Apple Store trực tuyến ở Việt Nam đem lại những sản phẩm gì?

Thông tin về việc Apple mở cửa hàng trực tuyến tại Việt Nam đã khiến dư luận sôi sục. Sự xuất hiện của gigant công nghệ này được kỳ vọng sẽ mở ra cơ hội cho thị trường Việt Nam, có dân số lên tới hàng trăm triệu người.

Lợi ích cho người tiêu dùng

Vào sáng ngày 12/5, Apple đã chính thức thông báo về việc ra mắt cửa hàng trực tuyến tại Việt Nam.

'Cửa hàng trực tuyến của Apple sẽ chính thức hoạt động tại thị trường Việt Nam từ 9 giờ sáng ngày 18/5/2023', Apple thông báo và cam kết sẽ cung cấp đầy đủ các sản phẩm, kèm theo dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt.

Động thái này ngay lập tức thu hút sự quan tâm của đông đảo người tiêu dùng và các doanh nghiệp bán lẻ điện thoại, máy tính tại Việt Nam. Sự cạnh tranh của 'gã khổng lồ' công nghệ tại thị trường có dân số lên tới hàng trăm triệu người đang trở thành đề tài nóng được bàn luận.

Bước đi này của Apple được xem là bước khởi đầu quan trọng cho việc khai thác thị trường Việt Nam, một thị trường đầy tiềm năng với dân số hàng trăm triệu người.

Bà Deirdre O'Brien, Phó Chủ Tịch Cấp Cao mảng Bán Lẻ của Apple cho biết: 'Chúng tôi rất vinh dự khi mở rộng hoạt động tại Việt Nam và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng của Apple thông qua việc ra mắt Apple Store trực tuyến'.

Cửa hàng trực tuyến của Apple tại Việt Nam cung cấp một loạt sản phẩm thuộc hệ sinh thái của hãng, bao gồm iPhone, iMac, iPad, MacBook và các phụ kiện đi kèm.

Việc Apple Store trực tuyến xuất hiện tại Việt Nam sẽ mang lại lợi ích cho người dùng ở đây.

Đầu tiên, việc này giúp rút ngắn thời gian chờ đợi sản phẩm mới của Apple. Người tiêu dùng tại Việt Nam không cần phải chờ đợi hàng tháng để sở hữu các sản phẩm mới của Apple như trước đây.

Điều này đã được thực hiện tại các quốc gia khác trong khu vực như Thái Lan và Singapore, khi người dùng có thể mua sản phẩm mới của Apple ngay trong ngày ra mắt.

Thứ hai, các sản phẩm của Apple được cung cấp chính hãng cũng sẽ được bảo hành chính hãng, bao gồm linh kiện chính hãng, bảo hành trực tuyến và hỗ trợ khách hàng. Người dùng không cần lo lắng về việc bảo hành, sửa chữa hay tân trang thiết bị của mình.

Sự xuất hiện của Apple Store trực tuyến sẽ cung cấp thêm một nguồn thông tin đáng tin cậy về giá cả và loại sản phẩm cho người tiêu dùng. Các sản phẩm MacBook với bộ nhớ cao mà trước đây không phổ biến tại các cửa hàng trở nên dễ dàng tiếp cận hơn với người tiêu dùng Việt. Một số chuyên gia tin rằng, Apple Store có thể định nghĩa lại mức giá của sản phẩm, giúp người tiêu dùng có thể lựa chọn mua sắm một cách tối ưu hơn.

Doanh nghiệp bán lẻ không lo sợ

Đối với các doanh nghiệp bán lẻ, họ không quá lo lắng về việc Apple Store trực tuyến xuất hiện.

Các chuỗi bán lẻ lớn như Minh Tuấn, Di Động Việt, FPT Shop, CellphoneS... vẫn tự tin với sự xuất hiện của Apple Store. Bởi vì Apple không muốn cạnh tranh trực tiếp với các đại lý của mình, họ chỉ muốn thúc đẩy thương hiệu và tiếp cận thị trường.

Dự kiến giá các sản phẩm Apple trên cửa hàng trực tuyến sẽ cao hơn so với các chuỗi bán lẻ tại Việt Nam. Sự chênh lệch giá có thể từ 2 triệu đến 5 triệu đồng, phụ thuộc vào sản phẩm và chi phí vận chuyển.

Nhiều đại lý uỷ quyền của Apple cho rằng khả năng giá cửa hàng trực tuyến sắp ra mắt của Apple có thể thấp hơn hoặc bằng mức giá của các đại lý uỷ quyền là rất ít, thậm chí là không khả thi.

'Sự ra đời của cửa hàng trực tuyến của Apple không phải là điều mới lạ. Apple không thể giảm giá sản phẩm vì điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của các đại lý, những đối tác đã hợp tác với hãng trong nhiều năm', ông Phùng Phương, đại diện truyền thông của Di Động Việt nhận định. Ông cũng nhấn mạnh rằng, việc Samsung đã có kênh bán hàng online riêng tại Việt Nam từ lâu nhưng không gây ra nhiều ảnh hưởng đến doanh thu của các đại lý.

Các nhà bán lẻ và chuyên gia cũng cho rằng, với mạng lưới cửa hàng trải rộng khắp cả nước, hiện diện ở hầu hết các tỉnh thành, doanh nghiệp Việt không mất đi sự cạnh tranh, bởi sản phẩm công nghệ cần phải được kiểm tra thực tế, trải nghiệm trước khi mua, điều mà Apple Store trực tuyến không thể cung cấp.

Sự xuất hiện của cửa hàng trực tuyến của Apple cũng được kỳ vọng sẽ tăng doanh số điện thoại ở Việt Nam, trong bối cảnh thị trường này đang có sự tăng trưởng tiêu cực trong khoảng 6 tháng gần đây.

Động thái đáng chú ý của 'Táo khuyết'

Như đã phân tích, việc Apple bán hàng trực tuyến tại Việt Nam không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các cửa hàng bán lẻ và người tiêu dùng cũng được hưởng những lợi ích nhất định. Vậy tại sao Apple vẫn quyết định mở cửa hàng trực tuyến ở Việt Nam?

Theo nguồn tin từ báo chí quốc tế và nhiều nhà phân tích thị trường tại Việt Nam, thị trường này đang được công ty công nghệ hàng đầu của Mỹ đánh giá cao. Đây là một thị trường có dân số lên tới hàng trăm triệu người.

Cũng cần lưu ý, trước khi cửa hàng trực tuyến của Apple xuất hiện, hàng loạt các đối tác của hãng như Foxconn, Quanta... đã công bố những dự án bán hàng trực tuyến hoặc mở nhà máy tại Việt Nam.

Hành động này của Apple cũng được cho là sẽ khuyến khích việc mở thêm cửa hàng vật lý của hãng tại Việt Nam, nhằm tận dụng tốt nhất nguồn lực sản xuất và cải thiện dịch vụ.

Apple mất dần thị phần smartphone ở Việt Nam

Theo số liệu mới nhất từ GfK, trong quý I/2023, thị trường smartphone tại Việt Nam giảm mạnh, chỉ đạt 2,86 triệu chiếc so với 4 triệu chiếc cùng kỳ. Thị phần của Apple cũng đang giảm dần từ 15,4% xuống còn 13,2% trong tháng 3. Tuy nhiên, iPhone 14 vẫn đạt được thành công về mặt doanh số so với iPhone 13. Trong ba tháng đầu năm, thị phần của iPhone đạt 14,6%, cao hơn nhiều so với cùng kỳ năm trước.