Apple Music Gặt Hái Thành Công Trên Amazon Echo, Khi Apple Mở Rộng Phạm Vi Hoạt Động

Trong tin tức có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về cấu hình thiết bị phức tạp và khó chịu của bạn, Amazon công bố hôm nay rằng các thiết bị Echo của họ sẽ hỗ trợ Apple Music bắt đầu từ ngày 17 tháng 12. Đây là một bước tiến nhỏ trong cuộc chiến streaming, một bước tiến có thể giúp định hình chiến lược streaming của bạn. Và bạn có thể cảm ơn nhu cầu ngày càng tăng của Apple về việc mở rộng ngoài phần cứng.

Khi kỹ năng Apple Music trên Alexa có hiệu lực vào tháng sau, bạn chỉ cần bật nó và liên kết tài khoản của bạn để thưởng thức Beats 1. Sự đơn giản khi bật nó làm giảm bớt những sợi mắc kỳ lạ đã đưa nó đến đây ban đầu. Amazon và Apple, sau tất cả, lịch sử họ không phải là bạn tốt nhất.

Nhưng các tình huống đã đưa cả hai công ty đến một điểm mà họ thực sự phải xem xét điều gì là tốt nhất cho khách hàng của họ. Trong trường hợp này, điều đó có nghĩa là đưa một trong những nền tảng âm nhạc phổ biến nhất tại Hoa Kỳ trên loa kích hoạt bằng giọng nói phổ biến nhất.

“Họ đã có một cuộc tranh luận lên xuống về những điều như liệu người đọc Kindle có thể đọc sách Kindle trên iPad, và sau đó là nhiều năm sau đó là về việc bạn có thể mua thiết bị Apple TV trên Amazon,” nói James McQuivey, một nhà phân tích tại Forrester Research. “Nhưng mối quan hệ đóng băng giữa hai công ty đã bắt đầu tan chảy một chút.”

Bạn đã thấy những dấu hiệu của sự hòa giải đó rồi. Ứng dụng Prime Video của Amazon cuối cùng cũng đến trên Apple TV một năm trước, sau một thời gian giữ chặt. Và chỉ vài tuần trước đó, hai công ty đạt được thỏa thuận để đưa sản phẩm mới nhất của Apple lên kệ số của Amazon. Việc đưa Apple Music lên Echo, tuy nhiên, có thể là bước đột phá lớn nhất cho người tiêu dùng.

Trong khi Apple bán một loa kết nối riêng của mình, HomePod, nhưng nó đắt đỏ và có giới hạn. Trong khi đó, các thiết bị Echo đã không ngừng chiếm lĩnh thế giới, với Amazon bán khoảng 50 triệu loa được trang bị Alexa tính đến mùa hè năm nay. Trong khi đó, Apple Music có ít nhất 50 triệu người đăng ký. Bất kỳ ai sống trong phần giao của biểu đồ Venn đó đã bị hạn chế không cần thiết bởi việc hai bên không chơi nhau. Chắc chắn, họ có thể làm cho Apple Music chơi bằng cách kết nối iPhone của họ với Echo qua Bluetooth, nhưng điều đó loại bỏ mục đích chính của việc sở hữu một loa mà bạn có thể la hét vào.

Những gì Amazon đạt được là khá rõ ràng. Có thể họ có dẫn đầu với trợ lý thông minh, nhưng gia đình thiết bị Google Home đang đối mặt với một số đối thủ đáng kể. Nếu muốn Alexa thực sự thành công như một nền tảng, Amazon cần phục vụ mọi người.

“Âm nhạc là một trong những tính năng phổ biến nhất trên Alexa” viết Dave Limp, phó chủ tịch cao cấp của Thiết bị Amazon, trong một bài đăng trên blog thông báo tin tức. “Chúng tôi cam kết cung cấp các nhà cung cấp âm nhạc tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi, và kể từ khi ra mắt Music Skill API cho các nhà phát triển chỉ vào tháng trước, chúng tôi đã mở rộng danh sách âm nhạc trên Alexa để bao gồm thêm nhiều dịch vụ hàng đầu khác.”

Nếu có gì, việc thêm Apple Music chỉ làm giàu thêm vào tính bao dung hiện tại của Amazon. “Khi họ đầu tiên thông báo rằng họ sẽ đưa Spotify vào nền tảng Echo, nhiều người nhấn mạnh lên mày. Nhưng đó luôn là cách tiếp cận của Amazon: phục vụ khách hàng trước và lo lắng về xung đột tiềm ẩn sau đó,” McQuivey nói.

Apple, sau đó, đưa ra phía đối tác thú vị hơn của phương trình. Không có công ty nào đánh giá các vườn tường cao hơn, hoặc hưởng lợi từ chúng nhiều hơn. Nhưng trong vòng hai năm qua, có hai xu hướng đứng ra ở Cupertino: doanh số bán iPhone đã giảm đột ngột một chút, và doanh thu từ dịch vụ như Apple Music đã tăng đều. Mặc dù con số bán hàng vẫn chưa đạt đến gần như của iPhone, phân khúc Dịch vụ của Apple đem về nhiều tiền hơn cả iPads hoặc Macs, và tiếp tục tăng trưởng đều đặn. Nhưng nó không thể duy trì đường đi đó một mình.

“Càng Apple muốn thâm nhập vào các dịch vụ, hoặc càng họ tin rằng doanh nghiệp dịch vụ của họ nên phát triển, càng họ sẽ phải om sòm các nền tảng khác,” nói Ben Bajarin, nhà phân tích chính tại Creative Strategies. “Nếu bạn là người tiêu dùng và bạn đang chi tiền cho một gói đăng ký, bạn mong đợi có được nó không chỉ ở một nơi.”

Tất cả những điều này trở nên quan trọng hơn với những hoạch định phát sóng rộng lớn của Apple; họ dự định ra mắt một bộ nội dung video gốc vào cuối năm sau.

Có tiền lệ gần đây ở đây. Apple đã có Apple Music sẵn có trên Google Play Store cho các thiết bị Android. Nhưng có lẽ có một ví dụ phù hợp hơn để nhắc đến từ nhiều năm trở lại: iTunes. Trình phát nhạc trên máy tính của Apple ra mắt dưới dạng sản phẩm độc quyền của Apple vào năm 2001. Nhưng công ty nhanh chóng nhận ra rằng làm xa lạ hàng trăm triệu chủ sở hữu PC cũng làm chậm trễ sự phát triển của iPod. Năm 2003, họ ra mắt iTunes cho Windows.

“Trong thế giới đó, dịch vụ giúp bạn bán thiết bị. Bây giờ Apple đã thay đổi. Họ hiểu rằng các dịch vụ cũng quan trọng như vậy trong mối quan hệ với khách hàng như các thiết bị,” nói McQuivey. “Nếu bạn có một khách hàng có thiết bị của bạn, họ cũng cần truy cập dịch vụ của bạn ở bất cứ nơi nào họ đang ở.”

Điều đó không có nghĩa là nó có ở mọi nơi. Bạn vẫn không thể truy cập Apple Music trên các thiết bị Google Home, ví dụ. Và đi theo hướng ngược lại, một ứng dụng Spotify giới hạn chỉ mới ra mắt trong tháng này cho Apple Watch. Sự thất vọng vẫn còn đầy ắp cho bất kỳ ai dám phụ thuộc vào hơn một công ty công nghệ vào cùng một thời điểm.

Nhưng nếu trợ lý giọng nói thực sự là các nền tảng của tương lai, ít nhất chúng dường như không lặp lại những sai lầm của quá khứ. Chúng mở rộng hơn một chút, theo cách làm cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn một chút. Và ít nhất là, nó giống nhau cho cả các công ty đang kéo dây như là cho bạn.

Những vấn đề tuyệt vời khác từ MYTOUR

• Cự li nhanh nhất mà một con người có thể chạy là bao nhiêu?
• Amazon muốn bạn lập trình não trí AI cho chiếc xe nhỏ này
• Quảng cáo cuối năm của Spotify đặc sắc điểm nhấn về những điều kỳ lạ và kỳ diệu
• Không thích giao thông? Hãy kiểm soát tình yêu của bạn với mua sắm trực tuyến
• Bạn có thể nhổ ra chiếc nồi chiên không dầu khỏi đôi bàn tay lạnh lẽo và dầu mỡ của tôi
• Đang tìm kiếm thêm? Đăng ký nhận bản tin hàng ngày của chúng tôi và đừng bao giờ bỏ lỡ những câu chuyện mới và tuyệt vời nhất của chúng tôi