Amazon thông báo về việc gia hạn thời gian tiếp nhận đổi trả hàng mua trong thời gian dịch COVID-19. Người dùng mua hàng trên Amazon hoặc từ các đối tác ở Ý, Tây Ban Nha, Pháp, Thổ Nhĩ Kỳ và Hà Lan từ ngày 15/02 đến 30/04/2020 sẽ phải chờ đến ngày 31/05/2020 mới được chấp thuận đổi trả.
Với sự tăng cường nhân lực lên đến 100.000 nhân viên và thù lao tăng cao, Amazon đã nỗ lực đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến đang tăng mạnh. Tuy nhiên, có một số mặt hàng không thể đáp ứng được tiêu chuẩn giao hàng nhanh chóng như gói dịch vụ Amazon Prime. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể từ chối đơn hàng và nhận hoàn tiền nếu món hàng chưa được vận chuyển hoặc bị mất trong quá trình vận chuyển.Amazon không phải là công ty duy nhất điều chỉnh chính sách hoàn trả sản phẩm trong thời kỳ đại dịch virus corona. Trước đó, Apple cũng đã giảm thời gian hoàn trả sản phẩm từ 30 ngày xuống còn 14 ngày cho các sản phẩm mua tại Apple Store, bao gồm cả mua trực tuyến và tại cửa hàng.
Buzz
