Chương trình sửa chữa tự phục vụ của Apple, bắt đầu từ tháng 4 năm 2022, cung cấp quyền truy cập linh kiện, hướng dẫn và công cụ để sửa chữa thiết bị điện tử. 'Táo khuyết' cho biết chương trình này dành cho ai có 'kinh nghiệm sửa chữa thiết bị điện tử' và đề xuất khách hàng đến Apple Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple.
Apple cũng thông báo rằng khách hàng có thể hoàn tất quy trình cấu hình hệ thống sau sửa chữa bằng cách đặt thiết bị vào chế độ chẩn đoán và tuân theo hướng dẫn. Người dùng không còn cần liên hệ với nhóm hỗ trợ của chương trình để hoàn thành bước này. Trước đây, việc này nhằm xác minh linh kiện người dùng muốn thay thế là chính hãng và hoạt động bình thường.
Apple chia sẻ: “Chạy Cấu hình Hệ thống sau khi sửa chữa sẽ xác thực linh kiện chính hãng, cập nhật firmware và điều chỉnh bộ phận để đảm bảo hiệu suất và chất lượng tối đa”. 'Ngoài ra, đối với sửa chữa liên quan đến xác minh sinh trắc học như Touch ID hoặc Face ID, cấu hình hệ thống sẽ kết nối cảm biến sinh trắc học với Secure Eniances trên bo mạch logic để bảo vệ thiết bị và quyền riêng tư của khách hàng.
Cuối cùng, “Apple” thông báo mở rộng chương trình sửa chữa tự phục vụ cho các máy tính để bàn Mac sử dụng chip dòng M1 tại nhiều quốc gia châu Âu như Bỉ, Pháp, Đức, Ý, Ba Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Vương quốc Anh. Đồng thời, cung cấp linh kiện cho TrueDepth, loa thoại và nhiều mô hình khác.
