Buzz
Cùng với việc ra mắt các phiên bản MacBook Pro mới mạnh mẽ hơn, Apple cũng cam kết sửa chữa miễn phí các dòng sản phẩm cũ bị lỗi.
Apple thông báo chính thức mở chương trình sửa chữa miễn phí cho người dùng MacBook Pro 2016 gặp vấn đề đèn nền. Chương trình này áp dụng cho các mẫu MacBook Pro 13 inch, có hoặc không có Touch Bar, kéo dài 4 năm kể từ ngày mua máy.
Gần đây, nhiều người dùng MacBook Pro 2016 gặp hiện tượng 'flexgate', khi dây kết nối màn hình cọ vào các linh kiện khác, gây hỏng đèn nền. Kết quả là màn hình xuất hiện các mảng sáng tối xen kẽ nhau, nhìn giống như đèn chiếu sân khấu. Đôi khi, dây này đứt hoàn toàn, khiến màn hình không thể bật lên.
Apple đã điều chỉnh thiết kế để khắc phục lỗi này trong các phiên bản mới của MacBook Pro, bằng cách kéo dài sợi dây để tránh tiếp xúc với các linh kiện khác. Mặc dù ban đầu hãng từ chối lỗi này là phổ biến, chỉ xem nó là 'ảnh hưởng tới một số máy cụ thể.'
Đây là chương trình sửa chữa thứ 2 mà Apple công bố trong ngày, khi họ mở rộng chương trình thay thế bàn phím 'cánh bướm' cho các dòng máy. Cả hai vấn đề này đã làm giảm uy tín về 'chất lượng hoàn thiện tuyệt vời' của các sản phẩm cao cấp từ Apple. Tuy nhiên, ít nhất họ đã thừa nhận lỗi và sẵn lòng sửa chữa.
