Gần đây, Apple đã cập nhật tài liệu hỗ trợ bảo mật để giúp người dùng iPhone, iPad và Mac nhận biết và tránh các tin nhắn lừa đảo cũng như cuộc gọi giả mạo trên mạng.
Theo cảnh báo của Apple về các vụ lừa đảo liên quan đến Apple ID, kẻ xấu đã gửi các tin nhắn SMS giả mạo, thuyết phục người dùng cung cấp thông tin đăng nhập Apple ID trên trang web iCloud giả mạo.
Hướng dẫn của Apple cung cấp những thông tin quan trọng giúp người dùng tự bảo vệ, bao gồm khuyến nghị bỏ qua các tin nhắn có liên kết đáng ngờ và liên hệ trực tiếp với Apple thay vì trả lời các cuộc gọi hay tin nhắn giả danh.
Apple nhắc nhở người dùng rằng họ sẽ không yêu cầu đăng nhập vào các trang web, xác minh hai yếu tố hay tắt các tính năng bảo mật như Tìm thiết bị hoặc Bảo vệ thiết bị bị đánh cắp.
Ngoài việc cảnh báo bằng văn bản, Apple cũng chia sẻ các mẹo quan trọng để người dùng tránh bị lừa đảo trên mạng.
Không chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc thông tin bảo mật như mật khẩu và không đồng ý cung cấp thông tin trên các trang web gửi từ các liên kết không tin cậy.
- Bảo vệ Apple ID bằng cách sử dụng xác thực hai yếu tố. Luôn bảo mật thông tin liên lạc và cập nhật, không chia sẻ mật khẩu Apple ID hoặc mã xác minh với bất kỳ ai vì Apple không yêu cầu thông tin này để hỗ trợ.
- Không sử dụng Thẻ quà tặng Apple để thanh toán cho người khác.
- Tìm hiểu cách xác định email hợp pháp của Apple về các giao dịch mua trên App Store hoặc iTunes Store của bạn.
- Học cách bảo vệ thiết bị và dữ liệu Apple của bạn.
- Chỉ tải phần mềm từ các nguồn tin cậy.
- Không nhấp vào liên kết hoặc mở hoặc lưu tệp đính kèm trong các tin nhắn đáng ngờ hoặc không được yêu cầu.
- Không trả lời các cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn đáng ngờ tự nhận là từ Apple. Thay vào đó, liên hệ trực tiếp với Apple qua các kênh hỗ trợ chính thức trong trang trợ giúp từ thiết bị.