80% trong số những kịch bản lừa đảo của chúng tôi đến từ các nền tảng của Meta, ngân hàng hàng đầu ở Vương quốc Anh cảnh báo

TSB đang kêu gọi người tiêu dùng duy trì sự cảnh báo về lừa đảo tài chính trên Facebook, Instagram và WhatsApp, vì những kịch bản lừa đảo thông qua các nền tảng của Meta đang tăng với tốc độ lo lắng.

Ngân hàng Anh phân tích dữ liệu lừa đảo của khách hàng nội bộ từ năm 2021 đến 2022. Họ phát hiện ra rằng các trang web và ứng dụng của Meta chiếm đến 80% trong số tất cả các trường hợp lừa đảo trong ba danh mục lớn nhất của họ: mua sắm, mạo danh và lừa đảo đầu tư.

Facebook Marketplace chiếm trách nhiệm cho 60% trong số các trường hợp lừa đảo mua sắm của TSB, tăng 97% so với cùng kỳ năm trước. Hãy nhớ cái bàn cổ điển bạn phải trả trước vì người bán tiện lợi ở Bahamas, nhưng thề sẽ giao hàng khi họ trở lại? Đúng, đó là một kịch bản lừa đảo.

Ngân hàng quyết định số lượng lớn trên Facebook đến hai yếu tố chính: kiểm tra quảng cáo và hồ sơ người bán ít và thiếu nền tảng thanh toán tích hợp hỗ trợ giao dịch an toàn.

Trong khi đó, các trường hợp lừa đảo mạo danh — nơi 'bạn bè' hoặc 'người thân' cần tiền — đang tăng cao trên WhatsApp, với sự tăng 300% trong năm 2022 và chiếm 65% trong tất cả các trường hợp. Đứng sau là Facebook và tin nhắn văn bản, mỗi loại chiếm 13%.

Các nền tảng của Meta cũng chịu trách nhiệm cho 87% tổng số trường hợp lừa đảo đầu tư tại TSB. Đa số xảy ra trên Instagram, chiếm 67%. Facebook đứng thứ hai với 22%, tiếp theo là Snapchat không thuộc sở hữu của Meta với 9%. Ngân hàng khuyến cáo nhà đầu tư nên cẩn trọng với các kế hoạch 'làm giàu nhanh chóng' trên mạng xã hội và nên sử dụng các nền tảng đầu tư được công nhận.

Các kết quả của TSB đến sau thông báo về chiến lược chống lừa đảo mới của Vương quốc Anh trong tuần qua, khi chính phủ đang cố gắng chống lại số lượng ngày càng tăng về lừa đảo trên web và điện thoại. Lừa đảo hiện nay là tội phạm phổ biến nhất trong nước, gây thiệt hại gần £7 tỷ mỗi năm với 1 trong 15 người trở thành nạn nhân.

Một số biện pháp bao gồm cấm cuộc gọi lạnh về sản phẩm tài chính, công nghệ mới để đối phó với 'lừa đảo số điện thoại', và xem xét việc sử dụng dịch vụ nhắn tin hàng loạt.

Chính phủ cũng yêu cầu các nền tảng mạng xã hội cung cấp hệ thống cho phép người dùng tìm thấy nút 'báo cáo' chỉ với một cú nhấp chuột, và sau đó là nút 'báo cáo lừa đảo hoặc lừa đảo'. TikTok và Snapchat không thuộc sở hữu của Meta đã cung cấp tùy chọn này cho quảng cáo.

“Các công ty mạng xã hội phải ngay lập tức làm sạch các nền tảng của họ để bảo vệ những người vô tội sử dụng dịch vụ của họ hàng ngày,” nói ông Paul Davis, Giám đốc Phòng Ngăn chặn Lừa đảo tại TSB. “Trong khi đó, chúng tôi đang kêu gọi công chúng phải cảnh báo về nội dung lừa đảo tiềm ẩn — và lan truyền thông đi để bảo vệ những người xung quanh bạn.”