Apple Care là gì? Giá Apple Care? Cách mua, kiểm tra đơn giản

Buzz

Nội dung bài viết

Khi mua các sản phẩm Apple như iPhone, iPad, MacBook,... thường quan tâm đến Apple Care, Apple Care+. Bạn đã hiểu rõ về Apple Care và Apple Care+ chưa? Khác biệt và giá cả thế nào? Đọc ngay để tìm hiểu!

1. Apple Care là gì? Apple Care+ là gì? So sánh

2. Có nên mua Apple Care? Quyền lợi khi mua

3. Giá và các gói Apple Care hiện nay

4. Cách mua Apple Care. Chính sách bảo hành

5. Cách kiểm tra, kích hoạt Apple Care

6. Giải đáp một số thắc mắc

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Apple Care và Apple Care+ là gì?.
- So sánh Apple Care và Apple Care+.
- Có nên mua Apple Care?.
- Giá và các gói Apple Care hiện nay.
- Cách mua và chính sách bảo hành Apple Care.
- Cách kiểm tra và kích hoạt Apple Care.
- Giải đáp một số thắc mắc.

Khi mua các sản phẩm Apple như iPhone, iPad, MacBook,... thường quan tâm đến Apple Care, Apple Care+. Bạn đã hiểu rõ về Apple Care và Apple Care+ chưa? Khác biệt và giá cả thế nào? Đọc ngay để tìm hiểu!

1. Apple Care là gì? Apple Care+ là gì? So sánh

Apple Care+, Apple Care là gì?

Apple Care hay còn gọi là Apple Care Protection Plan, là gói bảo hành của Apple giúp giảm thiểu chi phí sửa chữa cho sản phẩm và linh kiện của hãng. Bạn sẽ tiết kiệm được chi phí khi sửa chữa trong thời gian bảo hành và thêm thời gian bảo hành nếu mua kèm gói Apple Care.

Apple Care+ là dịch vụ cao cấp giúp gia hạn thời gian bảo hành sản phẩm chính hãng của Apple. Khách hàng sẽ được gia hạn thêm 2 năm bảo hành, tính từ ngày kết thúc bảo hành mặc định. Dịch vụ áp dụng khi mua kèm thiết bị và kích hoạt ngay.

So sánh Apple Care+, Apple Care

Tiêu chí	Apple Care	Apple Care+
Giá	Giá Apple Care tùy thuộc vào dòng sản phẩm	Apple Care+ cũng có sự dao động này. Bạn sẽ mất thêm phí nếu mua thêm gói bảo hiểm rơi vỡ kèm theo
Thời gian bảo hành thiết bị	1-3 năm tuỳ thiết bị	2 năm, sau đó có thể tiếp tục gia hạn
Điều kiện mua	Được phép mua trong thời hạn 1 năm bảo hành	Hỗ trợ cho sản phẩm mua trong vòng 60 ngày trở lại
Thiết bị hỗ trợ	Macbook, iPad, Apple TV, iPod	Macbook, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple Display, Airpods, Beats, Apple TV, HomePod, iPod
Các hỗ trợ khác	Hỗ trợ tận nơi 24/7, có thể gặp kỹ thuật viên riêng và được hướng dẫn trực tiếp cách sử dụng macOS, được bảo hành trên toàn thế giới

AppleCare giúp gia tăng thời gian bảo hành cho thiết bị

2. Có nên mua Apple Care? Quyền lợi khi mua

Mở rộng thời gian bảo hành chính hãng

Khi mua gói bảo hiểm Apple Care, thời gian bảo hành sẽ được điều chỉnh lên 3 năm, tăng thêm 2 năm so với bảo hành tiêu chuẩn.

Thay đổi linh kiện miễn phí

Trong quá trình sử dụng, nếu máy gặp sự cố, bạn sẽ được thay thế các linh kiện mà không tốn phí và đảm bảo bảo hành toàn diện. Tất cả các thành phần như màn hình, bàn phím, pin, sạc pin, touch bar sẽ được thay thế miễn phí.

Liên hệ kỹ thuật viên Apple một cách chủ động

Khi mua Apple Care, bạn sẽ được hướng dẫn sử dụng thiết bị và phần mềm của Apple trong vòng 3 năm. Chỉ cần gọi tới hotline Apple 18001127 nếu bạn ở Việt Nam, đội ngũ chuyên gia sẽ hỗ trợ bạn một cách tận tình. Chúng tôi có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Nếu ở nơi khác, bạn có thể kiểm tra số hotline tại đây.

Ngoài iPhone, các sản phẩm Apple khác thường được bảo hành toàn cầu tại các trung tâm ủy quyền của hãng.

Đồng thời, hãy tránh việc sử dụng linh kiện không rõ nguồn gốc từ bên ngoài. Bạn có thể liên hệ với tổng đài 24/7 để nhận sự hỗ trợ và sửa chữa máy một cách nhanh chóng.

Với gói Apple Care, bạn sẽ được nhận hỗ trợ từ nhân viên Apple trong 24/7.

Nếu bạn mua sản phẩm tại Mytour và gói bảo hành đã hết hạn, nhưng bạn có gói Apple Care từ cửa hàng khác và vẫn còn hiệu lực, bạn có thể đến Mytour để được hỗ trợ liên lạc với Apple.

3. Giá và các gói Apple Care hiện nay

Cập nhật đến ngày 28/02/2023 tại Việt Nam, giá của các gói Apple Care phụ thuộc vào từng dòng sản phẩm. Ví dụ, gói bảo hành cho Apple TV có giá gần 690.000 đồng và gói cho MacBook 15/16 inch có giá khoảng 7.999.000 đồng.

Bạn có thể mua Apple Care cho các thiết bị của bạn (bao gồm màn hình Apple, iPad, iPhone, iPod, Apple TV, iMac, Mac mini, Mac Pro, MacBook, MacBook Air và MacBook Pro) bất cứ lúc nào, nhưng phải là trước ít nhất 3 ngày trước khi hết thời gian bảo hành 1 năm đầu tiên.

Mỗi thiết bị chỉ được mua 1 gói Apple Care tối đa và mỗi gói chỉ áp dụng cho 1 thiết bị duy nhất.

Mỗi thiết bị chỉ có thể mua tối đa 1 gói Apple Care

Apple Care bảo hành cho máy và phụ kiện đi kèm như sạc, cáp, tai nghe. Bên cạnh đó, các linh kiện hỏng sẽ được thay bằng linh kiện chính hãng.

Ngoài iPhone, hầu hết các thiết bị Apple sẽ được bảo hành toàn cầu tại các trung tâm được ủy quyền.

Apple Care bảo hành cho máy và các phụ kiện đi kèm

4. Cách mua Apple Care. Chính sách bảo hành

Bạn có thể mua Apple Care trên trang web chính thức của Apple hoặc tại các cửa hàng được ủy quyền bởi Apple tại Việt Nam.

Chính sách bảo hành miễn phí

Các sản phẩm Apple khác cũng sẽ được bảo hành toàn cầu tại các trung tâm bảo hành được ủy quyền của hãng. Bạn có thể sử dụng dịch vụ mà không giới hạn số lần bảo hành trong thời gian quy định. Tất cả các linh kiện phần cứng bị hỏng sẽ được thay mới hoàn toàn miễn phí.

Chính sách bảo hành miễn phí

Trường hợp bảo hành thu phí

Trong những trường hợp như hết hạn bảo hành, bị vào nước, rơi vỡ, va đập, móp méo, bị tác động bên ngoài, tác động của côn trùng, báo mất hoặc sản phẩm từ store trưng bày, bạn sẽ phải trả phí cho dịch vụ bảo hành Apple Care.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp như bảo hành bàn phím cánh bướm trên MacBook, lớp chống lóa màn hình bong trên MacBook,... bạn vẫn có thể được miễn phí bảo hành.

Trường hợp bảo hành thu phí

5. Cách kiểm tra, kích hoạt Apple Care

Cách kiểm tra thời gian bảo hành

Đầu tiên, bạn cần truy cập vào địa chỉ sau: https://checkcoverage.apple.com/vn/en/

Trang web chính thức của Apple để kiểm tra thời gian bảo hành

Tại ô “Nhập số serial của bạn”, bạn nhập số serial của thiết bị cần kiểm tra. (serial đã được copy ở trên).

Tại ô “Nhập mã xác nhận”, bạn nhập mã xác nhận được hiển thị trong hình.

Sau đó nhấn “Tiếp tục” và kết quả sẽ thuộc một trong 4 trường hợp sau:

Dạng 1

Trường hợp 1:

Máy đủ điều kiện mua AppleCare.
Sản phẩm chính hãng.
Được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại đến ngày 11/9/2019. (Mỗi máy được 90 ngày kể từ ngày kích hoạt máy)
Bảo hành mặc định đến ngày 12/6/2020.

Dạng 2

Trường hợp 2:

Máy đủ điều kiện mua AppleCare.
Sản phẩm chính hãng.
Hết hạn hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại.(Mặc định chỉ được 90 ngày kể từ ngày kích hoạt máy)
Bảo hành mặc định đến ngày 19/11/2019.

Dạng 3

Trường hợp 3:

Sản phẩm chính hãng.
Máy đã được mua AppleCare.
Được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại đến khi AppleCare hết hạn.
Bảo hành AppleCare đến ngày 12/6/2022.

Dạng 4

Trường hợp 4:

Sản phẩm chính hãng.
Hết hạn hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại.
Đã hết hạn bảo hành.

Cách kích hoạt Apple Care online/offline

Cách kích hoạt Apple Care trực tuyến:

Bước 1: Chọn thiết bị bạn muốn kích hoạt gói bảo hiểm Apple Care.

Bước 2: Nhấn vào nút Add Coverage.

Bước 3: Nhấn vào Purchase AppleCare và làm theo hướng dẫn trên trang web.

Cách kích hoạt Apple Care trực tuyến

Cách mua Apple Care ngoại tuyến:

Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ của Apple: Tại đây

Bước 2: Chọn sản phẩm hoặc thiết bị bạn muốn kích hoạt.

Bước 3: Nhấn vào nút Add Coverage.

Bước 4: Nhấn vào nút Register now.

Bước 5: Nhập số Agreement Number vào trong ô.

Bước 1 khi mua Apple Care ngoại tuyến

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Apple.

6. Giải đáp một số thắc mắc

Khi nào nên mua Apple Care là phù hợp nhất?

Để đảm bảo tận dụng dịch vụ và hỗ trợ một cách tốt nhất, bạn nên mua Apple Care ngay sau khi mua máy.

Máy đã hết hạn bảo hành có thể mua được Apple Care không?

Nếu máy đã hết hạn bảo hành thì bạn không thể mua Apple Care nữa.

Khi hết hạn bảo hành, bạn không thể mua Apple Care cho máy nữa

Mỗi máy được mua AppleCare bao nhiêu lần?

Mỗi máy chỉ được mua Apple Care 1 lần trong suốt đời.

Có được mua thêm Apple Care không?

Nếu đã mua Apple Care cho máy rồi thì không thể mua thêm lần 2.

Vừa rồi chúng ta đã tìm hiểu về Apple Care là gì và những lợi ích của việc mua Apple Care. Hi vọng bài viết này mang lại thông tin hữu ích cho bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại trong những bài viết tiếp theo!

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Apple Care và Apple Care+ có sự khác biệt gì?

Apple Care là gói bảo hành cơ bản giúp giảm chi phí sửa chữa thiết bị trong thời gian bảo hành, trong khi Apple Care+ là dịch vụ cao cấp gia hạn bảo hành thêm 2 năm, với các dịch vụ bảo hiểm hư hỏng do rơi vỡ.

Có nên mua Apple Care cho thiết bị Apple của bạn không?

Có, nếu bạn muốn gia tăng thời gian bảo hành và được hỗ trợ sửa chữa miễn phí các linh kiện như màn hình, bàn phím, và pin. Apple Care còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.

Apple Care có bao gồm bảo hiểm rơi vỡ và hư hỏng không?

Apple Care+ có bao gồm bảo hiểm rơi vỡ và các sự cố khác. Tuy nhiên, bạn cần trả thêm một khoản phí nếu muốn thêm gói bảo hiểm này. Apple Care thông thường không bao gồm bảo hiểm rơi vỡ.

Cách mua Apple Care cho sản phẩm Apple của bạn là gì?

Bạn có thể mua Apple Care trực tuyến qua trang web Apple hoặc tại các cửa hàng ủy quyền Apple. Gói Apple Care cần được mua trước khi hết thời gian bảo hành tiêu chuẩn của sản phẩm.

Mua Apple Care cho sản phẩm Apple đã hết hạn bảo hành có được không?

Không, Apple Care chỉ có thể mua trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua sản phẩm, hoặc trong thời gian bảo hành của sản phẩm. Nếu hết hạn bảo hành, bạn không thể mua thêm Apple Care.

Apple Care có bảo hành toàn cầu cho các thiết bị Apple không?

Có, hầu hết các sản phẩm Apple, ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt, sẽ được bảo hành toàn cầu tại các trung tâm bảo hành Apple ủy quyền trên toàn thế giới.