Buzz
Hôm thứ 6 vừa qua, sau một năm kể từ khi AirPods Pro ra mắt thị trường, Apple đã thông báo chương trình đổi mới miễn phí cho những tai nghe AirPods Pro gặp vấn đề về âm thanh. Các sự cố của AirPods Pro cho phép người dùng đổi mới tai nghe miễn phí, bao gồm vấn đề với hệ thống cách âm chủ động trên tai (mất âm bass hoặc không cách âm như mong muốn), hoặc khi sử dụng phát hiện ra tai có tiếng rè, đặc biệt là trong môi trường ồn ào.
Người dùng AirPods Pro gặp vấn đề có thể liên hệ trực tiếp với Apple hoặc mang tai nghe đến Apple Store để đổi mới miễn phí. Apple sẽ xác nhận xem thiết bị có đúng là bị trục trặc hay không, rồi mới quyết định đổi mới. Thêm vào đó, theo Apple, những cặp tai nghe AirPods Pro sản xuất sau tháng 10/2020 đều không gặp tình trạng này. Apple chỉ thay tai gặp trục trặc, không thay charging case cho người dùng, và ngoại trừ AirPods Pro, các mẫu AirPods khác đều không tham gia chương trình này.
Đầu năm nay, một số người dùng AirPods Pro đã phản ánh về tình trạng nghe thấy âm thanh “xẹt xẹt” rè tiếng. Đến tháng 5, Apple đã công bố tài liệu chính thức trên trang web và cam kết thay miễn phí những tai AirPods Pro có vấn đề trong thời gian bảo hành. Đến thời điểm này, người dùng AirPods Pro đầu tiên cũng sắp hết thời hạn bảo hành, nhưng may mắn thay, Apple mở rộng thêm 1 năm bảo hành nếu tai nghe của họ gặp vấn đề với âm thanh.
Theo CNBC, The Verge
