Có những cáo buộc rằng Apple đang tạo ra những lợi thế không công bằng trong cạnh tranh với các dịch vụ lưu trữ đám mây của các đối thủ.
Một vụ kiện tập thể gần đây đã cáo buộc rằng Apple đã 'đặt giá' dịch vụ iCloud lên mức gần như chỉ tạo ra lợi nhuận thuần túy. Theo báo cáo từ Bloomberg, các nguyên đơn cáo buộc Apple đã 'gian lận trong cạnh tranh' bằng cách chỉ cho phép iCloud quản lý sao lưu thiết bị và các nhu cầu lưu trữ khác.
'Người dùng thiết bị Apple chỉ được cung cấp 5GB dung lượng lưu trữ iCloud miễn phí. Tuy nhiên, theo doanh thu từ iCloud của Apple, hầu hết người dùng thấy dung lượng này không đủ cho nhu cầu của họ và phải mua thêm dung lượng iCloud,'
Đáng chú ý là gói miễn phí của iCloud vẫn bị giới hạn ở mức 5GB dung lượng lưu trữ kể từ khi Steve Jobs giới thiệu dịch vụ đám mây này lần đầu tại WWDC 2011.
Dung lượng iCloud miễn phí vẫn giữ nguyên ở mức 5GB sau hơn một thập kỷ
Trọng tâm của vụ kiện nhấn mạnh vào việc người dùng iPhone chỉ có một lựa chọn khi sao lưu toàn bộ thiết bị, và lựa chọn đó là dịch vụ iCloud của riêng Apple. Và như chúng ta đã biết, iCloud chỉ cung cấp 5GB dung lượng miễn phí.
Các nguyên đơn cho biết Apple đang ngăn chặn các đối thủ cung cấp giải pháp đám mây có thể cạnh tranh với iCloud. Do đó, Apple chọn giới hạn dung lượng lưu trữ iCloud miễn phí ở mức 5GB, biết rằng hầu hết mọi người sẽ phải trả tiền cho thêm dung lượng chỉ để sao lưu thiết bị của họ.
Hạn chế của Apple loại bỏ sự lựa chọn và buộc người dùng thiết bị Apple phải sử dụng iCloud để lưu trữ đám mây. Về mặt kỹ thuật, Apple áp đặt cái mà các nhà kinh tế gọi là ràng buộc theo yêu cầu. iCloud trở thành lựa chọn duy nhất cho người dùng iPhone hoặc iPad muốn sử dụng lưu trữ đám mây.
Đơn kiện lưu ý rằng không có lý do chính đáng về mặt công nghệ hoặc bảo mật để Apple bắt buộc sử dụng iCloud. Apple chỉ đưa ra sự phân biệt này để hạn chế cạnh tranh và tạo lợi thế cho sản phẩm iCloud của mình so với các nền tảng đám mây đối thủ.
Nguyên đơn chính được đại diện bởi công ty luật Hagens Berman, cũng là công ty luật đứng sau một số vụ kiện tập thể khác chống lại Apple. Công ty này đã xử lý vụ kiện tập thể trị giá 560 triệu USD cáo buộc Apple thao túng giá dịch vụ đọc sách Apple Books.