
Theo một nguồn tin nội bộ, Apple đã xác nhận rằng lỗi loa trên những chiếc MacBook Pro 16' mới được bán ra và đang phát triển bản vá lỗi thông qua một bản cập nhật phần mềm. Apple cũng yêu cầu nhân viên không lên lịch sửa chữa hoặc thay thế máy mới cho khách vì đây là lỗi liên quan tới phần mềm mà thôi.
Cụ thể hơn, Apple cho biết rằng những tiếng pop sẽ xuất hiện sau khi dừng chơi âm thanh từ Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Music, Movies, hoặc các ứng dụng khác. Nếu máy bạn gặp hiện tượng tương tự thì đừng lo lắng về vấn đề hỏng loa, nó chỉ là lỗi phần mềm và cần chờ đợi bản cập nhật để khắc phục.Trước đó, khi MacBook Pro 2016 mới được phát hành, cũng đã gặp phải các vấn đề tương tự.