Buzz
Việc duy trì lịch sự khi đi làm không kém phần quan trọng so với khi bạn giao tiếp hàng ngày hoặc học tập. Điều này bao gồm cách bạn hành xử, sử dụng ngôn ngữ cơ thể và lời nói hợp lý khi tương tác với đồng nghiệp, cấp trên, đối tác hoặc khách hàng.
Mặc dù không có quy tắc cứng nhắc yêu cầu bạn phải tuân thủ một cách cố định, nhưng nhận thức và thực hiện những nguyên tắc lịch sự tối thiểu sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt hơn và tạo nên uy tín cá nhân hiệu quả hơn. Mỗi công ty, mỗi tổ chức đều có văn hóa riêng, nhưng bạn nên biết đến những nguyên tắc 'work etiquette' dưới đây để góp phần tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh hơn.
Điều quan trọng nhất khi làm việc là biết tôn trọng và đánh giá cao đồng nghiệp. Hãy chào hỏi mọi người một cách lịch sự. Thỉnh thoảng, một cái gật đầu hay một lời chào ngắn cũng có thể thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với người khác.
Dù có những tình huống khiến bạn không hài lòng với đồng nghiệp, hãy vẫn giữ lòng tôn trọng và lịch sự. Bạn không nhất thiết phải đồng ý với họ, nhưng cũng không nên bàn luận hay đánh giá những điều không thể thay đổi như bản tính, giới tính, ngoại hình, v.v.
Buôn Chuyện Là Một Trong Những Tật Xấu Ở Nơi Làm Việc Mà Chúng Ta Nên Tránh. Vì Vậy, Hãy Tôn Trọng Bản Thân Bằng Cách Tôn Trọng Người Khác, Đừng Làm Phản Bội Hoặc Phỉ Nhổ, Đặc Biệt Là Khi Đó Là Chuyện Riêng Tư Của Họ.
Mỗi Người Sẽ Có Công Việc Riêng Phải Hoàn Thành. Bạn Cần Tôn Trọng Không Gian Làm Việc Của Họ, Không Làm Phiền Bằng Cách Nói To Hoặc Gây Sự Mất Tập Trung Bằng Những Trò Đùa Không Đúng Thời Điểm.
Việc Đúng Giờ Luôn Là Một Ưu Điểm Khi Đi Làm. Dù Là Đến Nơi Làm Đúng Giờ, Tham Gia Họp Đúng Giờ, Hoặc Hoàn Thành Công Việc Đúng Deadline; Những Hành Động Này Chứng Tỏ Bạn Là Người Đáng Tin Cậy Và Có Trách Nhiệm Với Công Việc Của Mình.
3. Ưu Tiên Trang Phục Phù Hợp
Một Bộ Trang Phục Phù Hợp Với Môi Trường Công Ty Không Chỉ Làm Tăng Tính Tự Tin, Chuyên Nghiệp Mà Còn Tạo Ấn Tượng Tốt.
Có Những Công Ty Áp Đặt Đồng Phục Và Quy Định Trang Phục Riêng, Tuy Nhiên Cũng Có Nhiều Công Ty Cho Phép Nhân Viên Mặc Trang Phục Tự Do, Miễn Là Không Làm 'Lệch Pha' So Với Môi Trường Làm Việc.
Bạn Nên Chọn Những Bộ Trang Phục Thoải Mái, Không Quá Phức Tạp, Không Hở Hang.
Khi Hướng Tới Một Dự Án Hay Mục Tiêu Chung, Nhân Viên Và Quản Lý Cần Có Giao Tiếp Hiệu Quả Để Trao Đổi Thông Tin Và Hỗ Trợ Lẫn Nhau.
Khá Nhiều Trường Hợp Sử Dụng Lý Do “Người Hướng Nội” Hoặc “Không Giỏi Giao Tiếp” Để Biện Hộ Khiến Họ Không Trả Lời Câu Hỏi, Thắc Mắc Hay Sự Nhắc Nhở Của Người Khác. Điều Này Thể Hiện Sự Vô Trách Nhiệm Chứ Không Phải Do Tính Cách Hướng Nội Hay Trầm Mặc.
Phép Lịch Sự Tối Thiểu Khi Đi Làm Có Thể Bắt Nguồn Từ Những Hành Động Nhỏ Nhất. Hiểu Rõ Về Tầm Quan Trọng Của Kỹ Năng Này Mới Giúp Bạn Tiến Bộ Trong Sự Nghiệp.
Môi Trường Làm Việc Có Những Thời Kỳ Vui Vẻ Nhưng Cũng Có Những Lúc Đầy Căng Thẳng. Mỗi Người Có Một Cá Tính Và Thái Độ Làm Việc Khác Nhau, Chưa Kể Đến Các Tình Huống Khó Khăn Hoặc Gặp Trở Ngại.
Để Tạo Sự Hòa Thuận Và Tránh Xung Đột Tốt Nhất, Điều Quan Trọng Là Suy Nghĩ Trước Khi Phát Biểu. Những Câu Nói Bình Luận Hay Ý Kiến Không Cân Nhắc Có Thể Dẫn Đến Những Tình Huống Bất Ngờ. Do Đó, Hãy Biết Lọc Lời Nói Mình, Biết Bày Tỏ Lời Cảm Ơn Và Xin Lỗi Khi Cần Thiết, Cũng Như Học Cách Góp Ý Xây Dựng Thay Vì Chỉ Trích, Hạ Bệ Người Khác.
6. Duy Trì Sự Sạch Sẽ Chung
Đây Là Một Phép Lịch Sự Tối Thiểu Quan Trọng Khi Đi Làm, Nhưng Không Phải Ai Cũng Nhận Thức Được. Dù Ở Không Gian Làm Việc Riêng Biệt Hay Khu Vực Chung Như Bàn Ăn, Khu Ăn Trưa Của Công Ty, Bạn Cần Chịu Trách Nhiệm Dọn Dẹp Sau Khi Sử Dụng. Ví Dụ Như Sau Khi Gọi Đồ Ăn Hoặc Cuối Ngày Khi Tan Làm, Hãy Dọn Rác Và Lau Chùi Sạch Sẽ.
Tránh Để Không Gian Làm Việc Bị Ô Nhiễm Mùi Hoặc Bẩn, Điều Này Sẽ Ảnh Hưởng Rất Lớn Đến Mỹ Quan Và Văn Hoá Làm Việc Chung.
Một Vấn Đề Hay Gặp Khi Đi Làm Là Sự Sử Dụng Bừa Bãi Đồ Cá Nhân Của Người Khác. Dù Điều Này Phụ Thuộc Nhiều Vào Ý Thức Của Mỗi Người, Nhưng Bạn Không Nên Sử Dụng Các Vật Dụng Văn Phòng Hay Cá Nhân Của Đồng Nghiệp Mà Chưa Hỏi Ý Kiến.
Không Chỉ Là Hành Động Thiếu Lịch Sự, Mà Điều Này Còn Có Thể Gây Ảnh Hưởng Đến Nhiều Người, Ví Dụ Như Khi Mất Mát Giấy Tờ Quan Trọng.
Dù Là Họp Trực Tiếp Hay Trực Tuyến, Bạn Cần Chú Ý Một Số Điều Sau Để Có Tác Phong Chuyên Nghiệp Nhất:
- Lên Tiếng Khi Cần, Không Ngắt Lời Người Khác
- Không Nên Im Lặng Hoàn Toàn
- Nếu Họp Online, Khi Không Phải Lượt Bạn Nói Thì Nhớ Tắt Mic Nếu Có Tiếng Ồn Xung Quanh
- Không Ăn Uống, Làm Việc Riêng Khi Họp
- Tham Gia Đúng Giờ
Phép Lịch Sự Tối Thiểu Khi Đi Làm Còn Được Thể Hiện Qua Cách Bạn Giao Tiếp Trong Các Văn Bản, Thư Từ. Các Email Giao Tiếp Với Sếp, Đồng Nghiệp, Các Phòng Ban Khác, Hay Các Đối Tác Của Công Ty Đều Cần Được Trau Chuốt Và Sử Dụng Mẫu Cơ Bản. Đây Chính Là Quy Luật Bất Thành Văn Mà Ai Đi Làm Văn Phòng, Kể Cả Freelancer, Cũng Đều Nên Hiểu.
Ngay Từ Bước Tìm Việc, Văn Hoá Giao Tiếp Email Chuẩn Chỉnh Đã Giúp Bạn Được Nhà Tuyển Dụng Đánh Giá Cao Hơn Mặt Bằng Chung Rồi.
