Apple tuyên bố họ luôn 'lắng nghe' ý kiến của người dùng Mac, nhưng chưa thực sự 'hiểu rõ' để đưa ra các cải tiến cần thiết.

Buzz

Nội dung bài viết

Giám đốc thiết kế của Apple - Jony Ive - đã cho biết công ty đang lắng nghe mọi ý kiến phản hồi từ người dùng về các vấn đề liên quan đến Mac. Tuy nhiên, ông lại khá kín tiếng khi tiết lộ về những thay đổi mà người dùng có thể mong đợi trong tương lai đối với nền tảng phần cứng này của Apple.

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Giám đốc thiết kế của Apple, Jony Ive, lắng nghe ý kiến phản hồi từ người dùng về Mac.
- Apple chưa tiết lộ thay đổi trong tương lai cho nền tảng phần cứng Mac.
- Người dùng phàn nàn về việc sử dụng USB-C trên MacBook mới và Touch Bar trên MacBook Pro.
- Apple nhấn mạnh rằng họ đang 'lắng nghe' mọi ý kiến của người dùng.
- Apple xác nhận sẽ tung ra phiên bản iMac mới vào tháng 12, nhắm vào người dùng chuyên nghiệp với phần cứng mạnh mẽ như CPU Intel Xeon 18 nhân.

Giám đốc thiết kế của Apple - Jony Ive - đã cho biết công ty đang lắng nghe mọi ý kiến phản hồi từ người dùng về các vấn đề liên quan đến Mac. Tuy nhiên, ông lại khá kín tiếng khi tiết lộ về những thay đổi mà người dùng có thể mong đợi trong tương lai đối với nền tảng phần cứng này của Apple.

Mặc dù Apple đã và đang tích cực cải tiến phần cứng máy Mac của mình trong những năm gần đây, nhưng kết quả thu được không phải lúc nào cũng tốt và vừa ý người dùng. Trường hợp đáng xấu hổ nhất là việc chỉ sử dụng đúng một cổng kết nối USB-C trên chiếc MacBook mới, khiến người dùng phải tốn thêm tiền mua các loại đầu chuyển để vừa sạc, vừa sử dụng phụ kiện, cực kỳ rắc rối. Hay việc giới thiệu Touch Bar trên MacBook Pro mới, vốn bị rất nhiều người dùng chê bai là vô dụng và là một bản nâng cấp đắt đỏ.

Một số vấn đề khác trên các MacBook như bàn phím quá nông, phần cứng chưa bắt kịp thời đại, và việc loại bỏ cổng sạc từ MagSafe tiện lợi cũng khiến Táo khuyết hứng chịu kha khá phàn nàn.

Apple muốn người dùng Mac biết rằng họ vẫn đang 'lắng nghe'. Trong một cuộc phỏng vấn hồi đầu tuần này tại Washington DC (Mỹ), giám đốc thiết kế của Apple là Jony Ive đã nói rằng: 'Mọi cảm nhận và góp ý của bạn xung quanh chiếc MacBook, chúng tôi đã nghe hết. Chúng tôi thực sự đã lắng nghe'.

Thế nhưng 'lắng nghe' là một chuyện, còn thay đổi hay không là một chuyện khác. Dù chưa tiết lộ bất kỳ dự định nào liên quan việc thay đổi đối với dòng Mac và MacBook, nhưng Apple đã cho biết mọi góp ý của người dùng sẽ được cân nhắc trong tương lai. Đây cũng là lần thứ 2 một giám đốc của Apple làm an lòng người hâm mộ bằng cách khẳng định công ty thực sự đang 'lắng nghe'. Hồi đầu năm nay, tờ BusinessInsider đã cho biết Apple nói với họ rằng hãng nhận thức được các dòng Mac gần đây không phù hợp lắm đối với tất cả khách hàng.

Mới đây, Apple cũng xác nhận phiên bản iMac mới sẽ được tung ra vào tháng 12. Với việc phiên bản hiện tại của iMac thực sự rất ấn tượng, bất kỳ bản nâng cấp lớn nào cũng sẽ càng củng cố thêm vị thế kẻ thắng cuộc của Apple. Phiên bản iMac mới được cho là sẽ nhắm vào số người dùng chuyên nghiệp, với phần cứng vô cùng mạnh mẽ như CPU Intel Xeon 18 nhân chẳng hạn.

Tham khảo: DigitalTrends

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Apple có thật sự lắng nghe ý kiến phản hồi của người dùng về Mac không?

Có, giám đốc thiết kế của Apple, Jony Ive, đã khẳng định công ty đang lắng nghe tất cả ý kiến và góp ý của người dùng về các vấn đề liên quan đến Mac.

MacBook mới có cải tiến gì để giải quyết vấn đề cổng kết nối USB-C không?

Mặc dù Apple đã cải tiến phần cứng MacBook, nhưng việc chỉ sử dụng một cổng USB-C trên MacBook mới đã khiến người dùng gặp khó khăn và phải sử dụng thêm đầu chuyển.

Apple có kế hoạch thay đổi phần cứng Mac trong tương lai không?

Dù chưa có thông báo chính thức, Apple cho biết sẽ cân nhắc tất cả các góp ý của người dùng và có thể thực hiện các thay đổi trong tương lai đối với dòng Mac.

MacBook Pro mới có được nâng cấp gì về bàn phím không?

Vấn đề bàn phím quá nông trên MacBook Pro hiện tại đã gây phàn nàn, nhưng Apple chưa công bố các thay đổi cụ thể cho vấn đề này trong các phiên bản mới.