Gã khổng lồ công nghệ Amazon được cho là đang phát triển một chatbot AI với tên mã 'Metis', nhằm cạnh tranh trực tiếp với của OpenAI. Dự án bí mật này được cho là đang trong giai đoạn thử nghiệm nội bộ và có thể ra mắt vào tháng 9 năm nay.
Theo nguồn tin từ Business Insider, chatbot AI mới của Amazon được thiết kế để truy cập từ trình duyệt web, tương tự như cách thức hoạt động của các trợ lý AI khác. 'Metis' được cho là sử dụng mô hình AI nội bộ của Amazon có tên 'Olympus' - phiên bản mạnh mẽ hơn của mô hình 'Titan' mà công ty đang cung cấp công khai.
Điểm đặc biệt của 'Metis' nằm ở việc sử dụng kỹ thuật AI gọi là 'Retrieval-Augmented Generation' (RAG), cho phép nó truy xuất thông tin từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, vượt ra ngoài kho dữ liệu gốc được sử dụng để đào tạo mô hình 'Olympus'. Nhờ vậy, 'Metis' có thể cung cấp những phản hồi cập nhật nhất, chẳng hạn như thông tin về giá cổ phiếu mới nhất, điều mà một số chatbot khác không làm được.
Ngoài ra, 'Metis' còn có khả năng hoạt động như một tác nhân AI - tự động hóa và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp dựa trên dữ liệu hiện có, ví dụ như lên kế hoạch cho các chuyến du lịch. Các ứng dụng tiềm năng của 'Metis' bao gồm từ việc bật đèn đến đặt vé máy bay cho người dùng.
Sự tham vọng của Amazon trong lĩnh vực AI chatbot không chỉ dừng lại ở 'Metis'. CEO Andy Jassy đã chia sẻ rằng hầu hết các phòng ban trong công ty đều đang triển khai một số dự án AI cụ thể. Ông cho biết các sáng kiến AI của Amazon hiện tạo ra doanh thu hàng năm hơn 1 tỷ USD và dự kiến con số này sẽ tăng lên 'hàng chục tỷ USD' trong vài năm tới.
'Metis' là một phần của nhóm Nghiên cứu Trí tuệ Nhân tạo Tổng thể (AGI) tại Amazon, do nhà khoa học chính và Phó chủ tịch cấp cao Rohit Prasad dẫn dắt. Theo nguồn tin nội bộ, CEO Jassy cũng trực tiếp tham gia vào dự án 'Metis' và thường xuyên theo dõi tiến độ của nhóm.
Tuy nhiên, một số thành viên trong nhóm phát triển 'Metis' cho rằng Amazon đã chậm chân trong cuộc đua về chatbot AI và chưa rõ công ty sẽ đầu tư bao nhiêu cho dự án này. Một người cho biết: 'Về mặt kỹ thuật, tôi nghĩ rằng nó sẽ hoạt động, nhưng câu hỏi là liệu đã quá muộn chưa. Chúng ta đang đuổi theo họ.'
Sự ra đời của 'Metis' được dự báo sẽ làm cho cuộc đua chatbot AI trở nên gay gắt hơn bao giờ hết, khi mà các đối thủ lớn như Microsoft và Google đã tung ra trợ lý AI của riêng họ từ gần hai năm trước. Trái lại, OpenAI đã và đang đầu tư hàng tỷ USD vào - sản phẩm dẫn đầu thị trường của họ.