quốc gia, tổng đài IP Yeastar đã chiếm được sự tin tưởng của nhiều khách hàng. 

Ưu điểm của tổng đài IP Yeastar:

• Quản lý và cập nhật hệ thống qua giao diện thân thiện.
• Cấu hình thiết bị đơn giản và nhanh chóng.
• Cảnh báo tức thì qua email hoặc SMS khi có sự cố.
• Dễ dàng tương thích với các hệ thống khác.
• Tự động cấu hình nhanh chóng cho nhiều điện thoại IP.
• Cung cấp nhiều mô-đun mở rộng phù hợp với nhu cầu người dùng.

Tổng đài Yeastar được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhờ vào khả năng kết nối liên chi nhánh và tích hợp với các hệ thống quản lý như CRM, ERP để quản lý cửa hàng và doanh nghiệp. Với sự dễ dàng trong lắp đặt và sử dụng cùng nhiều tính năng khác, Yeastar MyPBX vẫn là lựa chọn tối ưu cho nhiều doanh nghiệp.

Tổng đài IP Xorcom hoạt động dựa trên phần mềm tổng đài mã nguồn mở Asterisk®, cho phép sử dụng hạ tầng mạng LAN sẵn có của doanh nghiệp mà không cần thêm cáp. Hệ thống này phát triển từ mã nguồn mở Asterisk® và chạy trên hệ điều hành Linux, đảm bảo sự ổn định tối ưu. Phân hệ tổng đài IP được thiết kế với các thành phần tối ưu, cấu trúc dữ liệu đồng bộ để đạt hiệu suất cao nhất.

Ưu điểm của tổng đài IP Xorcom:

• Thiết kế linh hoạt phù hợp với nhiều quy mô hệ thống.
• Triển khai và lắp đặt nhanh chóng với hiệu suất ổn định.
• Không giới hạn số lượng người dùng nhờ công nghệ mã nguồn mở.
• Khả năng mở rộng gần như không giới hạn.
• Thiết lập mạng thoại đồng nhất cho doanh nghiệp dù ở bất kỳ địa lý nào.
• Giao diện Web thông minh và tiện dụng cho quản lý và tương tác.
• Cung cấp công cụ giám sát và báo cáo chi tiết theo nhiều tiêu chí.

Tổng đài IP Zycoo là sản phẩm tổng đài VoIP giá hợp lý, phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hệ thống này hỗ trợ nhiều loại khe cắm trung kế đầu vào như PSTN, GSM, VoIP, E1, giúp khách hàng lựa chọn giao diện phù hợp với nhu cầu. Bên cạnh SIPtrunks mặc định, Zycoo cho phép mở rộng thêm các card Analog/GSM, giúp tiết kiệm chi phí cho các giao diện không sử dụng.

Tổng đài IP Zycoo hoạt động dựa trên mã nguồn mở Asterisk, mang lại sự ổn định và dễ dàng cài đặt. Đối với các khu vực thiếu hạ tầng điện thoại PSTN hoặc Internet cố định, trung kế GSM là giải pháp lý tưởng. Ở các khu vực có hạ tầng mạng tốt như thành phố, thị xã, trung kế VoIP hoặc PSTN sẽ là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp.

Tổng đài IP NewRock được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp giải pháp truyền thông hiệu quả với chi phí tối ưu. Với nền tảng phần cứng hiện đại và phần mềm đồng bộ, NewRock mang lại chất lượng cao, hoạt động ổn định và linh hoạt. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho doanh nghiệp cần đầu tư vào hệ thống VoIP với giá thành hợp lý và nhiều ưu điểm nổi bật.

Tổng đài IP NewRock có nhiều mẫu mã, hỗ trợ từ 20 đến 8000 máy nhánh, hoạt động ổn định tại nhiều chi nhánh khác nhau trên toàn quốc.

• Nhận và chuyển tiếp cuộc gọi nhanh chóng đến các máy lẻ thông minh.
• Thực hiện gọi, chuyển tiếp, và hội nghị đàm thoại dễ dàng.
• Chuyển tiếp cuộc gọi tự động khi không có nhân viên trực.
• Lời chào có thể được tùy chỉnh linh hoạt theo yêu cầu.
• Lưu trữ và ghi âm cuộc gọi, dễ dàng truy xuất bất cứ lúc nào.
• Ghi âm cuộc gọi vào bộ nhớ trong với dung lượng từ 8G đến 64G.
• Quay số trực tiếp trên màn hình máy tính.
• Hỗ trợ ứng dụng Wewei trên smartphone để gọi VoIP như điện thoại IP thông thường.
• Hỗ trợ nhiều thiết bị đầu cuối: điện thoại IP, điện thoại analog, máy fax, điện thoại video, softphone.
• Giao diện quản trị đơn giản qua nền tảng web.
• Cổng mạng LAN 10/100Mbps.

Tổng đài LG Ericsson là kết quả của sự hợp tác giữa tập đoàn Ericsson của Thụy Điển và LG Electronics của Hàn Quốc. Đây là công ty hàng đầu trong việc sản xuất thiết bị viễn thông và cung cấp giải pháp truyền thông cho doanh nghiệp và nhà mạng toàn cầu. Tại Việt Nam, tổng đài LG Ericsson nổi bật với các tiêu chuẩn viễn thông quốc tế và các quy định của Bộ BCVT.

Tổng đài LG Ericsson cung cấp nhiều mẫu sản phẩm với cấu hình linh hoạt phù hợp cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Đặc biệt, hệ thống tổng đài này hỗ trợ công nghệ call-center tiên tiến, tích hợp camera, hội nghị và có khả năng mở rộng cao, đồng thời tương thích với nhiều hệ thống IP khác.

Tổng đài Panasonic là một thương hiệu lâu đời đến từ Nhật Bản, đã được nhập khẩu vào Việt Nam từ những năm 1990. Sản phẩm này nổi bật với độ bền cao và khả năng phục vụ nhiều phân khúc khách hàng, từ vài máy nhánh đến hàng nghìn máy nhánh. Trong những năm gần đây, Panasonic không ngừng cải tiến các dòng tổng đài của mình để phù hợp với nhu cầu thị trường, tích hợp nhiều tính năng hữu ích và giảm giá thành. Tổng đài Panasonic dễ sử dụng, có giá cả hợp lý cho các công ty và thậm chí còn rẻ hơn so với chất lượng và hiệu quả mang lại. Bên cạnh đó, Panasonic luôn cập nhật các giải pháp và tính năng mới, cho phép nâng cấp hệ thống mà không cần thay đổi toàn bộ, giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng.

Ưu điểm của tổng đài Panasonic

• Tổng đài Panasonic linh hoạt trong việc mở rộng số lượng máy. Ví dụ, nếu công ty bạn mới thành lập và số lượng máy sẽ tăng dần theo thời gian, tổng đài Panasonic có thể mở rộng số lượng máy nhánh dễ dàng bằng các card mở rộng, đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty mà không tốn nhiều chi phí.
• Các tính năng như hiển thị số, lời chào tổng đài được tích hợp sẵn và tương thích với các dịch vụ hỗ trợ như liên tụ, ghi âm cuộc gọi, tính cước cuộc gọi sẽ giúp công ty bạn hoạt động ổn định hơn, kết nối các bộ phận hiệu quả và nâng cao năng suất công việc.

NEC, được thành lập từ năm 1899, đã có hơn 100 năm kinh nghiệm và là một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, đặc biệt trong các lĩnh vực điện tử, thông tin và liên lạc. Tổng đài NEC thuộc tập đoàn NEC, một công ty con của Sumitomo, Nhật Bản. Họ chuyên cung cấp thiết bị và giải pháp viễn thông cho các công ty, nhà mạng và chính phủ. Tại Việt Nam, tổng đài NEC được ưa chuộng vì đáp ứng các yêu cầu chất lượng cao.

Tổng đài NEC được nhiều công ty nước ngoài lựa chọn nhờ vào các tính năng đa dạng và chất lượng vượt trội.

• Sản phẩm và giải pháp của tổng đài NEC rất phong phú và linh hoạt, với công nghệ tiên tiến và khả năng nâng cấp mở rộng trong tương lai, đáp ứng các yêu cầu riêng biệt của từng doanh nghiệp.
• Tổng đài NEC là thiết bị liên lạc hàng đầu, cho phép liên lạc nội bộ miễn phí và chuyển tiếp cuộc gọi. Nó hỗ trợ cấu hình từ 8 máy lẻ đến 2000 máy lẻ tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp.
• Sản phẩm của NEC nổi bật với sự đa dạng, linh hoạt, công nghệ vượt trội và khả năng mở rộng trong tương lai, phù hợp với các yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp.

Hệ thống tổng đài điện thoại IP Grandstream được sản xuất bởi Grandstream Networks, có trụ sở tại Boston, Massachusetts, Hoa Kỳ. Đây là thương hiệu hàng đầu toàn cầu trong lĩnh vực thiết bị thoại IP, video communications, giám sát video, gateways và analog telephone adapters (ATAs). Tổng đài IP Grandstream hỗ trợ kết nối nhiều chi nhánh để tiết kiệm chi phí, có thể kết nối từ 500 đến 2000 máy nhánh mà không cần mua thêm license. Nó còn cho phép tạo phòng họp với nhiều người tham gia đồng thời, lên đến hơn 10 người, miễn phí qua mạng LAN/IP/Internet. Tính năng điều khiển cuộc họp rất đơn giản thông qua một phím bấm. Đặc biệt, tổng đài IP Grandstream dễ dàng cấu hình qua giao diện Web, thuận tiện cho người dùng và có thể tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ khác cũng như mở rộng hệ thống mà không cần nâng cấp phần cứng.

Các tính năng của tổng đài IP Grandstream:

• Hỗ trợ 300 người dùng, 500 máy nhánh SIP và 60 cuộc gọi đồng thời
• Cập nhật Firmware tự động, đăng ký máy nhánh SIP
• Cấu hình dễ dàng qua giao diện Web