Buzz
Trong việc tích hợp AI vào doanh nghiệp, lo ngại về mất việc và thiếu chiến lược triển khai có thể nảy sinh. Có điều này xảy ra không?
Theo bạn, AI có ảnh hưởng lớn đến việc giảm việc làm và nhân sự trong doanh nghiệp không?
Năm 2024 được coi là thời điểm của AI, khi sự áp dụng của Generative AI tại nơi làm việc gần như gấp đôi trong 6 tháng qua. Có báo cáo mới cho thấy 88% lao động trí thức ở Việt Nam sử dụng AI trong công việc, và 93% người thành thạo AI ở Việt Nam thường bắt đầu ngày làm việc bằng cách sử dụng AI.
Các con số này chỉ ra rằng AI đã tiếp cận mọi lĩnh vực và có tác động sâu sắc đến tư duy và cách làm việc của con người. Chúng ta cần nhận thức rằng AI là một công cụ, không phải là một mối đe dọa đối với việc làm của con người. Thay vào đó, hãy sử dụng AI có trách nhiệm để nâng cao hiệu suất công việc và tăng trưởng.
AI không thay thế con người, chỉ có người sử dụng thành thạo công nghệ này mới có thể thay thế người không biết. Người lao động thành thạo việc sử dụng AI cũng có nhiều cơ hội hơn trong tuyển dụng và nghề nghiệp. Theo khảo sát, 76% nhà lãnh đạo ở Việt Nam sẽ không tuyển dụng những người không có kỹ năng AI, và 78% sẽ tuyển dụng ứng viên ít kinh nghiệm nhưng biết sử dụng AI.
70% người dùng AI tại Việt Nam đang sử dụng các công cụ AI cá nhân của họ. Bà nhìn nhận thế nào về con số này?
Tôi đánh giá con số này từ hai khía cạnh. Một là sự tích cực khi người lao động trí thức ở Việt Nam tỏ ra chủ động và sẵn lòng học hỏi và sử dụng AI, ngay cả khi doanh nghiệp chưa sẵn sàng.
Tuy nhiên, đây cũng là một thách thức đối với các doanh nghiệp, vì nó có thể dẫn đến việc bỏ lỡ lợi ích của việc sử dụng AI một cách rộng rãi và chiến lược, cũng như tăng nguy cơ về bảo mật dữ liệu.
Do đó, các nhà lãnh đạo cần nắm bắt cơ hội này để chuyển đổi thành lợi nhuận đầu tư. AI không chỉ là tương lai mà còn là hiện tại. Các nhà lãnh đạo cần bắt đầu hành động ngay từ bây giờ, thậm chí từ những dự án nhỏ, để hiểu rõ hơn về tiềm năng của AI trong kế hoạch đầu tư và phát triển dài hạn.
Microsoft cam kết phát triển AI một cách có trách nhiệm và hiểu biết về tác động của nó đối với xã hội.
Bà có thể chia sẻ thêm về nguyên tắc AI có trách nhiệm của Microsoft và ý nghĩa của chúng không?
Microsoft đã thiết lập các nguyên tắc AI có trách nhiệm để đảm bảo sự tin cậy và an toàn của hệ thống.
Microsoft cam kết xây dựng hệ thống AI có trung tâm là con người và đảm bảo tính công bằng trong việc ra quyết định.
Hệ thống AI phải đáp ứng các tiêu chuẩn về độ tin cậy và an toàn, không gây hại cho người dùng và xã hội.
Microsoft cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng AI.
Hệ thống AI phải được thiết kế để phục vụ tất cả mọi người, bao gồm cả những người có nền tảng và nhu cầu khác nhau như người khuyết tật, người yếu thế trong xã hội.
Microsoft đặt ra mục tiêu cao trong việc giới thiệu tính minh bạch trong triển khai AI, giúp người dùng hiểu rõ hơn về mọi quyết định từ hệ thống.
Xin cảm ơn bà về cuộc trò chuyện!
