Từ khi được giới thiệu (2020), Apple đã đối mặt với phản ánh của người dùng về chiếc 'tai nghe đắt tiền” bị đọng sương bên trong phần chụp tai (ear cups), và cho đến thời điểm hiện tại, tình hình vẫn chưa thay đổi...Theo đánh giá từ 404 Media, sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến sử dụng hàng ngày của tai nghe mà còn có thể làm hỏng nó trong thời gian dài.
Về mặt cơ bản, giải thích vấn đề này như sau, AirPods Max được thiết kế nguyên khối, kim loại lạnh hơn so với thân nhiệt cơ thể hay môi trường xung quanh. Kết quả là tai nghe này gặp vấn đề đọng hơi nước bên trong ear cups, ngay trước các lỗ âm thanh, gần tai người dùng nhất.
Một bài đăng trên Reddit thậm chí tuyên bố: “Mọi vấn đề của AirPods Max đều bắt nguồn từ hiện tượng đọng hơi nước này”. Tuy nhiên, như thường lệ, Apple không xem đây là vấn đề nghiêm trọng, và không có chính sách cụ thể cho tình trạng này. Một số người dùng gặp vấn đề phải tự sửa tai nghe $549 của họ, trong khi một số ít may mắn được đổi mới miễn phí.
Nguồn