Buzz
Sau vụ việc 5 năm trước, Airbnb đã đồng ý trả 7 triệu USD cho nạn nhân mà không cần phải đối mặt với các vụ kiện pháp luật. Điều này chỉ là một phần nhỏ của số tiền lớn mà Airbnb phải chi trả hàng năm để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách và chủ nhà. Phát ngôn viên của Airbnb, Ben Breit, nói: “Chúng tôi cam kết hỗ trợ hết mức các nạn nhân của tội phạm tình dục khi họ sử dụng dịch vụ của chúng tôi.” Tuy nhiên, việc giải quyết các vụ việc bằng cách trả tiền đền bù là một chiến lược phổ biến của Airbnb để giữ cho những vụ việc như vậy không bị công bố rộng rãi.
Airbnb đã phải đối mặt với nhiều vấn đề liên quan đến an ninh và an toàn trong những năm qua. Ngoài các vụ việc như vụ cưỡng hiếp năm 2016, đã có nhiều trường hợp khác được tiết lộ như phát hiện thi thể trong căn hộ, khách hàng phải chạy trốn khỏi cuộc hành hung của chủ nhà, và thậm chí còn có trường hợp khách hàng phát hiện một vị khách khoả thân trên giường cùng con gái 7 tuổi của chủ nhà. Những vụ việc này cho thấy cần phải có những biện pháp cải thiện mạnh mẽ từ phía Airbnb để đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.
