Android 15 gặp trục trặc trên Pixel 6 với tính năng "Không gian riêng tư"

Trên Android 15, tính năng Không gian riêng tư cho phép bạn ẩn ứng dụng, nhưng nhiều người dùng trên Reddit đã báo cáo rằng tính năng này khiến Pixel 6 của họ gặp sự cố.

Vào ngày 15 tháng 10, Android 15 chính thức ra mắt với nhiều tính năng mới mẻ. Tuy nhiên, một trong những cập nhật mới - tính năng "Không gian riêng tư" - lại gây ra vấn đề nghiêm trọng cho người dùng thiết bị Pixel 6.

Theo báo cáo từ Android Police, nhiều người dùng trên Reddit đã chia sẻ rằng sau khi nâng cấp lên Android 15 và kích hoạt tính năng "Không gian riêng tư", điện thoại Pixel 6 của họ đã bị hỏng. Tính năng này cho phép ẩn ứng dụng và bảo vệ chúng bằng sinh trắc học, nhằm giữ an toàn cho dữ liệu nhạy cảm. Tuy nhiên, khi được kích hoạt, thiết bị lại gặp lỗi và không thể hoạt động.

Một số người dùng đã báo cáo rằng điện thoại của họ đã hoàn toàn ngừng hoạt động, không thể bật hoặc khởi động lại, ngay cả khi áp dụng các giải pháp khắc phục từ Google. Vấn đề này dường như cũng ảnh hưởng đến cả Pixel 6 Pro. Một người dùng trên Reddit chia sẻ: "Tôi đã mở khóa tính năng Không gian riêng tư và khởi chạy một ứng dụng trong đó, và điều đó đã làm hỏng hoàn toàn chiếc Pixel 6 của tôi. Tôi không thể khởi động lại hay bật điện thoại lên."

Hiện tại, chưa có bản sửa lỗi chính thức từ Google. Vì vậy, người dùng Pixel 6 và Pixel 6 Pro nên cân nhắc việc cập nhật lên Android 15 hoặc tránh sử dụng tính năng "Không gian riêng tư" nếu đã cài đặt.

Đây không phải là vấn đề duy nhất mà Android 15 gặp phải. Một số người dùng Pixel 8 Pro cũng đã thông báo về sự cố với điều khiển cử chỉ sau khi nâng cấp. Sự cố tương tự đã xảy ra năm ngoái với bản cập nhật Android 14, gây lỗi lưu trữ trên các thiết bị Pixel 6, Pixel 7 và Pixel 8, buộc người dùng phải khôi phục cài đặt gốc, nhưng đôi khi vẫn không khắc phục được vấn đề.

Samsung cũng gặp sự cố với bản cập nhật vào tháng 10 năm 2024. Bản cập nhật này đã khiến một số mẫu Galaxy S10 và Note 10 rơi vào vòng lặp khởi động, buộc phải khôi phục cài đặt gốc. Samsung đã nhanh chóng gỡ bỏ bản cập nhật lỗi và thay thế bằng phiên bản khác.