Một lợi thế của iPhone mà khó có thể tranh cãi.
Gần đây, song song với việc mở rộng chương trình tự sửa chữa sang châu Âu, Apple đã công bố một bản sách trắng mới về thiết kế bền vững của iPhone. Sách trắng tập trung vào cách tiếp cận về độ bền của Apple, nguyên tắc về khả năng sửa chữa và 'sự thật về ghép nối linh kiện'.
Ông John Ternus, Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Kỹ thuật Phần cứng của Apple cho biết: 'Thiết kế sản phẩm tốt nhất, bền nhất thế giới yêu cầu sự cân bằng giữa độ bền và khả năng sửa chữa, cùng với việc cung cấp các bản cập nhật phần mềm liên tục - và chúng tôi không ngừng tìm cách sáng tạo để hoàn thành sứ mệnh đó.'
iPhone 15 Pro Max và Galaxy S24 Ultra
Trong sách trắng này, Apple tiết lộ một số số liệu quan trọng về tuổi thọ sản phẩm của mình. Cụ thể:
- iPhone giữ lại giá trị ít nhất 40% so với điện thoại thông minh Android, và khoản chênh lệch về giá trị này có thể lớn hơn đối với các mẫu iPhone cũ hơn.
- Có hàng trăm triệu chiếc iPhone đã được sử dụng hơn 5 năm - và con số này vẫn đang tăng lên. Các sản phẩm của Apple có tuổi thọ dài hơn so với các thiết bị cạnh tranh.
- Từ năm 2015 đến năm 2022, tỷ lệ sửa chữa ngoài bảo hành đã giảm 38%.
- Đối với iPhone, tỷ lệ sửa chữa do hỏng hóc đã giảm 44% kể từ khi iPhone 7 ra mắt với vỏ cải tiến. Ngoài ra, từ khi iPhone 7 được bổ sung khả năng chống nước, tỷ lệ sửa chữa do thiệt hại nước giảm 75%.
- Việc cho phép sửa chữa lưng kính iPhone 15 như một linh kiện độc lập đã giúp giảm chi phí sửa chữa cho người dùng đến hơn 60%.
- 85% dân số Mỹ sống trong bán kính 30 phút lái xe đến một Apple Store, Đối tác Dịch vụ Ủy quyền của Apple (AASP) hoặc Đối tác Sửa chữa Độc lập (IRP).
- Theo một nghiên cứu của UL Solutions, 88% pin thay thế đã được thử nghiệm bị cháy hoặc nổ ít nhất một lần.
Thực tế là iPhone và các sản phẩm Apple nói chung đã chứng minh rằng chúng giữ giá tốt hơn so với các sản phẩm tương tự từ các đối thủ.
BankMyCell, một dịch vụ thu mua smartphone cũ, đã theo dõi giá bán của hơn 500 mẫu điện thoại từ năm 2021 đến 2022. Kết quả cho thấy điện thoại Android mất giá nhanh hơn iPhone đáng kể. Sau một năm, mức khấu hao trung bình của iPhone mới là 13.83%, trong khi đối với Android là 32.06%. Sau 4 năm, iPhone mất 47.49% giá trị mua lại ban đầu, trong khi điện thoại Android cao cấp mất đến 78.94%.
Tất nhiên, không phải ngẫu nhiên mà Apple nhấn mạnh sức mạnh này của iPhone ngay lúc này. Trong bối cảnh kinh tế khó khăn, người tiêu dùng cần phải cẩn thận khi chi tiêu cho những vật dụng không thiết yếu, bao gồm cả smartphone. Nếu họ chi tiêu, họ cũng muốn sản phẩm mang lại giá trị vượt trội. Với điều này, một sản phẩm giữ giá như iPhone sẽ luôn được ưu tiên.