Buzz
Airbnb so với Khách sạn: Tổng quan
Airbnb, dịch vụ trao đổi đồng nghiệp lớn nhất thế giới, đã làm đảo lộn ngành công nghiệp khách sạn. Một số người đã lập luận rằng việc cho thuê Airbnb nên được điều chỉnh như khách sạn và các nhà cung cấp Airbnb nên phải chịu thuế thu nhập từ khách sạn.
Airbnb lập luận rằng mô hình kinh doanh của họ chỉ là kết nối chủ nhà cho thuê tài sản riêng của họ cho người thuê ngắn hạn. Và mặc dù trong quá khứ, một số khách sạn như Hilton đã khẳng định rằng có sự khác biệt giữa Airbnb và các khách sạn của họ, cho rằng Airbnb là một công ty cung cấp chỗ ở trong khi Hilton tập trung vào lĩnh vực dịch vụ khách hàng, sự khác biệt giữa hai công ty này đang được thu hẹp.
Trong thời đại bùng nổ Internet và sự hiện diện của một lựa chọn khác cho khách sạn, người ta có thể cho rằng ngành công nghiệp khách sạn đã bị ảnh hưởng tiêu cực bởi sự gia tăng của Airbnb.
Hiểu cấu trúc giá, đối tượng chính của Airbnb và một loạt các yếu tố khác sẽ làm sáng tỏ những khác biệt cơ bản giữa ngành công nghiệp khách sạn và Airbnb.
Những điểm chính
- Các nhà lắp thêm khách sạn và các chính phủ tiếp tục cố gắng áp đặt thuế và quy định lên Airbnb.
- Với mức vốn hóa hơn 109 tỷ đô la (tính đến tháng 1 năm 2022), Airbnb được định giá cao hơn nhiều chuỗi khách sạn cá nhân.
- Mặc dù không cung cấp trực tiếp sản phẩm cho người tiêu dùng, Airbnb đã can thiệp vào doanh thu của các nhóm khách sạn phân khúc thấp hơn.
- Trong khi nền kinh tế chia sẻ tiếp tục phát triển nhanh chóng, Airbnb đã làm giảm doanh thu của các khách sạn cao cấp giống như các dịch vụ nền kinh tế chia sẻ khác như Uber đã làm với dịch vụ taxi.
Airbnb
Airbnb đã trải qua một giai đoạn tăng trưởng nhanh kể từ khi thành lập vào năm 2008. Với doanh thu đạt 3.4 tỷ USD vào năm 2020, Airbnb đã khẳng định mình là dịch vụ tiếp đón đồng nghiệp lớn nhất. Tuy nhiên, họ đã gặp khó khăn sau đại dịch COVID-19 khi mọi hành trình trên toàn cầu bị hạn chế nghiêm trọng. Điều này được chứng minh bằng sự giảm doanh thu 29% so với năm 2019 và giảm 8% so với năm 2018.
Mô hình kinh doanh của Airbnb tập trung vào một nền tảng thị trường, nơi các chủ nhà và khách hàng trao đổi chỗ ở với tiền bạc. Trong quá trình đăng ký, các chủ nhà và khách hàng có thể tìm thấy đánh giá và kết nối trên mạng xã hội để xây dựng sự tin tưởng giữa người dùng trên thị trường.
Mặc dù quan trọng, cách tiếp cận này không độc nhất với Airbnb. Với sự gia tăng của công nghệ số, người dùng có thể quyết định trải nghiệm của họ và ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng trong tương lai thông qua nhiều nền tảng trực tuyến. Mặc dù hệ thống đánh giá không có sẵn trực tiếp trên tất cả các trang web khách sạn, các nền tảng của bên thứ ba như Yelp hay Expedia cung cấp cùng dịch vụ.
Mặc dù Airbnb cung cấp một nền tảng cho các giao dịch đồng nghiệp, nó không có tác động trực tiếp đến giá cả chỗ ở được cung cấp bởi các chủ nhà. Các chủ nhà Airbnb tuân theo các hướng dẫn tương tự như các khách sạn khi cho thuê nhà của họ.
Những khách hàng tìm kiếm chỗ ở ngắn hạn dưới bảy đêm có thể phải trả phí cao hơn so với những người tìm kiếm lưu trú dài hạn. Khi đăng thông tin về ngôi nhà của họ trên Airbnb, các chủ nhà có tự do đặt giá cho từng đêm, lưu trú hàng tuần, phí dọn dẹp, giá cuối tuần và khách thêm.
Giống như ở các khách sạn, các phòng có thể thu được giá cao hơn vào các ngày cuối tuần, ngày lễ và khi số khách vượt quá số giường ngủ. Tuy nhiên, các khách sạn không thu phí dọn dẹp do hầu hết các khách sạn có dịch vụ dọn phòng trực tiếp. Hơn nữa, các phòng khách sạn và nhà trọ Airbnb đắt hơn ở các khu vực có nhu cầu cao như trong các thành phố lớn hoặc gần các điểm du lịch.
Airbnb đã may mắn tránh được nhiều luật thuế thuê và khách sạn cho đến nay. Các quy định và luật tài sản có thể là một vấn đề lớn đối với các chủ nhà. Ở nhiều tiểu bang, có luật về người lấn chiếm mà theo đó, những người khách chiếm dụng một không gian hơn 30 ngày theo luật sẽ có quyền thuê cho không gian thuê đất.
Hơn nữa, ở một số tiểu bang, việc cho thuê lại một không gian sống như nhà, căn hộ hoặc phòng trong ít hơn 30 ngày là bất hợp pháp trừ khi cư dân hiện diện cùng lúc với khách.
Khách sạn
Ở các thành phố lớn, giá thuê và chi phí sinh hoạt cao hơn nhiều, do đó các chủ nhà và khách sạn phải tính đến chi phí thuê một vị trí cao cấp vào giá của họ. Tuy nhiên, một chuỗi khách sạn lớn duy trì một lộ trình giá cả để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, trong khi các chủ nhà Airbnb có tự do tính phí mà họ cho là phù hợp.
Trong nhiều trường hợp, người tiêu dùng tiềm năng nhận thấy rằng Airbnb cung cấp một sự lựa chọn rẻ hơn so với nhiều khách sạn.
Một phòng khách sạn trung bình cung cấp cho người tiêu dùng một giường ngủ, phòng tắm và tủ quần áo với các mức độ thoải mái khác nhau. Một căn hộ trung bình cung cấp những tiện nghi tương tự cộng thêm một nhà bếp và không gian sống lớn hơn. Đối với các gia đình hoặc nhóm đi nghỉ, khách sạn có thể hạn chế trong khi căn hộ có thể linh hoạt hơn.
Trong những năm gần đây, Airbnb tập trung vào thị trường sang trọng, ra mắt Airbnb Luxe, cạnh tranh với thị trường khách sạn cao cấp. Vì vậy, mặc dù ban đầu khách sạn có một không gian an toàn không cạnh tranh với Airbnb, những khác biệt về cung cấp đã bắt đầu thu hẹp và Airbnb hiện có thể cung cấp nhiều sự đa dạng hơn so với các khách sạn.
Sự khác biệt chính
Một sự khác biệt chính giữa ngành công nghiệp khách sạn và Airbnb là sự hiện diện của thuế và quy định đối với cho thuê ngắn hạn. Tại New York, thuật ngữ 'khách sạn' bao gồm các khách sạn, nhà trọ, nhà nghỉ, B&Bs, khách sạn căn hộ và căn hộ chung cư. Các cho thuê trong danh mục này yêu cầu các nhà điều hành thu thập thêm thuế bán hàng dựa trên chi phí của phòng. Hơn nữa, các khách sạn tại New York City phải thu phí đơn vị khách sạn là 1.50 USD mỗi ngày và thuế chiếm đóng thêm.
Là một điểm tranh cãi chính, Airbnb không phải lúc nào cũng chịu các luật thuế chiếm đóng và đôi khi không trả thuế bán hàng của chính quyền địa phương.
Giống như khách sạn, Airbnb tích hợp thuế giá trị gia tăng vào phí dịch vụ của mình. Thuế giá trị gia tăng (VAT) là một loại thuế được áp dụng vào giá bán cuối cùng của hàng hóa và dịch vụ thường liên quan đến các chỗ nghỉ trong Liên minh châu Âu. Do các luật thuế khác nhau, Airbnb và các khách sạn không thu thuế VAT từ mọi khách hàng.
Tại sao Airbnb bị cấm ở Singapore?
Theo luật nhà ở của Singapore, các căn hộ 'Housing Development Board' yêu cầu một thời gian thuê tối thiểu là sáu tháng và không được cho thuê cho du khách. Đối với các tài sản là tư nhân, thời gian thuê tối thiểu là ba tháng. Do đó, mô hình kinh doanh của Airbnb không phù hợp với các tham số của luật nhà ở Singapore và các cho thuê ngắn hạn như vậy là bất hợp pháp.
Airbnb có rẻ hơn các khách sạn không?
Tùy thuộc vào loại căn hộ Airbnb và khách sạn, Airbnb có thể rẻ hơn khách sạn nhưng cũng có thể đắt hơn. Nói chung, Airbnb rẻ hơn khách sạn vì Airbnb không phải trả các chi phí hoạt động của một khách sạn và quản lý chung của một hoạt động lớn như vậy.
Airbnb có an toàn không?
Chung quy, Airbnb là an toàn nhờ vào quy trình xác minh các cá nhân cho thuê không gian của họ. Trước khi bất kỳ ai có thể cho thuê không gian của họ trên Airbnb, họ phải xác minh danh tính qua một quy trình các bước. Ngoài ra, có rất nhiều đánh giá từ người dùng về hầu hết các căn hộ cung cấp một ý tưởng chung về địa điểm và người cho thuê bất động sản đó như thế nào.
