AirTags Là Điều Tốt Nhất Đã Xảy Ra Với Tile

Vào ngày 20 tháng 4, Apple đã làm cho kinh doanh của Tile trở nên khó khăn. Sự ra mắt của AirTags đã đưa ra cho Tile, thành lập vào năm 2012, một đối thủ trực tiếp, nếu không phải là tốt hơn, cho dòng sản phẩm chính của mình. Các máy theo dõi nhỏ của Tile, mà mọi người gắn vào chìa khóa, túi xách và xe đạp, đã trở thành một hiệu ứng lớn, thu về 40 triệu đô la đầu tư vào tháng 9 này và làm tăng doanh thu lên 50% trong nửa đầu năm 2021.

Tuy nhiên, khi AirTags xuất hiện trong các cửa hàng vào tháng 5 năm nay, CEO của Tile, CJ Prober đã chỉ trích đối thủ mới to lớn của công ty. Prober cho rằng Apple là một “tàu đế chế chạy trốn,” thêm vào đó rằng trong khi Tile “chào đón sự cạnh tranh từ Apple,” đó phải là cạnh tranh công bằng.

Những điều khiển của Tile đến từ việc Apple đã giảm thiểu quyền truy cập của Tile vào mạng lưới “Tìm của Tôi” và sự suy giảm đáng kể của mối quan hệ gần gũi trước đây—các máy theo dõi của Tile trước đây có sẵn để mua trên Apple Store và bây giờ không còn nữa. Đối với Prober, Apple đang đến để ăn trưa của mình. Sáu tháng sau đó, Tile phát hành bộ theo dõi mới nhất của mình, bao gồm Mate, Pro, Sticker và Slim. Tile Ultra, máy theo dõi siêu rộng đầu tiên của nó sử dụng công nghệ ultrawideband (UWB)—cùng với công nghệ “GPS trên quy mô phòng khách” trong AirTags—sẽ ra mắt vào đầu năm sau.

Thường Apple khi gia nhập một lĩnh vực có thể chứng minh tính hợp lệ của nó, giống như khi nó làm với smartwatches. Liệu điều này có xảy ra với các máy theo dõi ngay bây giờ khi nó đã bước vào thị trường đó không? Theo Prober, kinh doanh đang phát triển mạnh mẽ. “Chúng tôi đã bán được hơn 40 triệu Tile. Doanh thu tăng lên trong nửa đầu năm. Kích hoạt sản phẩm của bên thứ ba, một trọng điểm lớn của chúng tôi, tăng lên hơn 200% so với cùng kỳ năm trước. Kinh doanh đang thuận lợi.”

Nhưng sự bất an vẫn còn đó. Prober vẫn không hài lòng với Apple và nói rằng những hành động của Apple đã ảnh hưởng đến doanh nghiệp của ông một cách khó chấp nhận. “Chúng tôi đang thấy đà phát triển mạnh mẽ trong kinh doanh—mặc dù có sự cạnh tranh không công bằng từ Apple.” Chưa lâu sau đó, bạn có thể mua các sản phẩm của Tile trên Apple Store, Prober chú ý. “Và rồi, rất nhanh, chúng tôi bị đuổi ra khỏi cửa hàng của họ. Họ thực hiện một số thay đổi trên nền tảng của họ làm giảm giá trải nghiệm của chúng tôi, trong khi họ đang tung ra trải nghiệm Find My mới của mình. Mặc dù có tất cả những điều đó và mặc dù Apple ưu tiên cho chính mình, kinh doanh vẫn thuận lợi—nhưng, rõ ràng, nếu chúng tôi cạnh tranh công bằng, nó sẽ tốt hơn.”

Sản phẩm của Apple thường được khen ngợi vì cách chúng tương tác dễ dàng với nhau, chẳng hạn như sự mượt mà khi AirPods kết nối với iPhone hoặc Mac của bạn. Tuy nhiên, những tính năng như vậy thường Apple giữ lại cho chính mình. “Hãy xem cách Apple làm nổi bật AirTags so với Tile—đó là tất cả các khả năng nền tảng mà họ đã dành riêng cho chính họ,” Prober nói. “Việc kích hoạt mượt mà không có sẵn cho bên thứ ba.”

Kosta Eleftheriou, người sáng lập và phát triển ứng dụng bàn phím của bên thứ ba cho Apple Watch, FlickType, thấy có những sự tương đồng với kinh nghiệm của mình. “Trên Apple Watch, Apple đã gỡ bỏ và sau đó ngăn chặn ứng dụng bàn phím của tôi để sẵn có cho người dùng trong nhiều tháng, khẳng định rằng bàn phím không phù hợp cho đồng hồ.” Apple tiếp tục phát hành một bàn phím cho WatchOS cùng với việc ra mắt Watch Series 7 vào tháng 10. Eleftheriou cũng chỉ ra sự tương phản giữa bàn phím của Apple và các API hạn chế mà họ đã cung cấp cho các nhà phát triển bàn phím, tuyên bố chúng thường “bị hỏng” và làm cho nó “không thể cung cấp trải nghiệm bàn phím trơn tru.” Apple từ chối yêu cầu để bình luận về những ý kiến của người sáng lập FlickType.

Vấn đề về quyền truy cập API, theo Prober, cung cấp một giải thích về tại sao Tile đến với các máy theo dõi UWB muộn, khi nó luôn là người chơi lớn trên thị trường máy theo dõi. Apple hào hứng giới thiệu khả năng mà công nghệ này mang lại cho AirTags trong sự ra mắt sản phẩm, giúp bạn tìm thấy vật mất của mình đến centimet. Sau đó, Samsung làm tương tự với SmartTag+. Tracker UWB đầu tiên của Tile, Ultra, không được phát hành cho đến đầu năm 2022—với một ngày chính xác vẫn chưa được xác nhận. Tile mất thời gian đến vậy là tại sao? “Đối với chúng tôi, việc phát hành một sản phẩm dựa trên ultrawideband là không thể,” ông nói. “Chúng tôi không có quyền truy cập vào các API trên cả thiết bị Samsung và thiết bị Apple.”

Prober khẳng định rằng Apple và Samsung đã tận dụng nền tảng của họ để mang lại cho bản thân họ điều mà không ai khác có thể truy cập được. Tile Ultra hiện đang trên đường đến, vì công ty đã có quyền truy cập vào các API của Apple với việc phát hành gần đây của iOS 15, trong khi tiếp tục làm việc để có được các API mới của Android 12 và mong đợi Samsung sẽ sớm hỗ trợ chúng.

Neil Shah, một nhà phân tích tại Counterpoint Research, không thấy Apple chậm lại trong sự mở rộng vào các danh mục mới bất kỳ lúc nào sớm. “Apple hoàn toàn kiểm soát các sản phẩm và hệ sinh thái của mình. Vì vậy, nó đang ở trong tư thế tốt để thêm vào các sản phẩm và dịch vụ mới một cách nhanh chóng.” Tuy nhiên, ông cũng khuyến cáo một số cảnh báo. “Apple có thể phát triển các sản phẩm cạnh tranh nhưng cần giữ đủ không gian cho đối tác phát triển. Điều này sẽ quan trọng cho hệ sinh thái của Apple cũng như để không làm nổi giận các cơ quan quản lý.”

“Những công ty này không chỉ quan tâm đến việc sử dụng nền tảng của Apple để tiếp cận người dùng Apple. Thay vào đó, Tile muốn tự quyết định cách nó sẽ tiếp cận người dùng Apple,” ghi chú Neil Cybart, nhà phân tích ngành công nghiệp tập trung vào Apple. Cybart nhận thấy sự tương đồng giữa vị trí của Tile và Spotify cũng như Epic Games. “Bất kỳ thứ gì ngắn hạn hóa việc tiếp cận nền tảng của Apple đều được coi là hành vi cạnh tranh của Apple.” Để tiến lên, Cybart thấy việc Tile hợp tác với một nhà sản xuất điện thoại thông minh lớn là một lựa chọn—một lựa chọn Tile đã đang khám phá với một số đối tác của mình.

Đối với Prober, tất cả đều quay về sự không công bằng được nhận thức và đấu tranh chống lại nó. “Điều này đã mang lại đam mê tăng cao,” ông nói về hành vi của Apple. “Và tạo ra một khẩu hiệu động viên cho đội của chúng tôi. Các công ty đang ở trong tình huống tương tự có thể lo lắng về hậu quả của việc lên tiếng về những điều này, nhưng tôi tin rằng chúng ta phải làm đúng cho tương lai của hệ sinh thái bên thứ ba và các nhà phát triển khác.”

• 📩 Những thông tin mới nhất về công nghệ, khoa học và nhiều hơn nữa: Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi!
• Bí mật tối tân của Amazon: Nó đã không bảo vệ dữ liệu của bạn
• “AR là nơi mà thế giới ảo thực sự sẽ diễn ra”
• Cách TikTok một cách tinh tế kết nối bạn với bạn bè thực tế
• Đồng hồ tự động giá rẻ mà cảm giác sang trọng
• Tại sao người ta không thể nhảy hình?
• 👁️ Khám phá trí tuệ nhân tạo như chưa bao giờ có với cơ sở dữ liệu mới của chúng tôi
• 🏃🏽‍♀️ Muốn có những công cụ tốt nhất để khỏe mạnh? Xem xét lựa chọn của nhóm Gear chúng tôi cho bộ theo dõi sức khỏe tốt nhất, đồ dùng chạy bộ (bao gồm giày và tất), và tai nghe tốt nhất