Amazon mới công bố chuỗi quyền lợi mới dành cho nhân viên, gồm quỹ tiết kiệm khẩn cấp, ứng dụng chăm sóc tâm lý và tư vấn tài chính, nhằm đối mặt với thách thức ngày càng nặng về sức khỏe của nhân viên.
Những biện pháp này đến đúng lúc trong bối cảnh khó khăn: Các công ty đang đối mặt với tình trạng suy giảm đáng kể về sức khỏe tinh thần của nhân viên, trong khi cố gắng cạnh tranh để thu hút và giữ chân nhân tài trong một thị trường lao động chật chội và đang phải đối mặt với áp lực kinh tế.
Lian Neeman, giám đốc phúc lợi toàn cầu tại Amazon, chia sẻ: “Chúng tôi luôn lắng nghe để nắm bắt những nhu cầu quan trọng và đổi mới của nhân viên và gia đình họ.” “Chúng tôi nhận thấy có những mối quan tâm về tài chính và sức khỏe tâm thần đang gia tăng, và chúng tôi muốn giải quyết chúng.”
Những quyền lợi mới tại Amazon, được ra mắt vào tháng 7, là sự mở rộng của chương trình Family Flex của họ—được triển khai vào cuối năm 2021 và tập trung vào nhiều quyền lợi, bao gồm quyền lợi gia đình, nghỉ phép cha mẹ, cân bằng công việc/gia đình và tính linh hoạt—đã nhận được sự đánh giá cao từ người lao động cần hỗ trợ.
Tập trung vào sức khỏe tài chính là điều không thể thiếu, Neeman nói với SHRM Online, vì nhân viên phải đối mặt với nhiều khó khăn do chi phí sinh hoạt không ngừng tăng và đang tìm kiếm hướng dẫn về cách làm cho đồng tiền của họ có giá trị hơn.
Có số liệu gần đây cho thấy áp lực tài chính đã gia tăng đối với người lao động trong năm vừa qua. Thông tin từ các công ty phúc lợi tài chính Salary Finance và FinFit, ví dụ, cho biết khoảng một nửa số người lao động bày tỏ rằng họ đang phải đối mặt với áp lực tài chính, điều này đang ảnh hưởng đến tình hình tâm lý của họ.
“Trong một thời điểm đầy biến động về lạm phát, mọi người đều quan tâm đến việc ‘Làm thế nào để tiền của mình có giá trị hơn?’ Khi đến siêu thị, nhận thấy giá cả của những mặt hàng như trứng, sữa đều tăng lên—không phụ thuộc vào mức thu nhập của bạn,” Neeman nói. “Điều này nhấn mạnh chiến lược và lĩnh vực đầu tư mà chúng tôi đã chọn.”
Trong số các chính sách mới về tài chính của nhà bán lẻ này là dịch vụ tư vấn miễn phí—tất cả nhân viên, cùng với gia đình và thành viên trong hộ gia đình của họ, có thể sử dụng dịch vụ tư vấn miễn phí trong 30 phút cho mỗi vấn đề tài chính mà họ muốn thảo luận—và một nguồn lực tài chính thông qua nhà cung cấp Brightside Financial Care mà nhân viên có thể sử dụng để giảm bớt hoặc hợp nhất nợ, lập kế hoạch chi tiêu, thảo luận về mục tiêu tài chính ngắn và dài hạn hoặc truy cập nguồn lực cho các nhu cầu khác.
Thông tin về các lợi ích của Amazon là thông tin mới nhất trong chuỗi các lợi ích và biện pháp bồi thường của các nhà tuyển dụng. Vào tháng 7, Chobani tăng lương và thông báo rằng họ đang tăng mức đóng góp 401(k) và thêm một lợi ích chăm sóc trẻ và người già vào cuối năm nay, trong khi Walmart tuần trước cho biết họ đang thêm một lợi ích giáo dục tài chính cho nhân viên.
Mặc dù có những dấu hiệu của sự không ổn định kinh tế đã khiến một số nhà tuyển dụng phải suy nghĩ lại về việc đầu tư vào các lợi ích—một số nhà tuyển dụng đã xem xét việc giảm giá trị của những lợi ích này để chuẩn bị cho một kịch bản suy thoái kinh tế—nhưng thị trường lao động vẫn sôi động và kỳ vọng của nhân viên vẫn là động lực chính khiến các nhà tuyển dụng tiếp tục duy trì hoặc tăng cường các lợi ích.
lợi ích để chuẩn bị cho một khả năng suy thoái kinh tế—nhưng có vẻ như thị trường lao động sôi động và kỳ vọng của nhân viên cao đã chủ yếu là động lực khiến các nhà tuyển dụng duy trì hoặc tăng cường các lợi ích.
Công ty tư vấn WTW mới đây đã công bố nghiên cứu, cho thấy đầu tư vào các chính sách lợi ích nhân viên vẫn là ưu tiên hàng đầu của hầu hết các doanh nghiệp tại Hoa Kỳ, mặc dù nhiều người vẫn đối mặt với thách thức về chi phí khi chi phí lợi ích tiếp tục tăng. Sự cạnh tranh về tài năng (80%) và tăng chi phí (67%) là hai yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến chiến lược lợi ích của các doanh nghiệp, theo Báo cáo Tendency Lợi ích của WTW.
“Các chính sách lợi ích nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân tài năng, và các công ty cần ưu tiên chúng để trở thành địa chỉ làm việc lựa chọn,” Courtney Stubblefield, giám đốc điều hành và lãnh đạo thị trường cho sức khỏe và lợi ích tại WTW nói. “Doanh nghiệp cần tập trung vào những gì nhân viên cần thông qua việc đánh giá giá trị của các chính sách lợi ích và tác động của chúng đối với nhân viên.”
Neeman nhấn mạnh rằng các chính sách lợi ích cạnh tranh giúp Amazon thu hút tài năng, nhưng quan trọng hơn, đây là việc hỗ trợ nhân viên. Hỗ trợ đó không chỉ làm tăng cường vị thế của công ty mà còn hỗ trợ nhân viên đạt được mục tiêu cá nhân, cô nhấn mạnh.