Apple lý giải hiện tượng ảnh cũ đột ngột xuất hiện lại trong Photos dù đã bị xoá

Buzz

Đọc tóm tắt

- Apple đã phát hành iOS 17.5.1 để sửa lỗi hiếm khiến ảnh đã xóa trở lại trên thiết bị sau khi nâng cấp.
- Lỗi xuất phát từ cơ sở dữ liệu, không liên quan đến iCloud Photos mà do các file backup.
- Người dùng cần tự xóa những ảnh tái xuất hiện.
- Apple khẳng định lỗi chỉ ảnh hưởng ít người dùng và không bao giờ truy cập vào dữ liệu cá nhân.

Tuần trước, Apple đã phát hành iOS 17.5.1 để khắc phục lỗi hiếm gặp khiến ảnh đã xóa xuất hiện lại trên thiết bị sau khi nâng cấp lên iOS 17.5. Apple cho biết lỗi này xuất phát từ cơ sở dữ liệu và đã xác nhận, đồng thời giải thích thêm một số chi tiết với trang 9to5Mac để làm rõ hơn về vấn đề này.Nhiều người thắc mắc tại sao ảnh từ tận năm 2010 lại xuất hiện trở lại do lỗi này. Apple khẳng định iCloud Photos không phải là nguyên nhân. Thay vào đó, lỗi bắt nguồn từ bản ghi cơ sở dữ liệu bị lỗi trên hệ thống tệp của thiết bị. Những bức ảnh chưa được xóa hoàn toàn khỏi thiết bị không đồng bộ hóa với iCloud Photos mà chỉ nằm trên chính thiết bị. Tuy nhiên, các tệp này có thể đã được chuyển từ thiết bị này sang thiết bị khác khi khôi phục từ bản sao lưu, hoặc khi khôi phục từ iCloud Backup nhưng không sử dụng iCloud Photos. Do đó, vấn đề không liên quan đến iCloud Photos mà có thể bắt nguồn từ các file backup.

Mở Cài đặt.

Chọn Cài đặt chung
Chọn Chuyển hoặc Đặt lại
Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt

Sau các bước này, mọi thứ sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi thiết bị của người dùng và không còn khả năng ảnh cũ xuất hiện lại. Trong trường hợp của người dùng Reddit, có thể họ đã không làm đúng các bước khi đặt lại thiết bị trước khi bán hoặc họ đã bịa đặt câu chuyện. Apple nhấn mạnh rằng lỗi này rất hiếm gặp, chỉ ảnh hưởng đến một số ít người dùng và một vài hình ảnh. Công ty khẳng định không bao giờ có quyền truy cập vào ảnh hoặc video của người dùng. Theo 9to5mac, một phần lỗi cũng liên quan đến cơ chế hoạt động của bộ nhớ NAND. Khi xóa tệp trên bộ nhớ NAND, thực tế không bị xóa mà không gian bị đánh dấu là khả dụng cho mục đích khác. Dữ liệu thực tế vẫn còn nguyên cho đến khi bị ghi đè, do đó phần mềm chuyên dụng thường có thể khôi phục các tệp đã xóa.

iOS 17.5.1 không tự động xóa lại ảnh xuất hiện sau khi cập nhật. Nếu gặp sự cố này, bạn cần vào ứng dụng Photos và tự xóa thủ công những hình ảnh đó. Cá nhân mình không gặp sự cố này, nếu những gì Apple nói là thật thì mọi chuyện không nghiêm trọng như bạn nghĩ.Anh em có gặp lỗi này trên iOS 17.5 không?

9to5mac

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Lý do ảnh đã xóa xuất hiện lại trên iPhone sau khi nâng cấp lên iOS 17.5 là gì?

Ảnh đã xóa xuất hiện lại trên iPhone sau khi nâng cấp lên iOS 17.5 do lỗi trong cơ sở dữ liệu hệ thống tệp, không phải do iCloud Photos hay bộ nhớ NAND.

Apple đã khắc phục lỗi ảnh xuất hiện lại trên iOS 17.5 bằng cách nào?

Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 17.5.1 để khắc phục lỗi ảnh xuất hiện lại bằng cách sửa cơ sở dữ liệu bị lỗi và giải thích chi tiết với người dùng.

Có phải lỗi ảnh xuất hiện lại trên iPhone liên quan đến iCloud Photos?

Không, lỗi ảnh xuất hiện lại trên iPhone không liên quan đến iCloud Photos mà xuất phát từ cơ sở dữ liệu bị lỗi trên hệ thống tệp của thiết bị.

Cách nào để xóa hoàn toàn ảnh xuất hiện lại trên iPhone sau khi nâng cấp iOS?

Để xóa hoàn toàn ảnh xuất hiện lại trên iPhone, bạn cần vào ứng dụng Photos và tự xóa thủ công các bức ảnh đó sau khi cập nhật lên iOS 17.5.1.