
Có thể bạn không biết, nhưng ChatGPT không phải lúc nào cũng được công nhận là một bước đột phá về công nghệ. Các chuyên gia hàng đầu tại Google, Microsoft, Meta… và nhiều công ty lớn khác không đánh giá cao ChatGPT về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng công lao của ChatGPT là không thể phế trừ, và ứng dụng của nó có giá trị. Thành tựu đích thực của ChatGPT nằm ở chỗ giúp thế giới hiểu rõ hơn về chat bot, và vai trò của trí tuệ nhân tạo trong cuộc sống hằng ngày.
Bạn đã từng tự hỏi, nếu các công ty lớn như vậy phê phán ChatGPT thì vì sao họ không làm tốt hơn? Tại sao họ không phát triển sản phẩm trước khi đối thủ làm được? Nguyên nhân là vì khái niệm có trách nhiệm của trí tuệ nhân tạo (Responsible AI). Việc tung ra một sản phẩm thử nghiệm không phải là điều khó khăn, nhưng ai sẽ chịu trách nhiệm nếu sản phẩm thử nghiệm đó cung cấp thông tin sai lệch, gây ra nhiều rắc rối và hiểu lầm. Nếu ChatGPT thất bại và gây mất niềm tin của người dùng, ảnh hưởng đến các sản phẩm sau này như Microsoft Prometheus hay Google Bard, liệu OpenAI có chịu trách nhiệm không?
Đó là một trong những ràng buộc làm chậm tiến trình phát triển của các tập đoàn lớn. Họ bị ràng buộc bởi quá nhiều quy định, trong khi các doanh nghiệp nhỏ hơn dám thử nghiệm và chấp nhận thất bại. ChatGPT ra đời chỉ trong vòng 13 ngày, khi OpenAI lo ngại việc trì hoãn GPT4.0 có thể làm hại khi các gigants như Google hoặc Microsoft tung ra chat bot trước.
Quay trở lại với trí tuệ nhân tạo. Bạn đã xem nhiều bộ phim về robot, chúng được thiết kế không làm hại con người. Tuy nhiên, việc giết và không giết là hai tình trạng đối nghịch, là 0 hoặc 1, là những ảnh hưởng vật lý. Thực tế, ngăn chặn các ảnh hưởng vật lý dễ hơn nhiều so với ảnh hưởng tinh thần, kéo dài và khó lường.
Bạn đã tưởng tượng chuyện gì sẽ xảy ra nếu chúng ta tiếp tục nhận thông tin không rõ ràng, không chính xác từ một nguồn nào đó? Nếu thông tin đó là sự kết hợp giữa đúng và sai, mơ hồ, trong một lĩnh vực bạn không quen thuộc? Đặc biệt, nếu thông tin đó được cung cấp từ một nguồn dễ chịu, không gây tranh cãi như AI. Dần dần, chúng ta sẽ trở nên phụ thuộc hơn vào việc nghe theo mà không suy nghĩ lại, tương tự như cách nội dung được feed trên TikTok hay các nền tảng trực tuyến khác.
Trong một chiều mưa rả rích, tôi đi dạo trên con phố nhỏ nơi tôi lớn lên. Bước chân nhẹ nhàng, tôi lạc vào một khu rừng nhỏ bên lề đường. Không gian yên bình khiến tôi cảm thấy thư thái, nhưng đột nhiên, một âm thanh lạ kỳ cuốn hút tôi lại gần hơn.Tôi nhớ mãi hình ảnh của một cô gái nhỏ tóc dài, đang ngồi dưới tán cây, vẽ những đóa hoa màu sắc tươi vui. Đôi mắt trong veo của cô như hai viên ngọc quý, tỏa sáng trong ánh nắng chiều ấm áp.Những hạt mưa nhỏ nhẹ rơi lướt qua cánh lá, tạo nên những âm nhạc dịu dàng của mùa thu. Tôi cảm nhận được sự yên bình, hòa mình vào không gian tự nhiên, quên đi mọi lo âu trong cuộc sống hối hả hiện nay.Trên đỉnh núi cao, những cánh hoa nở rộ trong ánh nắng ban mai, tạo nên một bức tranh thiên nhiên tuyệt đẹp. Bầu không khí trong lành, trong veo, là nơi mỗi người đều muốn đến để tận hưởng sự yên bình và thanh thản.Giữa thành phố ồn ào, những tòa nhà chọc trời cao vút lên như những ngón tay khao khát tiếp xúc với bầu trời xanh. Đây là nơi mỗi người đều phải đối mặt với những thách thức và áp lực từ cuộc sống hàng ngày.Trong một khu rừng rậm, tiếng ve kêu rộn ràng, hòa quyện cùng tiếng róc rách của lá cây. Đây là nơi mỗi người đều có thể tìm thấy sự yên bình và gắn kết với thiên nhiên.Không một cá nhân nào có thể đưa ra câu trả lời chắc chắn cho vấn đề đó. Đó là kết quả của sự hợp tác giữa các chuyên gia pháp luật, các nhà hoạt động xã hội và các doanh nghiệp công nghệ.Microsoft đã tích cực xây dựng nền tảng trí tuệ nhân tạo có trách nhiệm từ năm 2017, đồng thời liên kết với lĩnh vực an ninh mạng, quyền riêng tư và an ninh kỹ thuật số.Trong suốt 6 năm qua, Microsoft đã đầu tư vào chương trình hợp tác với nhiều đối tác để đảm bảo các hệ thống trí tuệ nhân tạo được thiết kế với trách nhiệm ngay từ ban đầu.
Trong quá trình xây dựng các hệ thống trí tuệ nhân tạo, chúng ta cần bắt đầu với việc hiểu rõ về khả năng cũng như giới hạn của công nghệ. Hợp tác cùng OpenAI, chúng tôi nhận biết và đối mặt với những rủi ro phổ biến, như việc mô hình AI tạo ra câu trả lời giống nhau hoặc phản hồi thiếu chính xác.
Microsoft tin rằng với sự tiến bộ của các mô hình trí tuệ nhân tạo, chúng ta cần tiếp tục giải quyết các vấn đề nghiên cứu mới, thu gọn các khoảng cách và thiết kế công cụ, mô hình và phương pháp mới.
Tôi tin rằng chúng ta cần tập trung vào 3 mục tiêu chính:
Trước hết, chúng ta cần đảm bảo rằng AI được xây dựng và sử dụng một cách có trách nhiệm và đạo đức. Các quốc gia và cộng đồng cần phải thiết lập các quy định rõ ràng để bảo vệ mọi người và đảm bảo rằng công nghệ được áp dụng một cách bền vững.
Thứ hai, chúng ta phải đảm bảo rằng trí tuệ nhân tạo không chỉ nâng cao khả năng cạnh tranh toàn cầu mà còn đảm bảo an ninh quốc gia. Mỹ và các quốc gia khác cần phải đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo để duy trì vị thế lãnh đạo trong lĩnh vực công nghệ.
Thứ ba, AI phải phục vụ xã hội một cách rộng rãi và công bằng. Cần có sự phối hợp giữa các quốc gia và tổ chức để đảm bảo rằng tiến bộ công nghệ này mang lại lợi ích cho tất cả mọi người và hành tinh.
“Microsoft cam kết hợp tác chặt chẽ hơn với các tổ chức xã hội dân sự, học viện, chính phủ và các đối tác công nghiệp để giải quyết các vấn đề quan trọng và tạo ra những giải pháp hứa hẹn nhất. Hãy cùng nhau làm việc để đẩy mạnh sự phát triển của trí tuệ nhân tạo.”
“Những thách thức này quá quan trọng để chỉ do các công ty công nghệ tự giải quyết, nhưng cũng không thể loại trừ họ vì không có tiến bộ nào có thể đạt được mà không có sự đóng góp của họ. Chúng ta cần cùng nhau tìm ra giải pháp cho những vấn đề này.”
“Tương lai của trí tuệ nhân tạo yêu cầu một cách tiếp cận đa ngành và toàn diện. Cần phải có sự hợp tác giữa kỹ sư và nhà khoa học máy tính cùng với những người đến từ các lĩnh vực khác nhau và có những suy nghĩ riêng biệt. Đặc biệt, cần sự đào tạo trong các ngành khoa học xã hội và nhân văn, có kiến thức vững về lẽ thường.”
'Chúng ta cần nhớ rằng, sự khiêm tốn thường mang lại nhiều hơn cho chúng ta so với sự tự tin. Trong một thế giới đầy những lời nói và ý kiến đa dạng, chúng ta cần lắng nghe và suy nghĩ kỹ lưỡng. Có một câu nói rất ý nghĩa:
Hãy tò mò, hãy mở lòng'.
